近年來(lái)，濟陽(yáng)緊緊抓住黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、先行區建設、省城攜河北跨、撤縣設區四大歷史機遇，堅定發(fā)展信心、凝聚發(fā)展合力，加快推動(dòng)濟陽(yáng)向高質(zhì)量中心城區轉型。在加快食品飲料、智能制造、現代物流等傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級的同時(shí)，搶抓產(chǎn)業(yè)數字化、數字產(chǎn)業(yè)化賦予的新機遇，完善招商舉措，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加快培育和發(fā)展“新一代信息技術(shù)”等戰略性新興產(chǎn)業(yè)，初步形成了以電子元器件、集成電路和計算機外設、大數據存儲為主的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)格局，2019年新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到6.5億元。

　　中國聯(lián)通智慧客服北方中心是入駐山東達沃智慧產(chǎn)業(yè)園的第一批企業(yè)，該園區將以聯(lián)通智慧客服中心為引領(lǐng)龍頭，聚集帶動(dòng)一批新一代信息技術(shù)、人工智能、大數據、BPO等科創(chuàng )型企業(yè)，目前已與北京元太、北京云號、濟南閱信、山東旋幾等多家企業(yè)簽約，后續還將引入城市產(chǎn)業(yè)云、派米互聯(lián)等行業(yè)龍頭，集聚以5G新技術(shù)為核心的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品資源，搭建集智能終端、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、新材料、無(wú)界零售、科創(chuàng )空間等新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統，助力濟陽(yáng)區大數據和新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　中國聯(lián)通集團作為國有大型電信企業(yè)和信息化領(lǐng)域的中堅力量，堅定踐行“網(wǎng)絡(luò )強國、數字中國”戰略，全力推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò )、大數據中心等新型基礎設施建設，始終堅持“聚焦、創(chuàng )新、合作”、建設“五新”聯(lián)通戰略，加快推進(jìn)全面數字化轉型，在建設5G新網(wǎng)絡(luò )、拓展5G新應用、激發(fā)消費新需求、助力產(chǎn)業(yè)升級等各方面均取得了明顯成效。在疫情防控和復工復產(chǎn)當中不斷豐富應用場(chǎng)景，5G+大數據平臺、5G+醫療云平臺等在抗擊疫情中得到了廣泛應用，不斷激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)能。

　　中國聯(lián)通基于統一架構智慧客服系統，在全國成立四大集約化智慧客服中心，服務(wù)全國超4億用戶(hù)，變傳統呼叫中心為全媒體交互中心，為用戶(hù)提供多渠道、全接觸、一站式、全方位、高品質(zhì)、智能化的服務(wù)，其中智慧客服北方中心落地濟陽(yáng)，將集約天津、山東、河南、黑龍江等省（直轄市）話(huà)務(wù)，在四大集約化智慧客服中心中規模最大，是人工智能、客服機器人、新一代信息技術(shù)、大數據等交互式、多融合的產(chǎn)業(yè)聚合，為濟陽(yáng)帶來(lái)旺盛的社會(huì )人氣和巨大的消費需求。智慧客服北方中心將扎根濟陽(yáng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，整合優(yōu)質(zhì)資源，在技術(shù)驅動(dòng)和人才驅動(dòng)的共同作用下，必會(huì )帶動(dòng)形成智慧客服新興產(chǎn)業(yè)集群，在打造新業(yè)態(tài)、新動(dòng)能、新產(chǎn)業(yè)，有效推動(dòng)濟陽(yáng)區數字經(jīng)濟發(fā)展以及新舊動(dòng)能轉換升級方面發(fā)揮積極作用。