Equiinet 的 SINA（軟交換系統(tǒng)）與 CINA（呼叫中心系統(tǒng)），均可以為客戶實現(xiàn)以上兩項功能。
— 雙機熱備 —
1. 雙機熱備的目的
為了解決在不可控因素的影響下，通訊系統(tǒng)依然可以正常工作，高度保障用戶的通訊不中斷，因此需要采用雙機熱備模式，來保障系統(tǒng)的高可靠性。
2. 雙機熱備的架構(gòu)說明
雙機熱備是將 Hearbeat、PostgreSQL 主從配置和守護進程相結(jié)合。
Heartbeat 負責(zé)主從服務(wù)器之間相互發(fā)心跳包，當(dāng)檢測到主服務(wù)器規(guī)定時間內(nèi)不發(fā)心跳包時，說明主服務(wù)器出現(xiàn)故障，Heartbeat 會立即將從服務(wù)器設(shè)置為主服務(wù)器，使通訊系統(tǒng)不會因故障而影響使用。
數(shù)據(jù)庫的雙機熱備配置，會在用戶向數(shù)據(jù)庫中寫數(shù)據(jù)時，同時寫入主、從服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫，當(dāng)其中主數(shù)據(jù)庫故障、癱瘓時，可立即將數(shù)據(jù)遷移至從服務(wù)器，從而避免數(shù)據(jù)丟失。
當(dāng)主服務(wù)器故障時，使用從服務(wù)器作為主服務(wù)器來提供系統(tǒng)功能。此時需要守護進程來實時監(jiān)測系統(tǒng)是否正常運行。若檢測到所守護的進程停止工作，守護進程會嘗試將其重新啟動，進而保證無論是主還是從服務(wù)器的系統(tǒng)都運行正常。
除了Heartbeat 外，相當(dāng)于單機的軟交換服務(wù)器，還要做PostgreSQL 數(shù)據(jù)庫的主從同步和故障切換。如此做是為了保障2個軟交換節(jié)點的數(shù)據(jù)配置一模一樣。當(dāng)故障服務(wù)宕機后，備用服務(wù)器自動切換，并且 PostgreSQL 數(shù)據(jù)庫角色切換為主。
3. 軟交換系統(tǒng)邏輯架構(gòu)
系統(tǒng)主要由三部分組成：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、軟交換、數(shù)據(jù)庫和電話終端。
其中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)負責(zé)呼叫邏輯部分；軟交換負責(zé)發(fā)送信令、建立語音通道；數(shù)據(jù)庫負責(zé)記錄 CDR 等信息；電話終端可以為多種類型，如：IP 話機、模擬話機、手機、PC 軟電話等。
4. 部署雙機熱備后，系統(tǒng)大致工作流程如下：
在兩臺機器上分別部署 Heartbeat，用 Eth1 接口做心跳檢測。當(dāng)軟交換1宕機后，軟交換2會自動將 VIP 在本機的 Eth0 接口啟用。以此實現(xiàn)將原軟交換1的業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移到軟交換2服務(wù)器上。除軟交換業(yè)務(wù)外，還有 PostgreSQL 的主從同步和主從切換腳本，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的同步。
正是由于雙機熱備，系統(tǒng)才能在各個方面如：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、軟交換、數(shù)據(jù)庫和電話終端方面為客戶保駕護航、穩(wěn)定運行。
— 異地災(zāi)備 —
有些客戶對通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求非常高，因此不僅僅要求本地的雙機熱備，甚至還會要求系統(tǒng)支持異地災(zāi)備。Equiinet 的所有系統(tǒng)都支持這個功能。
舉例說明：客戶北京需要1100人系統(tǒng)，上海需要900人系統(tǒng)，希望實現(xiàn)異地災(zāi)備。
若客戶部署的 IP 電話為雙賬號話機（即：2個 SIP 賬號），那么其中一個賬號可以注冊在北京的服務(wù)器上，第二個賬號注冊在上海的服務(wù)器上，當(dāng)北京的服務(wù)器掛掉時，第二個賬號，注冊在上海服務(wù)器上的還能繼續(xù)使用，實現(xiàn)了異地災(zāi)備。
— 對客戶的價值 —
雙機熱備和異地災(zāi)備，就像給系統(tǒng)買了意外保險一樣，當(dāng)意外發(fā)生時，能當(dāng)場救急，使得整個系統(tǒng)穩(wěn)定運行，將風(fēng)險降到最低。
— 關(guān)于Equiinet —
Equiinet 成立于1998年的英國，為英國的中小學(xué)教育市場提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進入美國西部市場，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國，期望為不斷成長的中國企業(yè)提供高性價比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
Equiinet 在全球40個國家擁有超過50,000+臺服務(wù)器的部署，通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強兼容性、多功能性與高性價比，受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評。
