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　　2020這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，給所有的企業(yè)都上了一課，也掀起了企業(yè)對“遠程辦公”的需求浪潮。

　　疫情大爆發(fā)，企業(yè)如何保障員工遠程辦公？

　　需要什么工具來(lái)實(shí)現遠程辦公？

　　其實(shí)遠程辦公，實(shí)現起來(lái)很簡(jiǎn)單。無(wú)外乎就是：遠程語(yǔ)音溝通、遠程視頻溝通、文件共享與協(xié)同，遠程訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)內網(wǎng)系統，如OA, CRM，財務(wù)軟件等。

　　云通訊在遠程辦公浪潮的推動(dòng)下，因其成本低，使用方便，開(kāi)通便捷，被越來(lái)越多的企業(yè)快速采用。

　　— 云通訊能為企業(yè)帶去哪些價(jià)值？ —

　　— 云總機/云會(huì )議 —

　　客戶(hù)需求 VS.解決方案：

　　不想一次性投入太多？那就用云總機吧；

不知道未來(lái)是否需要擴容？那就按需開(kāi)通，按需繳費，隨時(shí)擴容或減員；
分布在多地辦公，希望開(kāi)啟免費電話(huà)會(huì )議？那就開(kāi)啟云會(huì )議異地免費通訊；
有不同的終端需要接入？支持： IP話(huà)機、手機APP、PC軟電話(huà)的接入；
怕移機麻煩？免移機，搬家時(shí)帶走即可；
需要呼叫轉移？那就開(kāi)通“呼叫跟隨”。

　　適合企業(yè)：

　　中小企業(yè)，僅需5~25人分機時(shí)；

　　在多地設有分支機構，需要免費異地通訊、多方電話(huà)會(huì )議。

　　— 云呼叫中心 —

　　客戶(hù)需求 VS.解決方案：

疫情之下，客服需要遠程/在家辦公？云呼叫中心可以多點(diǎn)靈活接入。
客戶(hù)不希望一次性投入太多？云呼叫中心可以按需付費，隨時(shí)增員減員。
客戶(hù)需要自建？支持本地自建。
客戶(hù)希望知道大致有哪些功能？云呼叫中心大致可分為：“呼入型+呼出型”。

　　智能機器人能為客戶(hù)做什么：

機器人可以自動(dòng)外呼，播報客戶(hù)希望傳達的訊息；
自動(dòng)應答客戶(hù)來(lái)電，根據抓取的關(guān)鍵詞，進(jìn)行自動(dòng)回復；
與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音交互，有問(wèn)有答。但需要用話(huà)術(shù)先訓練機器人。
支持ASR = Automatic Speech Recognition （語(yǔ)音識別技術(shù)）
支持TTS = Text to Sound （文本到語(yǔ)音）

　　適合企業(yè)：

中小企業(yè)，覺(jué)得自建又貴又麻煩，僅需5~20人客服坐席時(shí)；
企業(yè)需要員工多點(diǎn)接入，在家/公司都能接聽(tīng)/撥打客戶(hù)電話(huà)。

　　— 云視頻會(huì )議 —

　　客戶(hù)需求 VS.解決方案：

疫情之下，需要安全溝通；
未來(lái)，總在移動(dòng)中辦工，隨時(shí)需要簡(jiǎn)單入會(huì )；
不想一次性投入太多，希望按需付費；
不想維護系統，覺(jué)得太麻煩；
希望可以靈活擴容。

100人在線(xiàn)視頻會(huì )議；
云視頻功能齊全，可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求；
文檔共享+遠程協(xié)同+錄播回放；
支持安卓、IOS、Windows 全終端接入，提供中性版本；
25方單會(huì )議室，僅售：6950元/年，278元/方/年，超高性?xún)r(jià)比。

　　適合場(chǎng)景：跨國、跨域視頻會(huì )議、移動(dòng)會(huì )議、遠程招聘、視頻培訓、遠程專(zhuān)家會(huì )診等。

　　— 企業(yè)介紹 —

　　Equiinet 成立于1998年的英國，為英國的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò )安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場(chǎng)，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來(lái)到中國，期望為不斷成長(cháng)的中國企業(yè)提供高性?xún)r(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
　　Equiinet 在全球40個(gè)國家擁有超過(guò)50,000+臺服務(wù)器的部署，通過(guò)各地伙伴為全球客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統的高穩定性、強兼容性、多功能性與高性?xún)r(jià)比，受到了各地伙伴和客戶(hù)的認可與好評。