2020年的庚子鼠年注定是不平凡的一年,新年伊始,新冠病毒疫情來(lái)襲,企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序被打亂,集中辦公風(fēng)險加劇,很多企業(yè)被迫啟動(dòng)遠程辦公的備選項,以減少因疫情導致的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)損失,保證企業(yè)依然可以正常運轉。但對于企業(yè)級客戶(hù)來(lái)說(shuō),采用遠程辦公存在三大痛點(diǎn):
- 如何保證大規模遠程辦公環(huán)境下的高性能、高可靠性、高安全性
- 如何保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)運營(yíng)的數據安全,自主可控?
- 如何根據企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求特點(diǎn)靈活定制?
日前全球領(lǐng)先的通信行業(yè)解決方案提供商Avaya(亞美亞)與上海艾融軟件股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)艾融軟件)強強聯(lián)合,針對上述三大痛點(diǎn),適時(shí)向市場(chǎng)推出自主研發(fā)、功能強大的"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案,以從根本上滿(mǎn)足規模化企業(yè)級遠程辦公管理的迫切市場(chǎng)需求,該解決方案融合了Avaya優(yōu)秀的通信能力與艾融軟件的領(lǐng)先技術(shù),面向企業(yè)級遠程分布式辦公場(chǎng)景的專(zhuān)屬解決方案。該解決方案主要擁有三大特色:
強強聯(lián)手打造三高
"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案的第一大特色是可滿(mǎn)足客戶(hù)進(jìn)行大規模遠程辦公環(huán)境下的高性能、高可靠性、高安全性需求。
"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案所有接入端均采用通過(guò)HTTPs接入服務(wù)端,服務(wù)端以無(wú)狀態(tài)分布式服務(wù)+私有容器云的方式部署,可根據實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)并發(fā)數和系統負載情況實(shí)現服務(wù)容器節點(diǎn)的毫秒級動(dòng)態(tài)彈性伸縮和故障轉移,確保了整個(gè)系統的高性能、高可靠性和高安全性。
為解決遠程辦公必然面臨的高效協(xié)作和順暢交流問(wèn)題,Avaya與艾融軟件結成戰略合作,在"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案整合了先進(jìn)的Avaya企業(yè)級音視頻協(xié)作平臺。"笨鳥(niǎo)"工作日歷、任務(wù)管理、績(jì)效管理、即時(shí)通訊、員工通訊錄等諸多協(xié)同節點(diǎn)均可喚起Avaya音視頻快捷入口,實(shí)現全渠道豐富的遠程辦公交流協(xié)作,如點(diǎn)對點(diǎn)音視頻呼叫、全天候全場(chǎng)景視頻會(huì )議應用等,并確保實(shí)現高安全等級的企業(yè)級信息安全防護。

滿(mǎn)足點(diǎn)對點(diǎn)音視頻交流協(xié)作應用示意
具有百年通信歷史的Avaya服務(wù)超過(guò)95%的全球《財富》1000強企業(yè)用戶(hù),連續9年位居Gartner全球統一通信魔力象限領(lǐng)導者位置,連續20年為中國全部國有大型商業(yè)銀行和絕大多數股份制商業(yè)銀行提供大容量、高可靠的關(guān)鍵業(yè)務(wù)音視頻服務(wù)。Avaya一體化的通信賦能平臺持續協(xié)助企業(yè)級客戶(hù)快速高效的實(shí)現成功數字化轉型。

全渠道跨平臺視頻會(huì )議應用示意
支持企業(yè)私有云部署,自主可控安全可靠
"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案的第二大特色是支持企業(yè)私有云部署,應用自主可控,數據安全可靠。
"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案可支持基于企業(yè)私有云的應用部署,采用分布式架構進(jìn)行設計,支持基于企業(yè)私有云的本地化部署,滿(mǎn)足企業(yè)級客戶(hù)對辦公系統的數據高安全性和應用自主可控的深層需求。在系統設安全性計上,"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案,從應用安全、網(wǎng)絡(luò )完全、數據安全三個(gè)方面進(jìn)行精心設計。面向遠程分布式辦公應用場(chǎng)景,解決方案在用戶(hù)身份認證上對接了艾融軟件旗下宜簽網(wǎng)絡(luò )的i2Trust司法級可信身份認證服務(wù),100%保證了用戶(hù)身份的真實(shí)可靠。
"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案除了支持企業(yè)私有云部署,保證企業(yè)級客戶(hù)對應用軟件的自主可控以外,公司還配備了強大的技術(shù)服務(wù)團隊,可基于艾融軟件SQUARE三大技術(shù)平臺和"笨鳥(niǎo)"遠程辦公平臺進(jìn)行二次定制化開(kāi)發(fā),滿(mǎn)足大中型企業(yè)級客戶(hù)對規模化遠程辦公個(gè)性化定制需求,借助解決方案中Parrot接口管理平臺組件的WebAPI接口,可進(jìn)一步實(shí)現與企業(yè)現有的ERP信息管理系統、人事管理系統、客戶(hù)關(guān)系管理系統等內部系統進(jìn)行無(wú)縫銜接,真正實(shí)現企業(yè)級客戶(hù)對于辦公應用的完全自主可控。

"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案技術(shù)架構示意圖
"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案深知作為企業(yè)辦公系統對安全性的嚴苛要求,因此解決方案提供了全方位、立體化的安全保障體系,涵蓋客戶(hù)端、服務(wù)器端、網(wǎng)絡(luò )和應用4個(gè)維度、30多種安全保障策略。"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案的安全保障體系具備以下四大亮點(diǎn):
- 帳號和企業(yè)信息主權歸屬企業(yè),統一由企業(yè)管控和發(fā)放企業(yè)自定義通訊錄分級訪(fǎng)問(wèn)權;
- 辦公信息在客戶(hù)端沙箱內加密存儲,禁止拷貝外發(fā),消息、郵件、文檔等信息載體加蓋安全水印,泄密可追溯;
- 手機丟失可遠程發(fā)出執行指令擦除數據,通過(guò)設備、用戶(hù)、IP三種黑白名單機制授權應用,僅在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )或企業(yè)辦公設備接入;
- 提供可拔插的加、解密插件,可根據企業(yè)需求提供國密級保密通訊和存儲服務(wù)。

全方位、立體化的安全保障體系
靈活定制管理精細
"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案的第三大特色是可支持客戶(hù)靈活定制,貼合客戶(hù)的精細化管理需求。
遠程辦公的工作方式對企業(yè)的管理精細化提出了更高的要求,"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案中集合了包括基于動(dòng)態(tài)模板的任務(wù)管理、組織管理、協(xié)同流程管理、考勤管理、績(jì)效管理以及運營(yíng)駕駛艙等各項特色應用功能,支持企業(yè)客戶(hù)以目標導向為原則,實(shí)現全面科學(xué)的精細化管理,以保證遠程辦公的工作效率和工作成果實(shí)現。
運營(yíng)駕駛艙為企業(yè)決策者從運營(yíng)管理單元、客戶(hù)單元和項目單元等多個(gè)維度提供了實(shí)時(shí)的人力資源視圖、企業(yè)成本視圖、企業(yè)收入和工作進(jìn)度視圖等統計數據視圖,同時(shí)實(shí)現了手機、PC、大屏電視和投影等多種展現形式。

運營(yíng)駕駛艙
系統內置了任務(wù)模板、組織機構模板、協(xié)同流程模板、考勤模板、績(jì)效管理模板等多達上百套的常見(jiàn)不同辦公場(chǎng)景模板,可適應不同企業(yè)客戶(hù)的精細化管理需求。

靈活配置的任務(wù)模板
功能豐富任君挑選
除了三大功能特色,"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案還包含有企業(yè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理需要的更多應用功能,如公告通知、任務(wù)指派、快速審批、員工交流圈、請假出差管理、天氣預報服務(wù)、工作團隊群聊、積分排名、應用問(wèn)題反饋、消息彈窗等等。
"笨鳥(niǎo)"企業(yè)級遠程辦公解決方案兼容WebSphere、WebLogic等主流商業(yè)應用中間件,同時(shí)兼容Oracle、DB2和MySQL等主流關(guān)系型數據庫,可有效保護企業(yè)現有信息化資產(chǎn)投資。
關(guān)于A(yíng)vaya:
Avaya倡導業(yè)務(wù)建立在體驗之上,我們每天都在提供數百萬(wàn)種體驗,一百多年來(lái),通過(guò)為客戶(hù)和員工創(chuàng )造智能的通信體驗,助力全球各地區企業(yè)發(fā)展。Avaya構建了開(kāi)放、融合和創(chuàng )新的解決方案,以增強和簡(jiǎn)化在云端、內部或混合環(huán)境中的通信及協(xié)作。為了發(fā)展您的業(yè)務(wù),我們致力于創(chuàng )新、并積極建立合作伙伴關(guān)系,堅持不懈地關(guān)注著(zhù)未來(lái)的發(fā)展,是您值得信賴(lài)的伙伴。
艾融軟件企業(yè)簡(jiǎn)介(2020)
上海艾融軟件股份有限公司成立于2009年7月,是致力于為大型商業(yè)機構提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)虛擬化解決方案的專(zhuān)業(yè)軟件公司。已經(jīng)為超過(guò)20家客戶(hù)(包括銀行、保險、證券、政府)等超大規模機構提供以自主知識產(chǎn)權軟件為核心的關(guān)鍵軟件技術(shù)。艾融軟件擅長(cháng)設計并交付超大規模的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵商業(yè)應用場(chǎng)景軟件,"為您和您的客戶(hù)考慮更多"是艾融軟件產(chǎn)品設計和服務(wù)的核心理念,艾融軟件連續四年被評選為新三板創(chuàng )新層企業(yè),證券代碼830799,旗下還擁有宜簽網(wǎng)絡(luò )與艾融數據兩家子公司,并在北京、上海、廣州、杭州、珠海、成都、廈門(mén)等地設有分支機構。