據360安全大腦提供數據分析的《2018年中國手機安全狀況報告》顯示，2018年全年從攔截量上看，360手機衛士全年共為用戶(hù)識別和攔截各類(lèi)騷擾電話(huà)約449.3億次，日均攔截量高達1.2億次。
高頻的營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)影響了人們的正常生活，但拒接陌生來(lái)電又有可能錯過(guò)重要信息。36氪最近接觸到的北京十牛科技有限公研發(fā)的ii電話(huà)秘書(shū)可解決電話(huà)騷擾問(wèn)題，幫助人們不錯過(guò)有用電話(huà)的產(chǎn)品或服務(wù)。
通過(guò)來(lái)點(diǎn)識別、AI交互和發(fā)送結果三個(gè)步驟，ii電話(huà)秘書(shū)可以實(shí)現對騷擾電話(huà)和有效電話(huà)的識別并記錄通話(huà)內容。
- 來(lái)電識別：在云端根據來(lái)電信令，提取主叫號碼，根據用戶(hù)通訊錄、號碼庫等判斷是否接聽(tīng)電話(huà)。
- AI交互：與主叫進(jìn)行語(yǔ)音交互，通過(guò)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )訓練的業(yè)務(wù)模型，能夠識別來(lái)電意圖。
- 發(fā)送結果：將本次通話(huà)的語(yǔ)音和文字轉寫(xiě)內容發(fā)送到用戶(hù)端（h5\小程序\APP)
ii電話(huà)秘書(shū)微信服務(wù)號和安卓系統app已上線(xiàn)。
商業(yè)模式上，ii電話(huà)秘書(shū)計劃首先通過(guò)免費來(lái)獲取用戶(hù)，盈利則主要依靠增值服務(wù)。十牛科技CEO伍球分析說(shuō)，ii電話(huà)秘書(shū)的基礎功能是人們都需要的服務(wù)，理應是免費的。而增值服務(wù)可以滿(mǎn)足人們額外的需求，這也是項目瞄準的盈利點(diǎn)。
當中所提及的基礎功能包括：通過(guò)免費方式能替代運營(yíng)商的漏電提醒、來(lái)電提醒等業(yè)務(wù)。增值服務(wù)實(shí)際上就是會(huì )員制，用戶(hù)可以自定義秘書(shū)性別、音色和稱(chēng)呼等。
據悉，十牛科技早前推出市場(chǎng)的十牛外呼機器人，已經(jīng)應用在運營(yíng)商、金融等行業(yè)。其底層技術(shù)和邏輯實(shí)際上與ii電話(huà)秘書(shū)相類(lèi)似，均涉及語(yǔ)音識別、合成和理解。
目前，ii電話(huà)秘書(shū)主要通過(guò)線(xiàn)上渠道進(jìn)行推廣，用戶(hù)量級預計在5月前達到十萬(wàn)級，預計在2019年年底達到千萬(wàn)級。
十牛科技擁有一定數量的行業(yè)大客戶(hù)和代理商資源。公司已與某運營(yíng)商接觸，目前正在技術(shù)對接階段，實(shí)際業(yè)務(wù)約在五月中上線(xiàn)。
團隊方面，十牛科技CEO伍球畢業(yè)于北郵，曾在科大訊飛任職，連續創(chuàng )業(yè)者，以技術(shù)合伙人身份參與過(guò)多個(gè)項目。公司創(chuàng )始團隊都來(lái)自于北郵，在語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、意圖識別等領(lǐng)域掌握核心技術(shù)，具備近二十年人工智能、語(yǔ)音交互技術(shù)以及行業(yè)應用經(jīng)驗。
十牛科技于2018年12月獲數百萬(wàn)元天使輪融資。現計劃開(kāi)展下一輪融資，金額約為2000萬(wàn)元，所融資金主要投向用戶(hù)運營(yíng)和市場(chǎng)推廣。
