據介紹，中國—東盟信息港南寧核心基地主要以大數據、呼叫中心、云計算作為三大基礎業(yè)務，而此次引進的大數據智能服務呼叫中心基地項目就是其中之一。五象投資公司下屬子公司南寧象騰投資公司總經理寧軍表示，該項目落戶在五象新區(qū)的榮華科技產業(yè)園內，計劃今年6月項目一期建成，坐席將達1800席，今后將建成面向東盟，包括離岸、境內服務外包等業(yè)務的標桿呼叫中心產業(yè)園，將進一步推動產城融合，促進五象新區(qū)人氣集聚。

　　什么是呼叫中心？寧軍介紹說，通俗來講，呼叫中心就是以電話接入為主的呼叫響應中心，為客戶提供各種電話響應服務。例如，國內的電器企業(yè)在越南銷售空調，如遇售后問題，越南消費者撥打客服熱線后，由呼叫中心精通越南語和中文的坐席員接聽處理。南寧擁有廣西民族大學等具有小語種優(yōu)勢的專業(yè)院校，還有許多東盟國家留學生，相比其他城市而言，這里發(fā)展面向東盟的呼叫中心更有優(yōu)勢。

　　據悉，今后五象投資公司將繼續(xù)加強對接、合作，積極引進大數據、呼叫中心、云計算等領域的相關產業(yè)項目，推進項目簽約、落地開工、建成投產、早見成效，形成數字經濟的配套產業(yè)鏈，讓五象新區(qū)不僅有形象，更有實業(yè)、有靈魂，以重大項目高質量增長支撐五象新區(qū)乃至全市高質量發(fā)展。

　　北京鴻聯(lián)九五信息產業(yè)有限公司總裁趙明說：“公司正考慮將服務業(yè)務向東南亞地區(qū)擴展，南寧作為面向東盟的門戶城市，具有市場、人才等多重優(yōu)勢，今后將與南寧加強合作，借助‘南寧渠道’積極拓展東盟市場，進一步推動南寧市大數據產業(yè)發(fā)展。”