在我們的身邊，總活躍著(zhù)這樣一群人，她們把工作當作對自己能力的一種鍛煉，自身技能的一種提升，默默無(wú)聞的在平凡崗位上盡職盡責！

　　今天就采訪(fǎng)了廣州中心的電商運營(yíng)標桿--林若蘭，她是廣州中心質(zhì)量管理室的一位員工，讓我們一起來(lái)走近她。

　　廣東天貓店項目統籌，林若蘭帶領(lǐng)團隊主動(dòng)發(fā)挖高銷(xiāo)產(chǎn)品，推動(dòng)省市場(chǎng)以H5的方式將產(chǎn)品上架到店鋪，協(xié)助新媒體中心開(kāi)展H5產(chǎn)品鏈接的前期系統開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品配置、產(chǎn)品上架等一系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支撐及配合。

　　小編：作為電商運營(yíng)標桿，有什么經(jīng)驗或者感受跟大家分享一下嗎？

　　若蘭：不要以賣(mài)客的身份去賣(mài)東西，要以買(mǎi)家的身份去賣(mài)東西，同時(shí)要貨比三家，發(fā)現鋪店鋪商品的不足，從而去優(yōu)化產(chǎn)品，吸引更多的客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)。

　　小編：我們都知道你做電商運營(yíng)工作也很多年了，您認為做好店鋪統籌工作最重要的是什么？

　　若蘭：結合經(jīng)理指引，科學(xué)應用"知人、知貨、知場(chǎng)"三知體系，在現有的產(chǎn)品下根據三知體系來(lái)更新店鋪產(chǎn)品、裝修、推廣等是我們在運營(yíng)中最為重要的。

　　小編：再厲害的人，也會(huì )遇到人生路上的攔路虎，這時(shí)候你又是怎么解決的呢？

　　若蘭：無(wú)論晴天、雨天、笑著(zhù)勇敢面對，沒(méi)有什么困難是不能解決的，只有你敢不敢去面對而已。

　　小編：有了媽媽這個(gè)身份后，對于工作和家庭有什么新的認識嗎？

　　若蘭：做了媽媽后，認識到家庭與工作是平等的，不會(huì )說(shuō)工作影響了家庭或家庭影響了工作，合理的安排好每天的內容，按部就班，自然而然在工作與家庭中就可以。

　　組長(cháng)評語(yǔ)：對待工作熱忱，主動(dòng)而為，能獨立思考及有獨特的工作見(jiàn)解和思路，對項目運營(yíng)能做好規劃，樂(lè )于幫助身邊的同事！