
看三匯公司內部通訊系統的“前世今生”
20多年來(lái),三匯內部的通訊系統,也經(jīng)過(guò)了幾次的升級和改造,公司也從100+人擴大到了1300+人的規模,原有的通信系統已經(jīng)不堪重負,回顧原來(lái)系統發(fā)展,可以分為三個(gè)階段:
第一階段:用三匯CTI系列語(yǔ)音卡構建的語(yǔ)音通信系統,滿(mǎn)足了500人左右的應用規模,主要通訊模式是基于TDM的模擬通訊。
第二階段:用三匯UMCT和SPBX構建的企業(yè)通訊系統,滿(mǎn)足了1000人的需求,
第三階段:用三匯UC200 IPPBX和SMG系列網(wǎng)關(guān),構建的融合通信系統。主要以IP的方式組網(wǎng),網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國各分支機構,且可以統一管理。同時(shí)可以和各種管理軟件協(xié)同辦公,達到通訊和業(yè)務(wù)融合的目標。
公司對網(wǎng)管小哥系統改造提出的五個(gè)硬要求:
- 必須快速恢復公司通訊,不能影響正常業(yè)務(wù)運營(yíng)
- 構建涵蓋全國各分支的通訊網(wǎng)絡(luò ),可以統一管理
- 原有通訊資源不得浪費,改動(dòng)要小節約資源投入
- 對未來(lái)通訊需要發(fā)展,要留有升級空間
- 對通信安全要加強,不能讓通信系統受到攻擊

三匯公司融合通訊系統組網(wǎng)
系統改造中,網(wǎng)管小哥們的心路歷程:
- 原來(lái)三匯所有員工的桌面電話(huà)基本都是模擬電話(huà),通過(guò)三匯ChBank(大容量坐席盒,每個(gè)盒子30 路)匯接到通訊機房,首先就是把ChBank換成三匯SMG1032模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。(這個(gè)過(guò)程可要膽大、心細、腦子靈清,如果搞亂了,面對這1300多根線(xiàn),1300多個(gè)分機號,那要奔潰的,確實(shí)是一個(gè)體力活。)
- 構建基于UC200 IP-PBX為核心組件的通訊系統,把所有的SMG1032系列模擬網(wǎng)關(guān),都注冊到UC200上,完成三匯總部大樓通信系統的IP改造,保留原有的PSTN出口,原有通信線(xiàn)路、撥號習慣、分機號碼都不變。(考驗耐心,所有的通信組件通過(guò)后臺管理軟件進(jìn)行設置,分配新的號碼)
- 三匯新地址延用三匯總部模式,把整棟樓三匯員工所有分機,都通過(guò)SMG1032網(wǎng)關(guān)匯接到通訊機房,再注冊到UC200上,并把總部的UC200和分部的UC200調通。整個(gè)通信系統構建成型。(馬上完工了,期待)
- 最后一步,把全國各分公司和辦事處的通訊,都通過(guò)公網(wǎng)注冊到公司總部系統上,同時(shí)在關(guān)鍵節點(diǎn)上,架設SBC500產(chǎn)品做為網(wǎng)絡(luò )通信安全防護。(工程結束,開(kāi)心)
最后有個(gè)重要通知:
杭州三匯信息工程有限公司整體搬遷后,新址:
杭州濱江區南環(huán)路4028號
中恒世紀科技園1號樓
原有電話(huà)聯(lián)系方式不變,歡迎三匯的朋友來(lái)串門(mén)!
