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    遠傳技術銀行全媒體客戶服務中心解決方案

    2017-05-27 10:18:52   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點擊：

    　　遠傳銀行全媒體客戶服務中心是在全媒體呼叫中心的基礎上，整合現(xiàn)代銀行與客戶溝通需求的整體解決方案。是提供直銷銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、手機銀行、微信銀行等交互服務的綜合服務中心。
    遠傳技術銀行全媒體客戶服務中心解決方案
    　　業(yè)務體系
    遠傳技術銀行全媒體客戶服務中心解決方案
    　　方案特點
    • 專業(yè)提供電話銀行、客服、營銷、直銷銀行、信用卡等業(yè)務；
    • 真正的多媒體：電話、傳真、郵件、短信、文字、視頻統(tǒng)一管理；
    • 支持多中心、村鎮(zhèn)銀行、分行靈活部署；
    • 完全滿足監(jiān)管機構對IT系統(tǒng)的國產(chǎn)化要求；
    • 支持客戶經(jīng)理O2O應用。

    專題

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