1.穩定的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境
2.可靠的錄音系統
3.有效的預防機制
……
木桶理論表明，錄音系統的可靠性取決于其短板。DC-SpanX作為預防錄音丟失的一枚利器，可為你有效補短。
怎樣的VoIP錄音場(chǎng)景需要DC-SpanX？
- 大型呼叫中心
- 通話(huà)并發(fā)量高的企業(yè)（如通訊運營(yíng)商）
- 對錄音可靠性要求較高的企業(yè)（如金融、保險行業(yè)）
這些場(chǎng)景中你可能會(huì )面臨的錄音丟失風(fēng)險：
高密度錄音系統——錄音服務(wù)器壓力過(guò)高導致錄音丟失
在大線(xiàn)路數的錄音系統中，大量的數據會(huì )對錄音服務(wù)器產(chǎn)生較大的壓力。當瞬時(shí)數據量超過(guò)服務(wù)器負荷時(shí)，就會(huì )導致錄音數據的丟失。
高可靠性錄音系統——交換機壓力過(guò)高導致錄音丟失
在VoIP錄音系統中，錄音系統往往采用鏡像端口的方式從交換機獲取數據。當企業(yè)構建高可靠性的錄音系統時(shí)，冗余鏡像端口對交換機產(chǎn)生的壓力會(huì )以幾何倍數增加。
而錄音所使用的鏡像端口通常在交換機任務(wù)處理的優(yōu)先級較低，導致當交換機瞬時(shí)壓力過(guò)大時(shí)，向錄音服務(wù)器發(fā)送鏡像數據的失敗幾率大幅增加。
有DC-SpanX鏡像數據預處理系統，以上問(wèn)題你都不需要擔心。
DupliCALL安錄的鏡像數據預處理系統專(zhuān)為高密度、高可靠性VoIP錄音系統設計，由DC-SpanX（鏡像數據預處理軟件）及DC-TX1240（語(yǔ)音數據管理設備）組成，通過(guò)智能地采集、匯聚與分發(fā)數據，為錄音系統的穩定性、可靠性提供保障。
DC-TX1240語(yǔ)音數據管理設備
高密度VoIP錄音
干凈的數據可顯著(zhù)降低高密度錄音系統的錄音丟失率
什么是“干凈”的數據？交換機通過(guò)鏡像端口轉發(fā)的是原始數據，而錄音服務(wù)器在接收時(shí)，還需要對數據進(jìn)行篩選和過(guò)濾，提取其中的信令和RTP語(yǔ)音數據。
當需要同時(shí)處理海量數據，數據過(guò)濾會(huì )進(jìn)一步加大錄音服務(wù)器的壓力，導致一些數據未被處理，造成錄音丟失。
針對這個(gè)問(wèn)題，DC-SpanX預先對鏡像數據進(jìn)行“清洗”，僅保留與語(yǔ)音通話(huà)相關(guān)的數據。這些“干凈”的數據可大大降低錄音服務(wù)器的負載，從而避免了錄音數據的丟失。
DC-SpanX應用案例：高密度IP話(huà)機錄音
高可靠性VoIP錄音
智能管理數據流，減輕交換機壓力
高可靠性VoIP錄音系統往往需要將同一條數據智能分發(fā)至多臺服務(wù)器。若通過(guò)增加鏡像端口的方式進(jìn)行數據分配，容易導致交換機壓力過(guò)大而丟失錄音。
DC-SpanX可承擔數據流的預處理和分發(fā)工作，通過(guò)智能解析信令智能管理數據流，將“清洗”后的數據發(fā)送至目標服務(wù)器。通過(guò)匯聚、過(guò)濾、分流數據，可降低交換機和服務(wù)器的運行壓力，提升系統的可靠性。
DC-SpanX應用案例：VoIP冗余備份錄音
DC-SpanX鏡像數據預處理系統可以做到：
- 為高密度（HighDensity）的VoIP錄音系統提供清洗后的數據。
- 為高可靠性（HighAvailability）的VoIP錄音系統提供智慧化的數據。
- 解決多鏡像數據源的輸入問(wèn)題。
- 有效處理鏡像端口的數據，僅保留與語(yǔ)音通話(huà)相關(guān)的數據。
- 降低錄音服務(wù)器的負載。
- 降低交換機負載。
- 提高錄音系統的可靠性和穩定性。
- 高系統的可擴展性。
“搭配DC-LOG錄音系統更好用哦！”
