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    安錄DC-SpanX為VoIP錄音可靠性系統(tǒng)有力保障

    --還在為丟錄音頭疼嗎?

    2017-01-22 09:11:49   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      為了防止錄音丟失,需要兼顧多個(gè)方面,如:
      1.穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
      2.可靠的錄音系統(tǒng)
      3.有效的預(yù)防機(jī)制
      ……
      木桶理論表明,錄音系統(tǒng)的可靠性取決于其短板。DC-SpanX作為預(yù)防錄音丟失的一枚利器,可為你有效補(bǔ)短。
      怎樣的VoIP錄音場景需要DC-SpanX?
    • 大型呼叫中心
    • 通話并發(fā)量高的企業(yè)(如通訊運(yùn)營商)
    • 對錄音可靠性要求較高的企業(yè)(如金融、保險(xiǎn)行業(yè))
      這些場景中你可能會面臨的錄音丟失風(fēng)險(xiǎn):
      高密度錄音系統(tǒng)——錄音服務(wù)器壓力過高導(dǎo)致錄音丟失
      在大線路數(shù)的錄音系統(tǒng)中,大量的數(shù)據(jù)會對錄音服務(wù)器產(chǎn)生較大的壓力。當(dāng)瞬時(shí)數(shù)據(jù)量超過服務(wù)器負(fù)荷時(shí),就會導(dǎo)致錄音數(shù)據(jù)的丟失。
      高可靠性錄音系統(tǒng)——交換機(jī)壓力過高導(dǎo)致錄音丟失
      在VoIP錄音系統(tǒng)中,錄音系統(tǒng)往往采用鏡像端口的方式從交換機(jī)獲取數(shù)據(jù)。當(dāng)企業(yè)構(gòu)建高可靠性的錄音系統(tǒng)時(shí),冗余鏡像端口對交換機(jī)產(chǎn)生的壓力會以幾何倍數(shù)增加。
      而錄音所使用的鏡像端口通常在交換機(jī)任務(wù)處理的優(yōu)先級較低,導(dǎo)致當(dāng)交換機(jī)瞬時(shí)壓力過大時(shí),向錄音服務(wù)器發(fā)送鏡像數(shù)據(jù)的失敗幾率大幅增加。
      有DC-SpanX鏡像數(shù)據(jù)預(yù)處理系統(tǒng),以上問題你都不需要擔(dān)心。
      DupliCALL安錄的鏡像數(shù)據(jù)預(yù)處理系統(tǒng)專為高密度、高可靠性VoIP錄音系統(tǒng)設(shè)計(jì),由DC-SpanX(鏡像數(shù)據(jù)預(yù)處理軟件)及DC-TX1240(語音數(shù)據(jù)管理設(shè)備)組成,通過智能地采集、匯聚與分發(fā)數(shù)據(jù),為錄音系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性提供保障。
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    DC-TX1240語音數(shù)據(jù)管理設(shè)備
      高密度VoIP錄音
      干凈的數(shù)據(jù)可顯著降低高密度錄音系統(tǒng)的錄音丟失率
      什么是“干凈”的數(shù)據(jù)?交換機(jī)通過鏡像端口轉(zhuǎn)發(fā)的是原始數(shù)據(jù),而錄音服務(wù)器在接收時(shí),還需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和過濾,提取其中的信令和RTP語音數(shù)據(jù)。
      當(dāng)需要同時(shí)處理海量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)過濾會進(jìn)一步加大錄音服務(wù)器的壓力,導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)未被處理,造成錄音丟失。
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      針對這個(gè)問題,DC-SpanX預(yù)先對鏡像數(shù)據(jù)進(jìn)行“清洗”,僅保留與語音通話相關(guān)的數(shù)據(jù)。這些“干凈”的數(shù)據(jù)可大大降低錄音服務(wù)器的負(fù)載,從而避免了錄音數(shù)據(jù)的丟失。
      DC-SpanX應(yīng)用案例:高密度IP話機(jī)錄音
      高可靠性VoIP錄音
      智能管理數(shù)據(jù)流,減輕交換機(jī)壓力
      高可靠性VoIP錄音系統(tǒng)往往需要將同一條數(shù)據(jù)智能分發(fā)至多臺服務(wù)器。若通過增加鏡像端口的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分配,容易導(dǎo)致交換機(jī)壓力過大而丟失錄音。
      DC-SpanX可承擔(dān)數(shù)據(jù)流的預(yù)處理和分發(fā)工作,通過智能解析信令智能管理數(shù)據(jù)流,將“清洗”后的數(shù)據(jù)發(fā)送至目標(biāo)服務(wù)器。通過匯聚、過濾、分流數(shù)據(jù),可降低交換機(jī)和服務(wù)器的運(yùn)行壓力,提升系統(tǒng)的可靠性。
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    DC-SpanX應(yīng)用案例:VoIP冗余備份錄音
      DC-SpanX鏡像數(shù)據(jù)預(yù)處理系統(tǒng)可以做到:
    1. 為高密度(HighDensity)的VoIP錄音系統(tǒng)提供清洗后的數(shù)據(jù)。
    2. 為高可靠性(HighAvailability)的VoIP錄音系統(tǒng)提供智慧化的數(shù)據(jù)。
    3. 解決多鏡像數(shù)據(jù)源的輸入問題。
    4. 有效處理鏡像端口的數(shù)據(jù),僅保留與語音通話相關(guān)的數(shù)據(jù)。
    5. 降低錄音服務(wù)器的負(fù)載。
    6. 降低交換機(jī)負(fù)載。
    7. 提高錄音系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。
    8. 高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。
      “搭配DC-LOG錄音系統(tǒng)更好用哦!”

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