湘潭市120使用Alcatel的數字交換機及數字話(huà)機，采用PC桌面軟電話(huà)進(jìn)行呼入呼出操作。上海安錄通過(guò)CTI與集成商的CTI進(jìn)行對接，以此獲取外線(xiàn)號碼。并且，上海安錄還提供SDK與客戶(hù)的業(yè)務(wù)系統進(jìn)行集成。
Ai-Logix公司是呼叫中心錄音監控產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)廠(chǎng)商。Ai-Logix的硬件產(chǎn)品已經(jīng)被全球各地的錄音系統開(kāi)發(fā)商采用，并廣泛應用于金融、證券、航空、公共安全錄音、呼叫中心質(zhì)量監控通訊應用中。
上海安錄是研發(fā)、銷(xiāo)售錄音產(chǎn)品及解決方案的提供商。其獨特創(chuàng )新的錄音產(chǎn)品包括：MicrosoftSFB/Lync錄音，中繼線(xiàn)路+SMDR錄音，空間錄音，IP/數字/模擬話(huà)機以及混合環(huán)境錄音。公司以爭創(chuàng )一流的產(chǎn)品理念為宗旨，基于豐富的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗，向客戶(hù)提供全方位的錄音產(chǎn)品和快捷、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
