前言：米糠云就云通訊研究，提出三種號碼保護方案，希望解決平臺號碼泄露造成的跳單、客戶(hù)騷擾等問(wèn)題。
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，構建信息連接的平臺成了趨勢。房屋中介、二手車(chē)、家裝家政等一大批信息平臺如雨后春筍冒出來(lái)。實(shí)現了信息的極大對稱(chēng)，自然贏(yíng)得了大家的一致好評。可號碼保護一直是企業(yè)的頭疼問(wèn)題，大量的跳單和用戶(hù)信息泄露，嚴重損害了企業(yè)利益。如何保護客戶(hù)號碼又能讓信息雙方自由的溝通呢？
米糠云，專(zhuān)注于通訊變革的使命型企業(yè)。在號碼保護成為遏制信息型平臺發(fā)展的重要因素，專(zhuān)注行業(yè)痛點(diǎn)，提出三種解決方案，以期來(lái)解決市場(chǎng)的號碼安全問(wèn)題。
米糠小號
房屋中介、銀行銷(xiāo)售，如何控制平臺雙方和業(yè)務(wù)員的電話(huà)溝通是個(gè)切入點(diǎn)。米糠云是第一批提出號碼保護的企業(yè)，在整合運營(yíng)商的能力后，提出米糠小號。米糠小號是類(lèi)似于手機號的170虛擬號碼，通過(guò)綁定平臺雙方或業(yè)務(wù)員的真實(shí)號碼，來(lái)進(jìn)行溝通。這樣企業(yè)就可以調取通話(huà)錄音和通話(huà)記錄，可以實(shí)現號碼的解綁和綁定來(lái)控制信息資源的流失。米糠小號現在“服役”于人人快遞、深圳航空的接送機等一大批大型企業(yè)。
隱號通話(huà)
如何在既不顯示提供方的電話(huà)又不出現需求方聯(lián)系方式的情況下實(shí)現溝通？這樣的形式會(huì )很好地避免信息雙方的號碼泄露遭來(lái)的電話(huà)騷擾，又可以解決平臺的跳單問(wèn)題。在大量的客戶(hù)案例中，米糠云提出“隱號通話(huà)”。在一些信息平臺，當用戶(hù)注冊賬戶(hù)時(shí)，系統就自動(dòng)記錄號碼。當用戶(hù)選好信息，匹配好需求的供應方。米糠云呼叫系統就會(huì )自動(dòng)配對雙方，發(fā)起雙方的電話(huà)，建立溝通。只有在平臺才能建立信息需求雙方的溝通，大大增加了平臺粘性，同時(shí)也有效的保護了用戶(hù)號碼，提高用戶(hù)體驗。
號碼轉呼
前面兩種是基于平臺形式的號碼保護，有沒(méi)有一種基于平臺電話(huà)的號碼保護呢？相信每個(gè)企業(yè)都會(huì )有自己的企業(yè)號碼，信息雙方通過(guò)企業(yè)號碼進(jìn)行連接和對應溝通就更加不受形式的拘束。那又是怎么實(shí)現的呢？米糠云依托自己強大呼叫中心能力，在平臺信息展示方在入住平臺時(shí)就相應的建立電話(huà)編號。當有用戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，會(huì )自動(dòng)播報一段語(yǔ)音，用戶(hù)根據自己的需求選擇相應的編號，呼叫中心對之前的編號處理，發(fā)起電話(huà)，就轉到相應一方，建立溝通。
米糠云始終致力于通訊發(fā)展，以通訊變革作為自己的原動(dòng)力。我們希望全新的號碼保護方案插翅互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，更好的服務(wù)于網(wǎng)民的同時(shí)，更好的保護平臺的生命力。更多詳細信息，請關(guān)注我們（Mixcom1），獲取聯(lián)系方式。
