Genesys (http://www.genesys.com/cn )日前宣布2016客戶(hù)創(chuàng )新獎的提名工作正式開(kāi)啟。該評獎活動(dòng)業(yè)內領(lǐng)先，旨在表彰和慶祝在客戶(hù)體驗和客戶(hù)服務(wù)創(chuàng )新方面取得卓越成績(jì)的客戶(hù)。
今年Genesys設立了全新的獎項，包括：
- 環(huán)球旅行者——Genesy客戶(hù)體驗平臺最佳部署獎
- 客戶(hù)體驗（CX）創(chuàng )新者——最佳全渠道客戶(hù)成功案例獎
- 客戶(hù)體驗（CX）先驅者——最佳新客戶(hù)“快速部署，消除壁壘”獎
- 客戶(hù)體驗（CX）推動(dòng)者——最佳云客戶(hù)遷移/部署獎
- 客戶(hù)體驗（CX）冠軍——最佳客戶(hù)體驗經(jīng)理和團隊獎
- 客戶(hù)體驗（CX）英雄——年度最佳聯(lián)絡(luò )中心座席獎
成功入選客戶(hù)創(chuàng )新獎的候選人必須為Genesys GCAP項目現有成員，且已部署Genesys的解決方案。
今年全球6位大獎贏(yíng)家將獲得：
- 2016 G-Force大會(huì )全額免費之旅（參加活動(dòng)以及酒店入住共計兩天）
- G-Force大會(huì )全程VIP待遇
- 同領(lǐng)先的行業(yè)分析師進(jìn)行交流的機會(huì )
- Genesys還將贊助客戶(hù)體驗（CX）冠軍獲得者，在其聯(lián)絡(luò )中心內舉辦一場(chǎng)慶祝會(huì )
Genesys總裁Tom Eggemeier表示：“我們對客戶(hù)所取得的創(chuàng )新及轉型成果絲毫都不感到驚訝，每一年他們都是我們解決方案的最佳講述者。當我們開(kāi)啟2016客戶(hù)創(chuàng )新獎提名工作時(shí)，我們非常激動(dòng)能夠看到Genesys的解決方案能夠獲得客戶(hù)多樣化的獨特應用。Genesys的解決方案將助力客戶(hù)體驗（CX）創(chuàng )新者繼續在其市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。”
有意參加評選的Genesys客戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn) Genesys 客戶(hù)創(chuàng )新獎頁(yè)面(http://www.genesys.com/customer-awards)，提交報名申請。有關(guān)評獎活動(dòng)的問(wèn)題，請訪(fǎng)問(wèn)FAQ，條款和條件，和 評選資格和判斷標準 頁(yè)面。提名截止日期為2016年4月30日。
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