美媒稱(chēng),樸建峰(音)說(shuō),他現在很少帶錢(qián)包,而且已經(jīng)兩年沒(méi)有在A(yíng)TM機上取現。他的手機就是他的錢(qián)包,他用手機支付幾乎所有日常生活所需,從打車(chē)、水電煤繳費到在雜貨店買(mǎi)東西。
據美國《華爾街日報》網(wǎng)站2月24日報道,樸建峰的支付習慣表明,在中國,技術(shù)正如何改變金錢(qián)及其使用情況。如今,在這個(gè)10年前僅有700萬(wàn)人有信用卡、幾乎所有交易都用現金進(jìn)行的國家,主要通過(guò)移動(dòng)設備購物的人越來(lái)越多。
報道稱(chēng),政府最近發(fā)布報告顯示,去年3.58億中國人——占該國網(wǎng)民大約一半——曾使用移動(dòng)設備進(jìn)行支付,比2014年增加了將近2/3。正如很多中國人直接從個(gè)人計算機跳躍至智能手機,他們的支付習慣也發(fā)生了類(lèi)似跳躍。
在迅速發(fā)展的移動(dòng)支付市場(chǎng)中,200多家公司在展開(kāi)競爭。總部設在北京的研究公司易觀(guān)國際稱(chēng),阿里巴巴集團的支付寶占據主導地位,占2015年總交易額的73%。騰訊公司的產(chǎn)品微信支付排在第二,約占13%。
分析人士估計,去年,中國人使用移動(dòng)設備進(jìn)行支付和轉賬總額達16.4萬(wàn)億元人民幣,約為2014年的兩倍、2013年的12倍多。
報道稱(chēng),阿里巴巴和騰訊起到了推動(dòng)作用。除了將其支付系統與各自的電子商務(wù)網(wǎng)站以及送餐、叫車(chē)、通訊和提供其他商品和服務(wù)的應用軟件連接起來(lái),他們還與數以百萬(wàn)計傳統零售商簽約,從餐館、夫妻店到沃爾瑪。
移動(dòng)支付最令人擔心的是安全。但是,在這個(gè)很多消費者說(shuō)對銀行等傳統機構感到警惕的國家,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)通過(guò)制定樸建峰這類(lèi)人認為更能滿(mǎn)足其需要的規則,而贏(yíng)得某種程度的信任。因此,大多數消費者并未感到,使用移動(dòng)支付軟件是自己在信任方面跨出的一大步。
報道稱(chēng),所有這些有利因素加在一起,令中國成了移動(dòng)支付領(lǐng)域的先鋒,這也意味著(zhù)樸建峰等人很少使用現金的生活方式,能夠表明移動(dòng)商務(wù)將令其他領(lǐng)域發(fā)生何種改變。
30歲的樸建峰與妻子張乃玉(音)在北京三里屯開(kāi)了一家美發(fā)店。他給客人理發(fā),妻子給客人化妝,并管理店鋪和兩名雇員。夫妻二人和14個(gè)月大的兒子住在店鋪上的一套公寓內,他們還養了4只英國短毛貓。
報道稱(chēng),在他們的客人中,大約70%通過(guò)微信付錢(qián)。樸建峰和他妻子喜歡這樣,而不是收現金,因為他們覺(jué)得這樣更安全快捷,使他們不用花時(shí)間去ATM機或銀行存錢(qián)。他們也使用移動(dòng)支付滿(mǎn)足自己的大部分需要。
日常購物。他們在社區超市或京東和一號店等在線(xiàn)零售商處購買(mǎi)很多食品雜貨。他們用微信向這些零售商付款,也用微信向附近一家街邊商店訂購生鮮產(chǎn)品、讓店家送貨上門(mén)并付款。嬰兒紙尿褲和貓糧都從阿里巴巴公司旗下淘寶網(wǎng)上購買(mǎi),用支付寶付款。
水電煤氣繳費。他們用支付寶支付電話(huà)費、電費和水費。只有煤氣費仍需要通過(guò)銀行繳納。
就餐。他們用訂餐軟件訂外賣(mài),用支付寶或微信付款。在外出就餐時(shí),很多餐館,包括小面館以及肯德基和麥當勞等大型西式快餐連鎖店也接受支付寶或微信付款。
理財。樸建峰說(shuō),他們在支付寶的貨幣市場(chǎng)基金中存了大約10萬(wàn)元,年收益約為2.6%,高于國有銀行的0.3%。但是,樸建峰也說(shuō),他沒(méi)有投資支付寶的共同基金和保險產(chǎn)品,因為收益低于他們的預期。
大宗購物。與很多中國人一樣,樸建峰也聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)于信用卡欺詐的恐怖故事,例如,店員刷兩次卡或持卡人在退款方面遇到問(wèn)題,因此,他和妻子更愿意在有信譽(yù)的連鎖店購買(mǎi)大宗商品。去年,他們的最大宗購物是,在一家電器連鎖店買(mǎi)了一臺1萬(wàn)多塊錢(qián)的空氣凈化器——通過(guò)支付寶。
商用用品采購。此前,為了不被收取信用卡手續費,樸建峰向供應商支付現金。現在,供應商也接受移動(dòng)支付了。
房租。應房東的要求,他仍然用現金交房租。樸建峰解釋說(shuō):“他們年紀大了。”他取現金主要是為了交房租。而剩下的現金使他兩年來(lái)一直沒(méi)去過(guò)ATM機。
報道稱(chēng),有時(shí)候,樸建峰會(huì )發(fā)現自己置身一家不接受支付寶或微信支付的店鋪。但是,還是有解決辦法:他將錢(qián)轉給一名店員,然后店員替他交錢(qián)。