“亞洲已經(jīng)成為全球范圍內移動(dòng)支付發(fā)展最快的市場(chǎng)。”GSMA移動(dòng)支付業(yè)務(wù)主管Combelles Pierre在昨天舉行的2016年世界移動(dòng)大會(huì )-上海數字商務(wù)峰會(huì )上表示。
中國移動(dòng)商務(wù)研究中心數據顯示，2014年中國移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值達2.2萬(wàn)億美元，而2015年上半年的統計交易額達到1.2萬(wàn)億美元，同比增長(cháng)30.4%，其中移動(dòng)支付在其中貢獻極大。智能手機持有量的上升與移動(dòng)支付服務(wù)的發(fā)展大大促進(jìn)了該地區移動(dòng)商務(wù)的增長(cháng)。移動(dòng)支付服務(wù)為中國市場(chǎng)帶來(lái)的不僅僅是付款業(yè)務(wù)，還提供日常生活管理服務(wù)。
來(lái)自Visa的最新數據則顯示，目前移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)占據零售電子商務(wù)的35%，這一數字在中國市場(chǎng)甚至高達50%以上。
圖：2016世界移動(dòng)大會(huì )-上海數字商務(wù)峰會(huì )現場(chǎng)
著(zhù)名管理咨詢(xún)公司麥肯錫全球董事合伙人Violet Chung在峰會(huì )上表示，數字技術(shù)已經(jīng)徹底改變了我們的生活，金融科技正在飛速發(fā)展，2014年全球在金融科技方面的投資增長(cháng)了213%，2015年增長(cháng)了57%，增長(cháng)速度十分驚人。但她同時(shí)表示，金融科技與1995-2001年間的互聯(lián)網(wǎng)泡沫是不同的。中國的金融科技發(fā)展迅猛，在2015年占據了全球超過(guò)2萬(wàn)億美元的市場(chǎng)，并且還在不斷增長(cháng)中。中國互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)數量已經(jīng)超過(guò)5億，在世界占據首位。
在移動(dòng)運營(yíng)商方面，中國移動(dòng)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理范金橋透露，目前中國移動(dòng)NFC卡采購數量已經(jīng)超過(guò)4000萬(wàn)張，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)“和包”用戶(hù)數超過(guò)1000萬(wàn)，并且已經(jīng)在全國23個(gè)省份開(kāi)展了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。同時(shí)他還表示，公共交通應用是2016年中國移動(dòng)NFC的首推應用，中國移動(dòng)將集中造勢，投放資源。
目前Apple Pay和三星Pay在移動(dòng)支付市場(chǎng)的爭奪可謂十分火熱，兩家公司的支付服務(wù)也均已進(jìn)入中國市場(chǎng)。此外，隨著(zhù)華為智能手機出貨量在全球市場(chǎng)的穩步增長(cháng)，華為Pay也開(kāi)始試圖在移動(dòng)支付市場(chǎng)分一杯羹。
據三星電子公司三星支付業(yè)務(wù)副總裁Haley Kim介紹，截至今年6月，三星Pay服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入全球6個(gè)市場(chǎng)，包括韓國、美國、中國、西班牙、澳大利亞、新加坡，服務(wù)推出前6個(gè)月內用戶(hù)數達到500萬(wàn)，交易量達到5億美元。該公司將繼續擴大全球市場(chǎng)版圖，并計劃今年在英國、巴西和加拿大推出三星Pay服務(wù)。
圖：三星電子公司三星支付業(yè)務(wù)副總裁Haley Kim
基于華為手機品牌影響力的持續上升和出貨量的穩步增長(cháng)，以及華為消費者云服務(wù)規模的快速增長(cháng)，華為推出了華為Pay服務(wù)。不過(guò)，華為消費者云服務(wù)用戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品部部長(cháng)張亦芃在峰會(huì )上強調，華為推出華為Pay的定位是：華為本身不會(huì )做金融服務(wù)，而是希望與金融等合作伙伴聯(lián)手，為華為手機用戶(hù)打造綜合移動(dòng)支付解決方案。
值得注意的是，中國銀聯(lián)方面表示，除了目前與Apple Pay、三星Pay和華為Pay的合作外，未來(lái)還將與小米、魅族、OPPO等手機廠(chǎng)商就移動(dòng)支付展開(kāi)合作。可見(jiàn)，未來(lái)會(huì )有越來(lái)越多的手機終端廠(chǎng)商進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域。
不過(guò)，Visa亞太區副總裁兼產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)部負責人Ruben Salazar表示，Apple Pay、三星Pay和Google Pay等這些移動(dòng)支付服務(wù)的發(fā)展，都得益于支付令牌技術(shù)，支付令牌技術(shù)極大地提高了安全性。并且，未來(lái)2-3年會(huì )有更多的聯(lián)網(wǎng)設備使用支付令牌技術(shù)。他認為，支付的未來(lái)仍將非常活躍地發(fā)展，支付的發(fā)展才剛剛開(kāi)始。
說(shuō)到移動(dòng)支付，另一個(gè)我們無(wú)法忽略的對象是微信支付。目前微信支付用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)3億，而騰訊微信事業(yè)群微信支付事業(yè)部商業(yè)運營(yíng)總監黃麗表示，微信支付的兩大發(fā)展目標是，依托龐大的用戶(hù)基礎，搭建新的消費意識形態(tài)和新的數據模式形態(tài)。
按照麥肯錫的預測，移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)在今年增長(cháng)將比電子商務(wù)高 300%,到 2018 年將有六千億美元的貨物及服務(wù)訂單從亞洲通過(guò)移動(dòng)設備下達。但實(shí)際上，移動(dòng)支付的發(fā)展才剛剛開(kāi)始，未來(lái)還會(huì )有更加活躍。對于任何企業(yè)用戶(hù)而言，必須從現在開(kāi)始就要對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行數字化，才能更好地了解客戶(hù)和滿(mǎn)足他們的需求。
