最近，媒體紛紛報道，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等將推出流量階梯計費的方式。所謂流量階梯單價(jià)計費，是指不再有套餐費，客戶(hù)流量使用多少就付多少，客戶(hù)流量用得越多，后來(lái)的費用就越便宜。
越用越便宜，當然是好事，特別是對于大流量的用戶(hù)來(lái)說(shuō)更是如此。據有關(guān)人士透露，此次中國移動(dòng)手機流量階梯計費模式共分5個(gè)檔次，流量單價(jià)從0.15元/MB至0.03元/MB之間。目前，中國移動(dòng)的一種手機流量套餐是30元500兆，折算價(jià)是每兆0.06元。也就是說(shuō)，第一階梯內每兆0.15元的流量單價(jià)比目前每兆0.06元高出不少。從目前國內大多數消費者實(shí)際用量并不多的現實(shí)出發(fā)，這對相當數量的消費者是不利的。
如果我們把眼光看的更遠一點(diǎn)，中國聯(lián)通的3G運營(yíng)初期，其流量上網(wǎng)卡就執行的是這種階梯計費。當一個(gè)用戶(hù)選擇了聯(lián)通的上網(wǎng)卡之后，系統默認用戶(hù)使用的是最低檔次的套餐，如果超出了這個(gè)檔次，系統會(huì )自動(dòng)按照上一個(gè)檔次來(lái)進(jìn)行計費，而不是原來(lái)的所謂套餐外的高單價(jià)。
于是，很多人開(kāi)始歡呼，因為越用越便宜簡(jiǎn)直是天上掉餡餅，是運營(yíng)商在資費設計上的巨大進(jìn)步。但且慢歡呼，這種流量階梯定價(jià)也許并不如想象中的那樣美好。
對于流量來(lái)說(shuō)，我們家用的水、電和天然氣的價(jià)格都是階梯計費的，而且是越用越貴。也許很多人說(shuō)，這種“越用越貴”肯定不如運營(yíng)商設計的“越用越便宜”更實(shí)惠，可這并不是所有用戶(hù)的想法。
如果運營(yíng)商認識到手機流量正在變成像水電天然氣一樣的老百姓生活必需品，那就應該學(xué)電、自來(lái)水和天然氣，應該是越用越貴，這符合市場(chǎng)規律，也符合用戶(hù)的最大利益，也會(huì )讓社會(huì )上每次運營(yíng)商的促銷(xiāo)之后卻導致的罵聲減少。
從本質(zhì)上講，流量的越用越便宜，實(shí)際上是讓窮人（小用戶(hù)）為大客戶(hù)埋單。使用量越小的用戶(hù)承擔著(zhù)更昂貴的單價(jià)，而使用量非常大的用戶(hù)占據了最大的資源，可卻享受著(zhù)更低的使用單價(jià)。
運營(yíng)商從自身的收入角度來(lái)看，流量越用曰便宜的階梯定價(jià)是最符合其利益的，也是最保險可以實(shí)現經(jīng)濟效益的定價(jià)方式，但這種定價(jià)方式卻甚至還不如原來(lái)的套餐內優(yōu)惠更符合占總用戶(hù)量最大比例的低端用戶(hù)的利益，也不如直接降低單價(jià)更實(shí)惠。
互聯(lián)網(wǎng)與運營(yíng)商已經(jīng)越來(lái)越走向融合，可運營(yíng)商推出的所謂流量階梯定價(jià)并不符合這個(gè)潮流。可以這樣說(shuō)，階梯定價(jià)是典型的工業(yè)時(shí)代思維模式，越用越便宜更是與互聯(lián)網(wǎng)思維背道而馳。
很多人說(shuō)，免費是一種典型的互聯(lián)網(wǎng)思維。實(shí)際上，免費只是表項，沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司可以靠徹徹底底的免費來(lái)生存，這不符合企業(yè)安身立命的原則。互聯(lián)網(wǎng)公司大多在潛意識里執行一種理念，向無(wú)錢(qián)卻有需求的大多數敞開(kāi)大門(mén)，盡量少的向這些小網(wǎng)民收費，甚至對那些要求比較低的網(wǎng)民真的不要錢(qián)，但如果是想得到高級的服務(wù)或者超出別人的體驗，那是要付費的，而且對這些有意愿付費且有能力付費的人決不心慈手軟。比如，有那么一家付費交友網(wǎng)站，也有那樣的婚戀網(wǎng)站，對很多超級用戶(hù)收費數十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的介紹費，使用者仍然趨之若鶩。
我們完全可以設想，運營(yíng)商應該讓流量成為手機用戶(hù)日常生活的必需品，少量用的用戶(hù)以極低的價(jià)格享受基本的生活需求的流量額度，甚至給予一定額度的部分免費使用，隨著(zhù)使用量的增加，用戶(hù)越用越貴，等到一定的額度之后，那些網(wǎng)絡(luò )高度依賴(lài)或者有特殊用戶(hù)的高流量客戶(hù)就要額外支付超額費用。
否則，普通的手機用戶(hù)每個(gè)月只是上網(wǎng)通話(huà)、看新聞、發(fā)微信、刷微博，這些基本無(wú)收益的低價(jià)值消費卻支付高單價(jià)的費用，而那些動(dòng)輒一個(gè)月數G甚至十個(gè)G的玩游戲、看視頻甚至開(kāi)微店、炒股賣(mài)房等等有高收益的用戶(hù)卻享受超低價(jià)，少數人用低價(jià)享受著(zhù)高服務(wù)卻占據著(zhù)最大的網(wǎng)絡(luò )資源，這是才是徹底的不公平。
比如，可以這樣設計，每個(gè)用戶(hù)保底30M流量，這個(gè)流量是免費的，30M-300M的流量單價(jià)是0.01元/M，300M-1G的流量單價(jià)為0.03元/M，1-3G部分為0.05元/M，3-5G部分為0.10元/M，5-10G部分流量費用單價(jià)為0.2元/M，10G以上的部分為0.3元/M。當然，具體的流量單價(jià)和檔次需要進(jìn)行詳細的測算，這里只是模擬。
運營(yíng)商探索流量階梯定價(jià)是好的，但設計的主體思路卻是傳統經(jīng)濟思維，也不符合循環(huán)經(jīng)濟和節約型社會(huì )的需要，鼓勵人們多用的意圖明顯，卻顯失社會(huì )公平。我們應該徹底改變理念，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規律出發(fā)，從所謂的二八定律中解放出來(lái)，讓大客戶(hù)去享受產(chǎn)品上的更高體驗，但同時(shí)也要為這種高體驗付更高的單價(jià)和總價(jià)，而不是借此享受更加優(yōu)惠的特權，給低端小老百姓以最大的關(guān)愛(ài)，這才是利國利民利企業(yè)的好事。
