長期以來運(yùn)營商一直處在風(fēng)口浪尖飽受詬病，無論是行動(dòng)嘗試還是按兵不動(dòng)都會(huì)招致一片質(zhì)疑聲。
近日，有消息稱中國移動(dòng)將于9月起在北京等7省市試點(diǎn)“流量階梯單價(jià)”計(jì)費(fèi)模式，即不設(shè)套餐費(fèi)，沒有最低消費(fèi)承諾，用戶使用多少流量就付多少錢，使用流量越多，價(jià)格越便宜，最低單價(jià)為0.03元/Mb。
據(jù)了解，流量計(jì)費(fèi)的階梯將共設(shè)為5個(gè)檔次，流量單價(jià)從0.15元/Mb到0.03元/Mb之間，最高階梯收費(fèi)只有套餐平均價(jià)格的三分之一。
目前，該計(jì)費(fèi)方式正在研究試點(diǎn)過程中，相應(yīng)系統(tǒng)改造也在進(jìn)行。中國移動(dòng)方面表示，會(huì)根據(jù)試點(diǎn)情況與客戶反饋，對計(jì)費(fèi)模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，明年將根據(jù)試點(diǎn)情況優(yōu)化方案后擇機(jī)在全國范圍內(nèi)推廣。
電信運(yùn)營商探索實(shí)施階梯計(jì)費(fèi)，不僅響應(yīng)了提速降費(fèi)的要求，也體現(xiàn)了對民意和市場的尊重，態(tài)度值得肯定。
此舉是運(yùn)營商向傳統(tǒng)套餐計(jì)費(fèi)模式的一種挑戰(zhàn)，但消息一出，反引來一片質(zhì)疑聲。
其實(shí)，“流量階梯單價(jià)”拾級而下的計(jì)費(fèi)模式與水電的拾級而上的價(jià)格規(guī)定不同，二者商業(yè)屬性不同。前者跟商場降價(jià)促銷的方式相似，鼓勵(lì)消費(fèi)。但是水電階梯計(jì)費(fèi)則是為了保護(hù)資源避免浪費(fèi)。
“從結(jié)果上看，對于運(yùn)營商和大流量客戶是有利的，也利于雙方間的費(fèi)用計(jì)算。當(dāng)然，對于那些流量使用較少的用戶，選擇階梯模式后，資費(fèi)有可能反而會(huì)提高。本來這種計(jì)價(jià)模式也是國際上通行的模式。”業(yè)內(nèi)資深評論人士項(xiàng)立剛說，“運(yùn)營商通過這種階梯計(jì)費(fèi)模式，就是要鼓勵(lì)用戶更多地使用流量。”
但也有部分人認(rèn)為流量階梯計(jì)價(jià)對于流量使用量少的是一種利益的損害，使其成本增加，這跟“提速降費(fèi)”相悖。
對此，獨(dú)立IT、電信分析師付亮表示，這種傻瓜式計(jì)費(fèi)的模式，對運(yùn)營商和用戶都有利。“此資費(fèi)結(jié)構(gòu)將挑戰(zhàn)現(xiàn)有的套餐，尤其是套餐外資費(fèi)。很可能推動(dòng)電信運(yùn)營商套餐外資費(fèi)的下降（原套餐外資費(fèi)與套餐內(nèi)相比，明顯上調(diào)，導(dǎo)致用戶流量接近套餐值時(shí)不再敢用，并不合理），希望能推動(dòng)運(yùn)營商資費(fèi)整體優(yōu)化。”
另外，付亮認(rèn)為無門檻最高0.15元/M的階梯計(jì)費(fèi)推出，對虛擬運(yùn)營商可能造成很大的影響，“虛商的套餐優(yōu)勢、資費(fèi)優(yōu)勢，可能將被大幅壓縮，甚至直接消除，虛商很可能被重創(chuàng)。單純靠電信業(yè)務(wù)，想發(fā)展大量用戶掙錢的虛商，日子將更加難過。”
電信運(yùn)營商推出營銷方案，引導(dǎo)和鼓勵(lì)用戶多消費(fèi)，這本是市場行為，不存在什么對錯(cuò)。變或不變都是運(yùn)營商的一次積極主動(dòng)嘗試，也希望更多的人能夠更加理性的看待新事物的出現(xiàn)。
