源于3G時(shí)代的合約機，曾是運營(yíng)商戰略布局的重要砝碼。合約機主要以?xún)煞N方式存在，一是“預存話(huà)費送手機/優(yōu)惠購機” (補貼終端成本)，二是“購買(mǎi)手機送話(huà)費”(補貼話(huà)費，即折扣折讓)兩種模式。
很長(cháng)時(shí)間以來(lái)，運營(yíng)商以合約機的形式，吸引、留住用戶(hù)。于用戶(hù)而言，則是以承諾一定的在網(wǎng)時(shí)間、月消費額度，以較低的成本使用通信服務(wù)。
2014年下半年起，情況發(fā)生了變化。以三大運營(yíng)商在2015年春節時(shí)的合約機政策看，中國電信的話(huà)費贈送與手機號碼有關(guān)，與所選終端無(wú)關(guān)，即只補在天翼號碼上，59元套餐起享受。中國移動(dòng)基本在大眾市場(chǎng)已不再開(kāi)展合約計劃，購機通常送流量，如購4G“裸機”手機送10G流量，每個(gè)月5G流量，分兩個(gè)月贈送。各省會(huì )有不同的優(yōu)惠活動(dòng)，如福建開(kāi)展送購4G手機送10元話(huà)費的活動(dòng)。中國聯(lián)通政策是選擇月套餐76元以上的用戶(hù)，可以參加預存話(huà)費送手機活動(dòng)。
不難看出，運營(yíng)商的合約機營(yíng)銷(xiāo)出現了兩個(gè)明顯趨勢，一是門(mén)檻提高，二是以套餐補貼為主。
為什么會(huì )出現這一情況?原因有兩個(gè)，第一是運營(yíng)商補貼手機意義不大。從2015年6月新發(fā)布的魅藍Note 2、榮耀 7、魅族 MX5等手機即可看出，多模多頻雙卡手機的主流時(shí)代來(lái)臨。不用換手機，用戶(hù)即可自由切換在多家運營(yíng)商之前的服務(wù)。于運營(yíng)商而言，再補貼手機意義不大。
第二是合約機已不是用戶(hù)的首選，這一方面是由于終端補貼下降，運營(yíng)商所推出的合約套餐門(mén)檻提高，對用戶(hù)吸引力下降;另一方，由于智能手機的更新?lián)Q代、千元智能機的普及，用戶(hù)愿意選擇“裸機”，而不是至少24個(gè)月被捆綁在同一部手機上。
運營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)重心從補貼手機轉到補貼合約，其實(shí)質(zhì)是從降低用戶(hù)使用門(mén)檻到鼓勵用戶(hù)提高消費額。
