為了盡快將活動(dòng)照片傳給老師,西北師范大學(xué)學(xué)生孫淼抱著(zhù)電腦在衛生間門(mén)口來(lái)回踱步了十幾次,一旦發(fā)現有信號,就立馬停步敲鍵盤(pán)——在她所處的蘭天公寓宿舍里,只有那一小塊地方網(wǎng)速還算穩定。
孫淼的遭遇并非孤立現象。校園上網(wǎng)難是讓蘭州地區多數高校學(xué)生頭疼的事兒。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,大學(xué)生上網(wǎng)到底有多難?記者就此對蘭州地區的高校展開(kāi)了調查。
一想起用校園網(wǎng)選課就“心里發(fā)怵”
在衛生間門(mén)口傳照片的孫淼蹲得雙腿發(fā)麻,急著(zhù)上廁所的室友李月邊催促孫淼盡快“讓位”,邊抱怨“坑爹”的網(wǎng)速:“火車(chē)票買(mǎi)不了,選課選不上,發(fā)個(gè)圖片也要占盡‘天時(shí)地利人和’,不知道學(xué)校這網(wǎng)絡(luò )有啥用!”
李月所說(shuō)的“天時(shí)”,就是此刻的用網(wǎng)“低峰期”;“地利”,則是“霸占”住衛生間到洗漱臺前不到一平方米的空地;“人和”,就要靠宿舍同學(xué)的全力配合,大家都不用無(wú)線(xiàn)上網(wǎng),把“省”出來(lái)的信號貢獻給最有需要的室友。
孫淼蹲在宿舍衛生間門(mén)口發(fā)郵件的時(shí)候,在400多公里以外的隴南徽縣,甘肅政法學(xué)院學(xué)生李文正坐在前往蘭州的火車(chē)上。因為校園管理系統只能通過(guò)校園內網(wǎng)運行,李文不得不從老家趕回學(xué)校機房選課。火車(chē)上的李文顯得很焦慮,因為在她的記憶中,選課是一場(chǎng)近乎慘烈的“戰斗”。
李文稱(chēng),大一選課時(shí),為了能占到機位順利選上課,她凌晨4點(diǎn)就在學(xué)校機房外排隊,不到一小時(shí),排隊的人群就延伸到50米開(kāi)外。8點(diǎn)機房一開(kāi),上千學(xué)生擠得管理員打不開(kāi)第二道玻璃門(mén),推搡之下,玻璃門(mén)碎了一地,一個(gè)男生的臉被劃了個(gè)大口子。時(shí)至今日,李文一想起搶網(wǎng)選課就“心里發(fā)怵”。
“現在都‘互聯(lián)網(wǎng)+’了,我們的校園網(wǎng)不知道啥時(shí)才能真正方便起來(lái)。”選完課,李文盤(pán)算著(zhù)今年還要通過(guò)搶網(wǎng)才能完成的幾件“大事”——學(xué)年論文、部分課程的網(wǎng)絡(luò )模擬訓練、回家的車(chē)票……
運營(yíng)商割據經(jīng)營(yíng) 網(wǎng)速多快要“看緣分”
為了方便用網(wǎng),西北師范大學(xué)的張婧同時(shí)辦了兩張電話(huà)卡。移動(dòng)號碼是高考錄取時(shí)隨錄取通知書(shū)寄送到家里的,主要用于流量使用,18元套餐包括40個(gè)小時(shí)的WLAN使用時(shí)長(cháng)、100M的免費流量包。移動(dòng)卡號勝在流量疊加方面的便捷,5元疊加30M,10元70M,資費越多,優(yōu)惠幅度越大,每月還可重復疊加20次,次月自動(dòng)取消“流量加油包”。而另一個(gè)電信號的流量費則貴一些,如果固定辦理的5元流量套餐使用告罄,就只能增開(kāi)10元套餐,然后層層疊加。
對張婧而言,每月100M流量遠不夠使用。為節省話(huà)費,平日用手機上網(wǎng)時(shí),她都選擇移動(dòng)賬號。可移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )也不給力,在蘭天公寓,這個(gè)號稱(chēng)“移動(dòng)光纖覆蓋”的區域里,一到用網(wǎng)高峰,網(wǎng)絡(luò )“就慢得像蝸牛一樣”。移動(dòng)公司在校園廣告上宣稱(chēng),此區域的光纖可達8M,可測速軟件的結果顯示,只有1~2M。因而,遇到急事,不少同學(xué)都“像熱鍋上的螞蟻”。
“兩個(gè)賬號,話(huà)費肯定少不了啊!而且還浪費,比如我套餐里40個(gè)小時(shí)的移動(dòng)WLAN,我幾乎不會(huì )使用,因為慢得很,但不管你用不用,資費照收。”張婧說(shuō)。
為了關(guān)鍵時(shí)候用網(wǎng)方便,張婧“咬咬牙”拉了電信寬帶。寬帶有了,整個(gè)宿舍的同學(xué)都想體驗一下“不卡”的網(wǎng)速。可不管怎么調試路由器,室友們始終無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò )。打了客服電話(huà)才得知,“上網(wǎng)必須一人一號”。“寬帶分攤給6個(gè)同學(xué),網(wǎng)速也沒(méi)問(wèn)題啊,為啥非要一個(gè)網(wǎng)只能用一個(gè)號,這明顯是浪費嘛。為了賺錢(qián),不擇手段。”張婧說(shuō)。
由于各運營(yíng)商競爭激烈,網(wǎng)線(xiàn)也不是想拉就能拉。在蘭天公寓,只有部分宿舍有現成的電信網(wǎng)線(xiàn),有學(xué)生想接寬帶,電信服務(wù)人員就一再詢(xún)問(wèn)所在宿舍的具體棟數以及樓層,因為他們首先得確定,電信的網(wǎng)線(xiàn)是否已進(jìn)入了那棟樓。而當問(wèn)及網(wǎng)速如何時(shí),工作人員的回答很含糊,“大概在4M~8M吧,具體多少得看緣分。”
在蘭州市大學(xué)云集的安寧區,甘肅政法學(xué)院、蘭州交通大學(xué)、甘肅農業(yè)大學(xué)校內網(wǎng)絡(luò )分布和西北師范大學(xué)的情況大致相同。一般分為移動(dòng)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )GSAU、EDU以及移動(dòng)寬帶,電信的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)ChinaNet以及寬帶,而教師使用的是專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )。
移動(dòng)運營(yíng)商視高校市場(chǎng)為巨大商機,紛紛在這里開(kāi)辟市場(chǎng),有時(shí)候爭得不可開(kāi)交。“不同的樓有不同的網(wǎng)絡(luò )覆蓋,有些則是幾大運營(yíng)商的光纖同時(shí)覆蓋,這里面肯定有競爭。”對于校園不同樓宇有不同服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò )服務(wù),蘭州交通大學(xué)學(xué)生處處長(cháng)錢(qián)勇生認為,這種競爭在建樓的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了。
一般來(lái)說(shuō),激烈的競爭會(huì )帶來(lái)物美價(jià)廉的服務(wù)。但在校園中,運營(yíng)商們的競爭并未讓學(xué)生嘗到實(shí)惠,反而采用割據壟斷的模式提高網(wǎng)絡(luò )資費,這讓很多學(xué)生“苦不堪言”。
在西北師范大學(xué),不少學(xué)生選擇辦理移動(dòng)30元流量套餐、20元WLAN套餐。使用寬帶上網(wǎng)的學(xué)生,每月大約充值60元;而在甘肅政法學(xué)院、甘肅農業(yè)大學(xué),大多數學(xué)生選擇辦理58元移動(dòng)寬帶套餐,4M寬帶每小時(shí)額外收費0.1元。
平均下來(lái),幾乎所有學(xué)生每月的網(wǎng)費支出都超過(guò)50元。此外,每逢寒暑假,主要供教育機構使用的EDU網(wǎng)絡(luò )無(wú)法發(fā)揮實(shí)效,但作為基本套餐內業(yè)務(wù),它無(wú)法取消。
“雞肋”校園網(wǎng),想說(shuō)愛(ài)你不容易
雖然張婧已經(jīng)有兩個(gè)可以上網(wǎng)的號了,但如果想在校園順利上網(wǎng),她還需要第三個(gè)網(wǎng)絡(luò )賬號——用于校內上網(wǎng)的校園網(wǎng)賬號。因為只有通過(guò)登錄校園網(wǎng)計費網(wǎng)關(guān),張婧才能進(jìn)入由學(xué)校開(kāi)發(fā)的部分系統,下載網(wǎng)站上的專(zhuān)業(yè)資料。
當地媒體報道稱(chēng):自2012年至今,以“省財政數字化校園建設項目”為契機,甘肅省不少高校實(shí)施了“數字化校園三期建設項目”,萬(wàn)兆主干、千兆樓宇、百兆桌面、區域無(wú)線(xiàn)覆蓋的校園網(wǎng)絡(luò )骨干逐步形成。但在記者采訪(fǎng)中,學(xué)生們列舉了校園網(wǎng)的種種缺陷,在他們看來(lái),校園網(wǎng)是離不開(kāi)卻不好用的“雞肋”。
在西北師范大學(xué),以及毗鄰的3所高校,均有由學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心分管的獨立校園網(wǎng)絡(luò )。但其在使用方法、收費情況上存在不少差異。在西北師大,學(xué)生開(kāi)通校園網(wǎng)每月基本賬戶(hù)費用為10元,包10G流量,當月超出流量按2元/G計,100元封頂。甘肅農業(yè)大學(xué)和甘肅政法學(xué)院則不限時(shí)長(cháng),但收費狀況有所不同,農大包月10元,政法學(xué)院20元。和其他3所高校不同,蘭州交通大學(xué)的校內網(wǎng)必須使用網(wǎng)線(xiàn),然后下載登錄客戶(hù)端,按小時(shí)計費,每小時(shí)0.3元。
在西北師范大學(xué)本部,只有配備新媒體教學(xué)設備的10號樓、7號樓可接入校園網(wǎng),并且信號也不穩定。“只有10號樓A區的116教室好用一些”,長(cháng)期被校園網(wǎng)“折磨”的學(xué)生甚至摸索出了具體用網(wǎng)地帶。
在甘肅農業(yè)大學(xué),僅有教學(xué)2號樓可以登錄校園網(wǎng),而且隨著(zhù)樓層增高,信號就逐漸減弱。有學(xué)生調侃:“在農大的高處,校園網(wǎng)信號比空氣還稀薄”。
蘭州交大的學(xué)生就“更慘”了,該校的校園網(wǎng)只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )插口才能接入網(wǎng)絡(luò ),但教室里的插口卻寥寥無(wú)幾,該校的學(xué)生稱(chēng),“使用校園網(wǎng)要拼人品”。甘肅政法學(xué)院校園網(wǎng)的網(wǎng)速則慢得出奇,被有些學(xué)生稱(chēng)為“老牛拉破車(chē)”。
在記者走訪(fǎng)的4所大學(xué)中,僅有蘭州交通大學(xué)圖書(shū)館配有網(wǎng)絡(luò )接口,學(xué)生可以利用校園網(wǎng)自行查閱資料。在西北師大,圖書(shū)館開(kāi)放電子閱覽室,但在這里登錄校內網(wǎng)每小時(shí)需繳納1.5元。
同樣是校園網(wǎng),為何收費標準差別很大,有的學(xué)校收費偏高信號還很差呢?甘肅農業(yè)大學(xué)信息處一位老師稱(chēng),“校園網(wǎng)屬于國家的教育網(wǎng),是移動(dòng)的網(wǎng)線(xiàn),收費是一種營(yíng)利的手段,不可能長(cháng)期免費為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò )。”
針對網(wǎng)速慢和信號時(shí)有時(shí)無(wú)的情況,高校的解釋五花八門(mén):“校園網(wǎng)是可以控制的,為了學(xué)生學(xué)習,有的教學(xué)樓的網(wǎng)被關(guān)掉了。”“可能是沒(méi)辦法輻射太遠距離”……而更多學(xué)校的相關(guān)部門(mén)則以“采訪(fǎng)需要通過(guò)宣傳部門(mén)審批、走程序為由”避而不談。
(應采訪(fǎng)對象要求,文中孫淼、李月、張婧、李文均為化名)