大家都熟悉Lotus Notes,但了解Verse嗎?
作為一個(gè)企業(yè)級的郵件系統,Lotus Notes早已被大家所熟知。同樣是企業(yè)級郵件系統,IBM新推出的Verse,目前還不太為人所知。
近日正式上線(xiàn)的Verse是IBM投資1億美元開(kāi)發(fā)出來(lái)的,被認為是郵件系統的一個(gè)革命。那么,Verse到底是什么呢?
Verse不是產(chǎn)品,而是云服務(wù)
大家都知道,Notes是個(gè)軟件.iBM是通過(guò)銷(xiāo)售Notes的軟件許可獲得收入的,這也是軟件的傳統銷(xiāo)售模式。但Verse不同,它是一個(gè)純粹的公有云服務(wù).iBM只賣(mài)Verse的服務(wù),不賣(mài)License。
Verse是構建在Softlayer企業(yè)級云平臺上的,主要面向企業(yè)客戶(hù)、中小公司,當然也可以用于個(gè)人用戶(hù)。也就是說(shuō),Verse其實(shí)是IBM推出的一個(gè)SaaS應用。
據介紹,Verse是IBM設計團隊與50多家客戶(hù)及合作伙伴共同開(kāi)發(fā)而成,其設計全面考慮了來(lái)自各類(lèi)商業(yè)用戶(hù)的反饋意見(jiàn),這些用戶(hù)包括會(huì )計師、銷(xiāo)售主管、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人士以及軟件工程師等各類(lèi)人員。
Verse不單純是郵件系統,更是一個(gè)協(xié)作平臺
有研究顯示,郵件是手機的第一大應用,是人們日常工作中最不可缺少的工具。因此Verse的基礎是郵件系統,但它絕不僅僅是郵件。準確地說(shuō),Verse是一個(gè)以郵件為基礎的企業(yè)協(xié)作平臺。
企業(yè)員工每天相互溝通聯(lián)系的途徑包括電子郵件、會(huì )議、日歷、文件共享、即時(shí)通訊、社交動(dòng)態(tài)、視頻通話(huà)等.verse采用了一種突破常規的思路,把這些溝通方式都整合到Verse中。這樣,用戶(hù)就不需要在收件箱、日歷和其他應用之間來(lái)回切換了。它還有以博文形式一鍵共享各類(lèi)內容的功能,取代了電子郵件共享方式,讓用戶(hù)能夠通過(guò)云社區共享文件。
這種完全不同于傳統郵件系統的應用體驗,可以從其界面中看出端倪。以下分別是其PC版和手機版的用戶(hù)界面,其不再是一個(gè)羅列郵件的收件箱,而是一個(gè)社交應用的模樣。
據介紹,Verse還有一個(gè)非常好用的“分面搜索”功能,讓用戶(hù)能夠從個(gè)人收件箱的海量?jì)热葜袦蚀_找到并獲取自己想要的特定信息。
當然,上述功能組合是可選的,企業(yè)用戶(hù)可以根據自己的需要選擇購買(mǎi)相應的服務(wù)。
Verse不僅提供溝通,還產(chǎn)生分析
無(wú)論是郵件,還是協(xié)作或社交,它們的本質(zhì)還是溝通。但對于IBM來(lái)說(shuō),僅僅完成溝通功能,還遠不能寄托自己對Verse的期望。
云計算和移動(dòng),這兩大熱點(diǎn)應用在Verse中都有非常重要的體現,大數據分析也不例外。當然,數據分析能力是IBM的強項。
目前,Verse可以通過(guò)內置的分析功能來(lái)進(jìn)行“情況概覽”,即智能顯示用戶(hù)當天最重要的活動(dòng)。通過(guò)了解一段時(shí)間內員工的偏好和優(yōu)先事項,它能提供一個(gè)具體項目的即時(shí)背景信息以及在此項目中協(xié)同工作的人員和團隊的相關(guān)信息。
未來(lái),Watson 也將被嵌入到Verse中來(lái)。這樣,用戶(hù)能夠就某個(gè)話(huà)題向Watson提出問(wèn)詢(xún),并直接收到按置信度排序的多個(gè)答案。
Verse不只是應用,也能增值開(kāi)發(fā)
目前,Verse已經(jīng)在IBM云市場(chǎng)(IBM Cloud Marketplace)上架。據介紹,中文版也即將推出。
相對其它軟件廠(chǎng)商,IBM過(guò)去以中間件為長(cháng)項,應用軟件涉足不多。今年來(lái),IBM推出了很多類(lèi)似Verse這樣的應用軟件。這是否意味著(zhù)IBM的轉變?
IBM全球分析事業(yè)部社交商務(wù)副總裁Katrina Troughton 表示,的確存在這種變化。她認為,這是因為市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了改變,中間件和應用軟件之間的界限變得模糊了,客戶(hù)需要IBM直接去滿(mǎn)足他們的需求。
Katrina說(shuō),這不僅沒(méi)有消滅掉獨立軟件開(kāi)發(fā)商的業(yè)務(wù)機會(huì ),還為他們提供了更廣闊,更深層次的開(kāi)發(fā)機會(huì ),而且幫助他們做到敏捷開(kāi)發(fā),服務(wù)更廣闊的客戶(hù)群體。