艾瑞咨詢(xún)數據顯示，中國的智能手機時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，已有三分之一的中國人使用智能手機。“智能終端正在改變用戶(hù)使用習慣，很多人將碎片化的時(shí)間充分利用起來(lái)處理工作事務(wù)，瀏覽信息內容，”遠特通信事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理劉召說(shuō)到：“用戶(hù)每天花在移動(dòng)終端的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，企業(yè)管理者已經(jīng)注意到移動(dòng)辦公化正在成為新的生產(chǎn)力。遠特通信正是基于用戶(hù)這一辦公需求創(chuàng )新研發(fā)EGO統一協(xié)作平臺，幫助企業(yè)更好協(xié)同辦公，創(chuàng )造更多價(jià)值。但就目前市場(chǎng)經(jīng)濟前景而言，城市與鄉鎮的網(wǎng)絡(luò )建設系統不完整、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的普及度還不夠，而且因其便捷度、及時(shí)性等傳播屬性和各個(gè)群體不同的溝通方式，短信不會(huì )過(guò)早的消失在通信市場(chǎng)。遠特EGO統一協(xié)作平臺自有的短信業(yè)務(wù)很好兼顧到三分之二未使用智能終端的用戶(hù)利益和需求。”
據介紹，EGO統一協(xié)作平臺提供增值性的短信發(fā)送定制服務(wù)，該業(yè)務(wù)模塊可獨立使用，也能夠無(wú)縫集成到企業(yè)現有OA、ERP、網(wǎng)站等業(yè)務(wù)系統，實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )服務(wù)資源統一管理和調度，向企業(yè)提供的按需使用、隨需擴展的通信服務(wù)，使用方便，按需付費。
通過(guò)定向短信傳播工具，在無(wú)網(wǎng)的情況下及時(shí)獲取信息，提高用戶(hù)關(guān)注度和互動(dòng)性。
| 企業(yè)內部管理 | 內部通知、日程提醒、會(huì )議信息、節日問(wèn)候等，與經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)互動(dòng)聯(lián)系，發(fā)布產(chǎn)品促銷(xiāo)信息，接收客戶(hù)訂單、需求信息及投訴建議。 | |||
| 會(huì )員管理 | 促銷(xiāo)信息、業(yè)務(wù)通知、積分營(yíng)銷(xiāo)、現場(chǎng)互動(dòng)、接收和處理會(huì )員需求、投訴和建議。 | |||
| 商場(chǎng)/超市 /批發(fā)商 |
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、商品促銷(xiāo)信息、商品到貨、缺貨、訂貨通知，針對會(huì )員發(fā)送商場(chǎng)打折、優(yōu)惠、現場(chǎng)活動(dòng)等通告消息。加強供貨商、商場(chǎng)、客戶(hù)、會(huì )員之間的互動(dòng)溝通。 | |||
| 酒店餐飲 | 入住短信問(wèn)候、會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)、餐飲促銷(xiāo)、節假日短信祝福、酒店特色服務(wù)介紹、服務(wù)調查、會(huì )務(wù)通知、積分回饋等各類(lèi)信息發(fā)送服務(wù)。 | |||
| 旅游票務(wù) | 旅游線(xiàn)路信息發(fā)布、活動(dòng)行程通知、天氣提醒、活動(dòng)預訂及咨詢(xún)信息、火車(chē)、飛機票預訂服務(wù)等。 | |||
| 汽車(chē)4S銷(xiāo)售 | 市場(chǎng)促銷(xiāo)信息、滿(mǎn)意度調查、車(chē)輛保養提醒、客戶(hù)咨詢(xún)、維修跟蹤反饋、保險提醒、違章記錄、生日祝福；活動(dòng)通告：新產(chǎn)品的試乘試駕、自駕車(chē)旅游、慶典活動(dòng)等；汽車(chē)銷(xiāo)售商訊發(fā)布。 | |||
| 銀行業(yè) | 客戶(hù)資金變動(dòng)、異動(dòng)提醒；銀行卡消費服務(wù)、還款提醒；理財業(yè)務(wù)促銷(xiāo)信息、積分查詢(xún)、客戶(hù)回饋、投訴及建議。 | |||
| 證券業(yè) | 股勢漲跌排名、行情價(jià)位預警；股票交易記錄提醒、客戶(hù)資金變動(dòng)、個(gè)股股評；每日資訊大盤(pán)分析、潛力股推薦主力動(dòng)向、技術(shù)解盤(pán)、新股快訊；保險業(yè)務(wù)宣傳、交費提醒等。 | |||
由此可見(jiàn)，在無(wú)網(wǎng)可依時(shí)，短信的響應速度會(huì )更及時(shí)，優(yōu)勢可見(jiàn)一斑，遠特通信事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理表示：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在為用戶(hù)提供更多方便時(shí)，如何傳遞更多有效價(jià)值才是移動(dòng)辦公為企業(yè)提供最好的產(chǎn)品體驗。
