中國電信:沒(méi)有歷史包袱,甩開(kāi)膀子干
早在2011年,中國電信就明確提出深化轉型的發(fā)展戰略,定位于“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”,努力實(shí)現從話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)到流量經(jīng)營(yíng)的轉變,并明確提出流量經(jīng)營(yíng)的三年規劃。
2014年,中國電信開(kāi)放天翼4G手機服務(wù),大力推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng),并專(zhuān)門(mén)成立電信綜合平臺推進(jìn)轉型。
其中由中國電信綜合平臺開(kāi)發(fā)運營(yíng)中心主導的“流量寶”就是在此規劃下,托生于電信體制下的創(chuàng )新,實(shí)屬不易。
流量寶瞄準流量過(guò)期清零、流量無(wú)法轉讓流通、流量無(wú)法跨越運營(yíng)商等用戶(hù)痛點(diǎn),作出了“流量貨幣化”的創(chuàng )新,通過(guò)流量寶用戶(hù)可以查流量、賺流量、玩流量,還能使用流量錢(qián)包,實(shí)現了運營(yíng)商流量之間的中轉和跨越,不再局限于電信用戶(hù)。
而流量寶的流量錢(qián)包功能又引入了“零存整取”、“隨用隨兌”、“流量轉贈”、“永不清零”等助力用戶(hù)體驗和口碑的玩法,在運營(yíng)商體制下玩出了互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐和落地。
流量寶不僅僅局限于電信或者運營(yíng)商體系內,時(shí)常跨界,謀求異業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。攜手優(yōu)樂(lè )美跨界合作,聯(lián)合推出的“流量寶攜手優(yōu)樂(lè )美,送您30M流量”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)曾一度在朋友圈流行。
中國聯(lián)通:謹慎試探,從企業(yè)端開(kāi)啟
2014年3月,中國聯(lián)通4G正式商用,宣布實(shí)施“4G/3G一體化戰略”。
在流量經(jīng)營(yíng)方面,率先針對企業(yè)端用戶(hù)推出“沃流量”門(mén)戶(hù),為全國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供流量合作服務(wù),企業(yè)選擇靈活購買(mǎi)。可以選擇非定向前向流量業(yè)務(wù)或非定向后向流量業(yè)務(wù),也可以選擇定量后向流量業(yè)務(wù)或定向前向流量業(yè)務(wù)。
2014年上半年,中國聯(lián)通因靈活的流量政策,實(shí)現通過(guò)手機流量收入達到201億。
其中最為典型的,用戶(hù)層面能夠切身感受的典型業(yè)務(wù)為微信沃卡,尤其是微信特權吸引了不少用戶(hù),但實(shí)際上微信沃卡也是針對企業(yè)端的服務(wù)。
2014年11月,中國聯(lián)通在“2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量創(chuàng )新峰會(huì )”上宣布推出“流量銀行”。中國聯(lián)通將其定義為:一個(gè)針對3G、4G用戶(hù)的流量管理與交易平臺;同時(shí)也是一個(gè)為企業(yè)用戶(hù)提供精準、高效營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的推廣平臺。它打破了傳統的運營(yíng)商界限,所有運營(yíng)商的用戶(hù)都可以參與其中。中國聯(lián)通稱(chēng),用戶(hù)只要下載App或登錄網(wǎng)頁(yè)版使用流量銀行,就可以隨時(shí)查詢(xún)、存取和購買(mǎi)流量等服務(wù),富余流量還可以轉贈他人。此外,用戶(hù)還可以通過(guò)參加活動(dòng)免費賺取流量。未來(lái),用戶(hù)甚至還可以將第三方積分(如信用卡積分、超市會(huì )員積分等)與流量相互兌換,用流量來(lái)購物。
中國移動(dòng):起了個(gè)大早,干了個(gè)晚集
2010年,中國移動(dòng)從“移動(dòng)信息專(zhuān)家”轉型為“移動(dòng)改變生活”,明確提出努力實(shí)現從語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)為主到流量經(jīng)營(yíng)為主的轉變。
2013年12月,中國移動(dòng)4G商用,工作目標明確為:全力4G,全面流量經(jīng)營(yíng)。
針對企業(yè)用戶(hù)端,推出了流量統付業(yè)務(wù)。客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)APP時(shí),產(chǎn)生的數據流量費用向用戶(hù)減免,而中國移動(dòng)向集團客戶(hù)集中收取。
針對個(gè)人用戶(hù)端,推出了流量共享功能和流量共享套餐。
一直傳言即將推出的融合通信業(yè)務(wù)將把傳統短信、彩信轉變?yōu)榛跀祿髁坑嬞M,推出三大核心功能:新通話(huà)、新消息、新通訊錄,卻遲遲無(wú)法落地,最終商用時(shí)間一再延遲。而且即使推出也但僅限于中國移動(dòng)網(wǎng)內,不對中國聯(lián)通和中國電信用戶(hù)開(kāi)放。別有意味的現狀竟然是,中國移動(dòng)起了個(gè)大早,卻趕了個(gè)晚集。
總結:尚在起步摸索期,難分伯仲
顯然,中國電信沒(méi)有歷史包袱,甩開(kāi)膀子干,卻意外干出了一篇天地,暫時(shí)領(lǐng)先。而中國聯(lián)通則較為謹慎,先從企業(yè)端開(kāi)始試驗,直到去年年底才推出走向用戶(hù)端“流量銀行”,但具體效果有待時(shí)間觀(guān)察。最悲催的莫過(guò)于中國移動(dòng),起了個(gè)大早,干了個(gè)晚集,只聞雷聲,不見(jiàn)雨點(diǎn)。中國移動(dòng)還在憋一個(gè)大招,即融合通信,未來(lái)也還有翻盤(pán)的可能。在流量經(jīng)營(yíng)的路上,三大運營(yíng)商尚且只是小試牛刀,尚未完全發(fā)力,三國爭霸,誰(shuí)是魏蜀吳,還有待時(shí)間繼續觀(guān)察。