雖然業(yè)務(wù)量增加，而平均單價(jià)在不斷下降，就可能造成業(yè)務(wù)量增幅、業(yè)務(wù)收入增幅“剪刀差”的現象。
1月21日，工信部在官方網(wǎng)站發(fā)布了2014年通信運營(yíng)業(yè)統計公報。全年電信業(yè)務(wù)收入1.15萬(wàn)億元，同比增長(cháng)3.6%，相比上年回落了5.1個(gè)百分點(diǎn)。而電信業(yè)務(wù)總量完成1.81萬(wàn)億元，同比增長(cháng)了16.1%，超過(guò)了2013年增幅。
從2012年以來(lái)的統計來(lái)看，電信業(yè)務(wù)總量與電信業(yè)務(wù)收入增幅“剪刀差”正在擴大，2014年達到12.5個(gè)百分點(diǎn)。
2014年是4G發(fā)展元年，也是三大電信運營(yíng)商轉型之年，流量經(jīng)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)刺激運營(yíng)商收入結構變化，上述業(yè)務(wù)收入在電信業(yè)務(wù)收入的比重從上年的17%提高到了23.5%，對運營(yíng)商收入增長(cháng)貢獻率已突破100%。
獨立電信分析師付亮在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，電信業(yè)務(wù)總量增幅超過(guò)業(yè)務(wù)收入增幅屬于正常現象，一個(gè)原因是運營(yíng)商核心產(chǎn)品平均單價(jià)不斷降低，不過(guò)二者增幅差擴大到這樣一個(gè)高點(diǎn)，還受到了去年營(yíng)改增、網(wǎng)間結算價(jià)格調整等政策原因影響。
“剪刀差”繼續擴大
2014年，電信業(yè)務(wù)總量與電信業(yè)務(wù)收入增長(cháng)的“剪刀差”創(chuàng )下了6年來(lái)最高紀錄，達到12.5個(gè)百分點(diǎn)。2009年、2010年、2011年，上述“剪刀差”分別是11個(gè)百分點(diǎn)、11個(gè)百分點(diǎn)、5.1個(gè)百分點(diǎn)，2012年這個(gè)數字縮小到1.8個(gè)百分點(diǎn)，不過(guò)2013年又迅速擴大到6.9個(gè)百分點(diǎn)，2014年擴大到12.5個(gè)百分點(diǎn)，并且有繼續擴大趨勢。
2013年年底，TD-LTE標準的4G網(wǎng)發(fā)牌，4G網(wǎng)每格用戶(hù)平均每月使用流量已接近1GB。而在2009年3G發(fā)牌之初，每個(gè)用戶(hù)平均每月使用的流量只有26.7MB，只有約4G的1/40。算上3G后的每個(gè)用戶(hù)平均每月移動(dòng)寬帶使用流量205MB，是2009年的7.7倍。
2014年，新增4G用戶(hù)9728.4戶(hù)，在移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)中的滲透率為7.6%。預計隨著(zhù)2G、3G用戶(hù)進(jìn)一步向4G用戶(hù)過(guò)渡，流量消費增速將進(jìn)一步加快。
而運營(yíng)商的移動(dòng)話(huà)音業(yè)務(wù)量增長(cháng)已經(jīng)接近“天花板”，2014年全年通話(huà)時(shí)長(cháng)僅增長(cháng)了1%，MOU值（平均每個(gè)用戶(hù)每月通話(huà)時(shí)間）則明顯下降，移動(dòng)本地語(yǔ)音和長(cháng)途語(yǔ)音MOU值分別同比下降6%、5.4%。2014年，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比也下降了14.4%。
在收入方面，2014年話(huà)音業(yè)務(wù)收入在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入占比達到50.7%，同比上年下降5.9個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入同比下降了14.7%，收入規模同比減少91.1億元。而移動(dòng)數據及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入2014年同比增長(cháng)41.8%，在整體收入中占比達到23.5%，比上年提高6.5個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)，移動(dòng)數據及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入對運營(yíng)商總體收入貢獻率超過(guò)100%，成為業(yè)績(jì)增長(cháng)的火車(chē)頭。
對于電信運營(yíng)商而言，語(yǔ)音到流量、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的戰略轉型初見(jiàn)成效，據工信部數據，移動(dòng)數據及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)彌補了話(huà)音業(yè)務(wù)收入的下滑。
不過(guò)運營(yíng)商也面臨著(zhù)一個(gè)挑戰，受互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入增長(cháng)趨緩影響，數據業(yè)務(wù)收入增長(cháng)整體放緩。其中固定數據及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比只增長(cháng)了5.5%。盡管移動(dòng)數據及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)量在業(yè)務(wù)收入中占比顯著(zhù)提升，但這部分業(yè)務(wù)收入的增速比2013年有所下滑。
兩大政策影響運營(yíng)商收入
“從業(yè)務(wù)總量增長(cháng)來(lái)講，行業(yè)還是比較正常，而且速度在加快。通信業(yè)務(wù)收入增速慢一些也正常，但要造成二者這樣大的差距，就有一些特殊原因。”付亮在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
根據工信部核算，電信綜合價(jià)格指數2014年同比下降了10.8%，電信產(chǎn)品單價(jià)確實(shí)越來(lái)越廉價(jià)了。付亮認為，雖然業(yè)務(wù)量增加，而平均單價(jià)在不斷下降，就可能造成業(yè)務(wù)量增幅、業(yè)務(wù)收入增幅“剪刀差”的現象。
4G發(fā)牌以后，隨著(zhù)流量消費的快速增長(cháng)，流量單價(jià)也在下降。為了爭取用戶(hù)，運營(yíng)商2014年掀起了多輪降價(jià)。雖然2014年的移動(dòng)寬帶流量消費是2009年的7.7倍，而單價(jià)按照4G的標準降到了不到以前的1/10。總體上4G的滲透率仍然不高，不過(guò)4G流量降價(jià)卻波及到整體。
付亮告訴記者，“剪刀差”的擴大還與去年推行的“營(yíng)改增”、“網(wǎng)間結算價(jià)格調整”政策推出有關(guān)，“從工信部每月公布的數據來(lái)看，從6月?tīng)I改增開(kāi)始，收入增長(cháng)就明顯出現了下滑，11月甚至出現了負增長(cháng)。”
另外，運營(yíng)商網(wǎng)間結算價(jià)格降低雖減少了部分運營(yíng)商的成本，卻也扣除了它們的一塊收入。另?yè)襟w報道，虛擬運營(yíng)商用戶(hù)數已經(jīng)達到百萬(wàn)規模。付亮認為，虛商的出現會(huì )分去基礎運營(yíng)商部分業(yè)績(jì)。
“運營(yíng)商語(yǔ)音增長(cháng)現在整體陷入停滯，新增用戶(hù)相當的比例是新增購機用戶(hù)，比如說(shuō)買(mǎi)了一個(gè)手機，手機號從一個(gè)號變成了兩個(gè)，但這并沒(méi)有造成語(yǔ)音總量的增加。短信業(yè)務(wù)的下降也有好幾年了。”付亮說(shuō)。
工信部發(fā)布的統計報告中，3G用戶(hù)的回升有些“突然”。去年10月、11月，電信業(yè)自3G發(fā)牌以來(lái)首次出現3G用戶(hù)的負增長(cháng)，其中中移動(dòng)10月、11月3G用戶(hù)凈減少157.1萬(wàn)戶(hù)、70.3萬(wàn)戶(hù)。業(yè)界普遍認為3G的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)“拐點(diǎn)”。
“去年12月3G用戶(hù)增加，這是因為中國移動(dòng)3G用戶(hù)出現了明顯正增長(cháng)。12月份一個(gè)很特殊的情況是，運營(yíng)商、手機廠(chǎng)商年底需要盡快清空3G終端庫存，在這種情況下?tīng)I銷(xiāo)資源會(huì )向3G傾斜。2015年三大運營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)資源全部轉到4G，3G負增長(cháng)未來(lái)是不可避免的，用戶(hù)的流失會(huì )明顯加快。”付亮說(shuō)。
而隨著(zhù)3G用戶(hù)向4G的遷移，聯(lián)通、電信的日子會(huì )更加難過(guò)。截至去年年底，移動(dòng)TD-SCDMA（3G）和TD-LTE（4G）用戶(hù)總凈增達到1.43億戶(hù)，比上年凈增數多出4000萬(wàn)戶(hù)，包攬了79.1%的增量份額。
