從一個(gè)不足百人的小公司，到全球手機第一品牌，三星締造了一個(gè)神話(huà)。當然這個(gè)擁有50多年歷史的企業(yè)并非一帆風(fēng)順，90年代的三星達到了在科技界的第一個(gè)頂峰，但隨后三星卻喊出了“除了你的孩子和妻子，一切都要變”的口號。
20世紀90年代，盡管三星集團在全球半導體芯片行業(yè)有突出業(yè)績(jì)，但美國等發(fā)達國家，仍只定位三星的產(chǎn)品為地攤貨。在亞洲金融危機爆發(fā)時(shí)，內憂(yōu)外患使三星集團終于痛定思痛，開(kāi)始了一系列改變三星產(chǎn)品低質(zhì)價(jià)廉的形象的動(dòng)作，而手機業(yè)務(wù)見(jiàn)證了三星復興之路的全過(guò)程，也成就了今天的三星。今天咱們就從手機方面聊聊三星的復興以及其在新時(shí)期的風(fēng)險與挑戰。
尾隨策略，你們吃肉我喝湯就好
三星進(jìn)入手機市場(chǎng)的時(shí)候，諾基亞、摩托羅拉和愛(ài)立信稱(chēng)霸全球手機市場(chǎng)。三星作為新來(lái)者沒(méi)有任何手機生產(chǎn)經(jīng)驗，1995年，三星推出了第一款手機，但無(wú)法正常工作。有報道稱(chēng)，三星董事長(cháng)李健熙當時(shí)前往了生產(chǎn)這款手機的工廠(chǎng)，并將所有產(chǎn)品焚毀。隨后三星便針對當時(shí)手機市場(chǎng)的巨頭，展開(kāi)了尾隨策略。
2001年三星推出了一鍵上網(wǎng)的N288手機，這款大屏幕，下翻蓋，一鍵上網(wǎng)的手機讓人記住了三星這個(gè)品牌.n288的優(yōu)勢就是簡(jiǎn)單實(shí)用，操作方便，外形大方，質(zhì)量上乘，輸入法就算是現在看來(lái)也非常方便；優(yōu)異的質(zhì)量更是在用戶(hù)中取得了良好的口碑，很好的樹(shù)立了三星的品牌形象。而后發(fā)布的美國人眼中的地攤貨，正在手機領(lǐng)域開(kāi)始全方位的品牌轉型。
這時(shí)的三星手機在界面菜單風(fēng)格像諾基亞一樣簡(jiǎn)潔，但比諾基亞更細致，更完善，操作性更好，在外觀(guān)上借鑒了摩托羅拉的出色設計和品控。雖然三星并未動(dòng)搖巨頭在手機市場(chǎng)的格局，但終于迎來(lái)了巨頭吃肉三星喝湯的日子。
彎道超車(chē)，其實(shí)我也不是吃素的
三星在手機領(lǐng)域的第一個(gè)春天發(fā)生在2005年，三星終于大幅度超越西門(mén)子的市場(chǎng)份額，坐穩了手機界的第三把交椅。三星終于在手機市場(chǎng)有了說(shuō)話(huà)的權利，當然三星的輝煌不是偶然的，是靠非凡的理念和市場(chǎng)策略，和一部部經(jīng)典手機堆砌的。
手機領(lǐng)域終于擺脫了黑白屏，個(gè)性化成了手機的主流趨向。諾基亞的彩屏、拍照和音樂(lè )手機在市場(chǎng)上大受歡迎，同時(shí)三星也開(kāi)始了自己的彎道超車(chē)。這一時(shí)期，三星提出了女性手機的概念，雙彩屏，高和弦，高貴外形，一度成為女性手機的標準。精致的做工，過(guò)硬的質(zhì)量，和完備的功能使得三星成為彩屏時(shí)代的嬌子，三星的屏幕也開(kāi)始以細膩、清晰、色彩不失真而出名。這既幫助三星實(shí)現了彎道超車(chē)，也奠定了其在后來(lái)競爭中的絕對優(yōu)勢。
從黑白屏走向彩屏時(shí)代，對當時(shí)的手機巨頭來(lái)說(shuō)是一個(gè)機遇也是一個(gè)挑戰，諾基亞、摩托羅拉、三星等強勢挺進(jìn)，西門(mén)子、索愛(ài)等卻逐漸沒(méi)落。三星的表現不是最優(yōu)秀的，卻是實(shí)力增長(cháng)最大的，這些在以后的競爭中很好的證明了。
霸氣初現，這個(gè)市場(chǎng)我有發(fā)言權
2007年是三星多災多難的一年，但手機業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售量連續三個(gè)季度創(chuàng )新紀錄，全球市場(chǎng)份額超過(guò)摩托羅拉，成為第二大手機制造商。這和三星更換電信部主管，手機業(yè)務(wù)的轉型有著(zhù)密不可分的關(guān)系。
諾基亞和摩托羅拉在這一階段紛紛推出多款低價(jià)手機，而三星卻仍舊走高端路線(xiàn)，市場(chǎng)份額受到明顯影響，隨后崔志成領(lǐng)導下的三星手機業(yè)務(wù)把主要目標定在了成長(cháng)迅速的低價(jià)手機市場(chǎng)上，最終擊敗摩托羅拉開(kāi)始了和諾基亞的伯仲之爭。
短暫的繁榮并不能說(shuō)明什么，隨后而來(lái)的智能手機趨勢使得三星不得不再次轉型。然而三星成為業(yè)界第二的意義在于三星并不是家死板的公司，因時(shí)而變與時(shí)俱進(jìn)已經(jīng)成了三星血液的一部分。三星敏銳的判斷力是諾基亞卻沒(méi)有的，或許這也注定了后來(lái)的結局。
