移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)奇葩的商場(chǎng)
有一個(gè)商場(chǎng),用戶(hù)進(jìn)去要買(mǎi)門(mén)票,用戶(hù)逛店有數量限制,逛店數量超過(guò)限制就要補票,補票價(jià)格還死貴。你可能會(huì )問(wèn)怎么會(huì )存在這么奇葩的商場(chǎng),這樣做生意肯定死路一條啊。其實(shí)這個(gè)商場(chǎng)是存在的,而且你就是它的用戶(hù),它就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
開(kāi)商場(chǎng)的就是三大運營(yíng)商,門(mén)票就是你的月租,逛店數量限制就是每個(gè)月幾百兆的套餐流量。補票的價(jià)格是0.3元/M。
現代化的商場(chǎng),一般都是收租金,或者跟商戶(hù)談分成來(lái)賺錢(qián)。對于普通用戶(hù),想盡辦法吸引來(lái)不及,怎么會(huì )收門(mén)票!用戶(hù)只有逛商場(chǎng),才有可能買(mǎi)東西。
而現在運營(yíng)商對于流量的經(jīng)營(yíng),還停留在非常原始的階段,收入完全來(lái)自用戶(hù)的門(mén)票(月租),跟商家(CP)完全不掛鉤。這種落后的模式就算能夠靠壟斷維持一時(shí)的利潤,但絕對不是長(cháng)久之計。而且這種模式下,其實(shí)也極大限制了用戶(hù)對移動(dòng)內容消費的熱情,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(cháng)遠發(fā)展的瓶頸。
其實(shí)現在運營(yíng)商現在也在積極嘗試流量經(jīng)營(yíng)的新思路,比如移動(dòng)推出的流量800,就開(kāi)啟了CP付費,用戶(hù)免流量使用APP的嘗試,可以看做對傳統流量經(jīng)營(yíng)模式的破冰,免流量之路終于開(kāi)啟。
手機流量只會(huì )越來(lái)越不夠用
谷歌預測,未來(lái)人均每月消耗的互聯(lián)網(wǎng)流量將達到16G,其中80%的內容呈現形式將是視頻。隨著(zhù)人們使用手機超過(guò)PC,這16G流量將有一大部分消耗在手機端。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內容的呈現離不開(kāi)視頻、音頻、圖片,這雖然帶來(lái)了體驗上的提升,但是偏偏這幾種形式又是最耗流量的。
現在三大運營(yíng)商的流量套餐基本還是“69元包300M”這個(gè)級別,顯然不夠用,這也就導致流量使用向wifi傾斜。但是wifi能解決問(wèn)題嗎?
比如一個(gè)人上下班2小時(shí),午飯晚飯2小時(shí),睡前3小時(shí),一天有7小時(shí)左右玩手機,其中上下班是沒(méi)有wifi的,午飯晚飯也基本沒(méi)有(除非你去的飯館比較高大上)。加起來(lái)有4小時(shí)左右要用手機流量上網(wǎng),也許某些人可以憋4小時(shí)不上網(wǎng),但不是所有人都有這個(gè)耐性,所以手機流量上網(wǎng)是無(wú)法避免的。
而且隨著(zhù)4G逐漸普及,流量消耗速度最高可以達到100Mb/S,手機流量消耗更加容易。
結論只有一個(gè),手機流量只會(huì )越來(lái)越不夠用。
流量之殤帶給CP的困局
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)著(zhù)名的月末效應,就是用戶(hù)的手機流量沒(méi)到月末就用完了,這時(shí)候如果超流量使用要按照0.3元/M付費。導致大多數用戶(hù)一到月末就降低上網(wǎng)頻率,甚至把流量直接關(guān)了(也有小部分人不在乎超流量,我們稱(chēng)之為土豪)。比如原來(lái)喜歡上下班聽(tīng)豆瓣電臺,現在不聽(tīng)了;原來(lái)喜歡上下班刷淘寶,現在不刷了;原來(lái)喜歡上下班聽(tīng)新歌,現在不下了。總之一到月末,就對移動(dòng)內容的消費很不積極,直接影響了CP們的產(chǎn)品使用頻率和用戶(hù)粘性,間接降低了CP的收入。這就是流量不夠用帶給CP的困局。
CP突圍,與運營(yíng)商合作“免流量”
對于CP來(lái)講,如果能讓用戶(hù)使用自家APP的時(shí)候能夠不再顧慮流量,就能提高其產(chǎn)品的競爭力,對用戶(hù)使用頻率、在線(xiàn)時(shí)長(cháng)、ARPU、市場(chǎng)份額都會(huì )很有幫助。在這一思想指導下,廣大CP也陸續開(kāi)展了“免流量”的嘗試。
1.APP分發(fā)渠道免流量
自去年底360手機助手推出免流量服務(wù)以來(lái),目前已經(jīng)拓展了全國29家省級運營(yíng)商,其中聯(lián)通26家,移動(dòng)1家,電信2家。
360推出的該服務(wù)是在手機助手應用市場(chǎng)開(kāi)辟一個(gè)專(zhuān)區,用戶(hù)在下載專(zhuān)區內特定的幾款APP時(shí)無(wú)需承擔流量費,轉而由360替用戶(hù)支付流量費。360計劃逐步在全國各地推動(dòng)下載免流量,并稱(chēng):最終目標是實(shí)現永久免流量。
這項服務(wù)的推出,貫穿了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)顛撲不破的真理——免費。
周鴻祎顯然非常熱衷利用免費屠刀搶奪市場(chǎng),在手機流量越來(lái)越不夠用的今天,通過(guò)與運營(yíng)商合作,替用戶(hù)支付流量費的方式,降低用戶(hù)使用門(mén)檻,不失為提升用戶(hù)體驗的一道殺手锏。
值得一提的是,繼360手機助手之后,百度手機助手、91手機助手、騰訊應用寶、豌豆莢均已跟進(jìn)。
2.視頻類(lèi)APP定向流量包
目前已經(jīng)開(kāi)展此類(lèi)嘗試的包括搜狐視頻、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、PPTV等。其中搜狐視頻和中國聯(lián)通合作了15元包6G流量的定向流量包。用戶(hù)只要每月交15元,就可以用手機流量看搜狐視頻,每月最多6G。該政策同樣適用于PPTV。愛(ài)奇藝是與聯(lián)通合作推出8元包3G定向流量包。優(yōu)酷則與陜西聯(lián)通推出了15元包6G的定向流量包。
視頻類(lèi)CP與運營(yíng)商的合作并沒(méi)有采用完全免費流量的方式,而是采用了較低的價(jià)格購買(mǎi)一個(gè)定向流量包的形式來(lái)實(shí)現。雖然不是完全免費,但也在一定程度上降低了用戶(hù)成本。每月6G流量,差不多可以看20-30集網(wǎng)絡(luò )視頻。聊勝于無(wú),總算邁出了一步。
3.音樂(lè )類(lèi)APP定向流量包
同樣的,音樂(lè )也是和視頻一樣消耗流量比較多的應用。為了解決用戶(hù)移動(dòng)端活躍度低的問(wèn)題,現在已經(jīng)有多家音樂(lè )播放器廠(chǎng)商聯(lián)合運營(yíng)商推出了包月定向流量服務(wù)。
其中百度音樂(lè )推出了8元包6G定向流量;QQ音樂(lè )推出了9元包6G定向流量;還有酷狗音樂(lè )、酷我音樂(lè )、蝦米音樂(lè )等。