全球領(lǐng)先的全集成化客戶聯(lián)絡(luò)管理、勞動(dòng)力優(yōu)化和后臺(tái)管理以及屢獲殊榮的云計(jì)算解決方案提供商Aspect公司近日宣布，該公司已經(jīng)入圍2014年Stratus獎(jiǎng)最終候選名單。Stratus獎(jiǎng)旨在表彰云計(jì)算領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展和加快云計(jì)算解決方案的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用步伐的項(xiàng)目。該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)分系統(tǒng)非常獨(dú)特，有針對(duì)性地衡量不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)績(jī)效，經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格的分析之后才能頒發(fā)給獲獎(jiǎng)企業(yè)。
大獎(jiǎng)提名由25位專家評(píng)委志愿者進(jìn)行評(píng)審。這25位評(píng)委均為業(yè)界領(lǐng)袖，全部經(jīng)過(guò)BusinessIntelligenceGroup員工以及部分顧問(wèn)資格審查之后選出。
Aspect公司副總裁兼云計(jì)算解決方案總經(jīng)理JoeGagnon說(shuō)：“對(duì)OPEX經(jīng)濟(jì)性的重視，軟件行業(yè)對(duì)部署/維護(hù)靈活性的需求，使聯(lián)絡(luò)中心走到了一個(gè)拐點(diǎn)。越來(lái)越多的客戶不僅尋求我們提供云計(jì)算軟件，而且希望將其聯(lián)絡(luò)中心徹底轉(zhuǎn)變成一項(xiàng)戰(zhàn)略資產(chǎn)和客戶聯(lián)絡(luò)中心。BusinessIntelligenceGroup將Aspect評(píng)為創(chuàng)新云計(jì)算解決方案的領(lǐng)先提供商令我們深感榮幸。”
過(guò)去一年里，Aspect建立了一個(gè)全球化云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，并且開(kāi)發(fā)出一套杰出的云計(jì)算解決方案，旨在滿足不斷變化的軟件消費(fèi)需要。在過(guò)去12個(gè)月里，Aspect已經(jīng)向市場(chǎng)推出了一系列的云端和托管解決方案，如2013年收購(gòu)的市場(chǎng)領(lǐng)先的IVR自助服務(wù)解決方案，基于云計(jì)算的聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)Zipwire和AspectProactiveEngagement套件。
