廣東步步高電子工業(yè)有限公司成立于1995年，是國內有名的家用電子企業(yè)，也是國內有名的行業(yè)頂尖品牌。步步高企業(yè)擁有大專(zhuān)以上的專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和管理人員近千人，還有數千人的生產(chǎn)員工，龐大的員工體系要求管理者在員工管理方面要有獨到的管理方法和良好的管理體系。數千名員工的工資的發(fā)放和管理是一個(gè)很重要的工作，及時(shí)的讓員工了解到自己的薪資情況單 純的靠人工進(jìn)行操作和統計是十分的繁瑣和不便于管理查詢(xún)的。
訊呼信息技術(shù)有限公司針對步步高企業(yè)的情況，為其提出建立工資查詢(xún)系統的解決方案，步步高企業(yè)也對訊呼的技術(shù)表示滿(mǎn)意，并采納了我們提出的方案，在此次合作中，訊呼信息技術(shù)為步步高提供了20多個(gè)E1的查詢(xún)系統。電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)系統是采用CTI（Computer Telephony Integration）技術(shù)開(kāi)發(fā)的一種電話(huà)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統，系統可全天24小時(shí)開(kāi)放，為客戶(hù)提供了除窗口柜臺服務(wù)、Internet網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)以外的第三種自助服務(wù)形式。
訊呼電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)系統能夠為企業(yè)提供先進(jìn)的電話(huà)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)環(huán)境，融合電話(huà)與多種通信方式，直接優(yōu)化用戶(hù)業(yè)務(wù)服務(wù)系統，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，廣泛應用于企業(yè)自動(dòng)語(yǔ)音信息咨詢(xún)、商品自動(dòng)報價(jià)，政府機關(guān)公務(wù)辦理咨詢(xún)、辦事指南，法律、法規、政策條文咨詢(xún)，旅游景點(diǎn)查詢(xún)、公交線(xiàn)路查詢(xún)、列車(chē)時(shí)刻查詢(xún)、航空時(shí)刻表咨詢(xún)等等。
訊呼電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)系統采用了先進(jìn)的CTI技術(shù)，充分利用了交換技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù)的各自?xún)?yōu)勢，為用戶(hù)提供了人性化業(yè)務(wù)處理平臺。電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)系統不需要計算機專(zhuān)業(yè)知識，用戶(hù)只要花很短的時(shí)間，就可構建起企業(yè)所需的電話(huà)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)流程；用戶(hù)可以根據所在行業(yè)及自身業(yè)務(wù)的具體要求，自行編輯相應語(yǔ)音文件、定制自動(dòng)語(yǔ)音應答流程，輕松實(shí)現自動(dòng) 化的電話(huà)咨詢(xún)、電話(huà)調查、電話(huà)投訴、電話(huà)舉報、熱線(xiàn)電話(huà)值守等等業(yè)務(wù)。
電話(huà)查詢(xún)系統適用范圍：
航班查詢(xún)、外匯查詢(xún)、證券委托、車(chē)站車(chē)次查詢(xún)、銀行帳戶(hù)查詢(xún)、電話(huà)報稅、社保查詢(xún)、保險咨信、醫療信息查詢(xún)、電費查詢(xún)通知、房地產(chǎn)信息咨詢(xún)、賓館房?jì)r(jià)查詢(xún)、物流快遞查詢(xún)、公安派出所暫住證電話(huà)查詢(xún)、高考分數查詢(xún)等等。
電話(huà)查詢(xún)系統應用行業(yè)：
政府事業(yè)、公司企業(yè)、教育培訓、交通物流、金融保險、電信通信、連鎖加盟、醫療醫藥、資源能源。
