從交互到渠道，從場(chǎng)景到體驗，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在將人際與網(wǎng)絡(luò )的交互關(guān)系和存在方式撤底改變。無(wú)論是做煎餅肉夾饃的還是做情趣用品的，張嘴不提幾句“互聯(lián)網(wǎng)思維”，相互間都不好意思打招呼。越來(lái)越多的餐飲APP如雨后春筍般冒出，移動(dòng)互聯(lián)界隨時(shí)都可能誕生新的巨頭。APP市場(chǎng)潛力無(wú)限。誰(shuí)更能做到更快一步，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，滿(mǎn)足日益發(fā)展的用戶(hù)需求，為用戶(hù)帶來(lái)持續的驚喜體驗，把服務(wù)做到極致，誰(shuí)就有可能在美食社交內最終坐上頭把交椅。
7月18日，千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的好豆菜譜APP4.0，在360手機助手平臺首發(fā)。從2011年10月14日上線(xiàn)那天起，“好豆菜譜”1.0版本一經(jīng)推出，就普受好評。從1.0.1版本開(kāi)始，好豆菜譜APP在迅速迭代、及時(shí)反饋、反復優(yōu)化的過(guò)程中，得到了越來(lái)越多的支持和認可，90%的使用者給予5星級的評價(jià)。據好豆網(wǎng)負責人透露，現在“好豆菜譜”應用平均每天活躍用戶(hù)比例達到了92.8%。
版本迅速迭代
你不前進(jìn)，世界不會(huì )等你。不斷變化更新著(zhù)的用戶(hù)需求，決定著(zhù)每一款APP產(chǎn)品的迭代方向。在這個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代，迅速感應用戶(hù)需求，不斷升級進(jìn)化，推陳出新，是保持領(lǐng)先的唯一方式。正如Testin CEO 王軍所講，移動(dòng)App應用成敗的關(guān)鍵環(huán)節在于快速迭代，提升移動(dòng)App應用生產(chǎn)中的效率及質(zhì)量至關(guān)重要。無(wú)庸置疑，微信的迅速崛起，就是因為其版本升級速度超過(guò)了所有競爭對手。在第一版發(fā)布之后，微信廣泛收集用戶(hù)反饋，迅速推出了1.1版、1.2版、1.3版三個(gè)版本，至今已經(jīng)到了5.3版，功能至今仍在不斷增加；有些功能甚至在前一版本就已經(jīng)想出來(lái)了，但是為了用戶(hù)體驗被推遲到下一版本中。事實(shí)上，好豆菜譜和微信只是冰山一角。放眼國內APP市場(chǎng)，無(wú)論是墨跡天氣，還是高德地圖、美圖秀秀，都在產(chǎn)品更新迭代上大做文章。在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的基礎之上，產(chǎn)品的快速更新迭代與用戶(hù)量呈規模級擴張成正比關(guān)系。墨跡去年12月推的時(shí)景天氣功能，增加了社交、圖片分享元素，此功能上線(xiàn)2個(gè)月為墨跡天氣轉化了200萬(wàn)注冊用戶(hù)。美圖秀秀發(fā)布針對女性自拍的應用軟件“美顏相機”后，美顏相機iPhone版上線(xiàn)三天內用戶(hù)量突破100萬(wàn)。
及時(shí)反饋需求
在某IT巨頭產(chǎn)品部，流傳著(zhù)一個(gè)1000/100/10的故事。
- 每人每月必須回復1000條論壇用戶(hù)帖子；
- 每人每月必須查閱100篇與本產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )評論文章；
- 每人每月必須處理10個(gè)用戶(hù)反饋意見(jiàn)。
產(chǎn)品在不斷的迭代升級過(guò)程中，能否快速獲取用戶(hù)反饋、是否真正重視反饋并及時(shí)作出響應非常重要。用戶(hù)反饋、意見(jiàn)和建議就像一座礦山，為產(chǎn)品的發(fā)展提供了取之不盡的豐富寶藏。用戶(hù)測試保證了產(chǎn)品快速迭代過(guò)程中的高質(zhì)量，從而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中取勝。好豆一直重視來(lái)自不同渠道用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，在汲取意見(jiàn)的同時(shí)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，積累出豐富的交付經(jīng)驗。
在7月18日好豆菜譜APP4.0正式開(kāi)始發(fā)布之前，好豆就邀請小部分用戶(hù)體驗新功能、新特性，并配備了專(zhuān)業(yè)的客服團隊，用戶(hù)提出的反饋意見(jiàn)將會(huì )在第一時(shí)間作出響應并給出解答，被采納的意見(jiàn)將會(huì )得到豐厚獎品，以鼓勵用戶(hù)一起完善產(chǎn)品。通過(guò)用戶(hù)反饋、數據運營(yíng)的手段，好豆積累了大量的用戶(hù)反饋，得到了很高的評價(jià)的同時(shí)，也在根據用戶(hù)需求習慣進(jìn)行調試。
正是在細致調研、縝密規劃的基礎之上，好豆菜譜APP4.0通過(guò)運營(yíng)數據分析判斷產(chǎn)品特性走法，進(jìn)而快速地指導產(chǎn)品下一步的發(fā)展。
體驗優(yōu)化升級
循規蹈矩，步人后塵，難免平平，唯有打破長(cháng)規，把握需求，引領(lǐng)市場(chǎng)，才能開(kāi)辟出更為廣闊的新鮮天地。一款成功地APP需要包羅良好的用戶(hù)定制功能、社交應用、下載應用、分享內容、評論、定制更新等一系列的板塊應用。而除了精品內容更新，還應該有更多的創(chuàng )新板塊出現，這樣才能突破同質(zhì)化嚴重的美食APP市場(chǎng)。
以技術(shù)創(chuàng )新思維作為產(chǎn)品迭代的前提之下，好豆菜譜APP4.0版本將重點(diǎn)放在了社交應用和用戶(hù)體驗上。比如優(yōu)化了整個(gè)應用的交互體驗、增加了發(fā)現欄目，使用戶(hù)更方便地分享自己的作品；與此同時(shí)，增加了廣場(chǎng)欄目，推薦了更多與生活相關(guān)內容、 優(yōu)化了本地下載功能 、智能化推薦，為用戶(hù)量身推薦優(yōu)質(zhì)內容、還添加了廚房寶典，營(yíng)養餐桌的收藏和評論功能等。這些針對性的內容更新都可以幫助產(chǎn)品增加核心競爭力和用戶(hù)黏度。用戶(hù)黏度的關(guān)鍵，除了用戶(hù)社交功能，更是由產(chǎn)品本身屬性的決定。
無(wú)論是從用戶(hù)角度還是生活品質(zhì)角度，美食菜譜APP都具備了得天獨厚的競爭優(yōu)勢，肩負著(zhù)滿(mǎn)足“吃貨”需求的光榮使命。而到底誰(shuí)能最終成為吃貨首選，引領(lǐng)飲食新風(fēng)尚，好豆菜譜APP4.0的出現，似乎給出了答案。
