在視頻會(huì )議發(fā)展形勢大好的格局之下，V2視頻會(huì )議表示，未來(lái)，視頻會(huì )議發(fā)展將呈現以下特點(diǎn)：
信賴(lài)源于安全
早在中國建設第一個(gè)會(huì )議電視網(wǎng)的時(shí)候，就已經(jīng)提出了視頻會(huì )議系統的安全保障的問(wèn)題。從去年開(kāi)始，個(gè)別廠(chǎng)商的視頻會(huì )議系統安全性問(wèn)題不斷暴光，也令各種客戶(hù)更加重視系統的安全問(wèn)題。尤其是應用于金融業(yè)的視頻會(huì )議系統，其安全性問(wèn)題更加引起重視。
未來(lái)的視頻會(huì )議技術(shù)將從三方面給予用戶(hù)安全的防護：安全的系統架構、多重數據加密技術(shù)、完善的管理機制。未來(lái)的視頻會(huì )議只有通過(guò)權限配置的人員才能進(jìn)入；不會(huì )因系統漏洞導致信息泄密；多服務(wù)器集群技術(shù)確保用戶(hù)不會(huì )由于服務(wù)器問(wèn)題造成數據丟失。讓安全問(wèn)題不在成為客戶(hù)擔心的因素之一，得到真正的保障。
容易上手才是好產(chǎn)品
隨著(zhù)云時(shí)代的來(lái)臨，視頻會(huì )議應用已經(jīng)不再是單純的信息溝通工具，而是開(kāi)始融入到政府及大型企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)。而過(guò)于復雜的操作會(huì )增大使用者的使用負擔，造成使用效率的低下，降低了實(shí)用價(jià)值。
與政府及大型企業(yè)不同，中小企業(yè)用戶(hù)往往專(zhuān)業(yè)知識有限，復雜的操作直接影響到使用者的使用熱情，不利于使用習慣的養成。在中低端市場(chǎng)，除成本外，系統的易用性也讓人們倍加關(guān)注，復雜系統簡(jiǎn)單管理成為一切IT應用的發(fā)展潮流。
無(wú)論是大企業(yè)，中小企業(yè)還是個(gè)人用戶(hù)，雖然他們對于視頻會(huì )議系統的需求各不相同，但是對于易用性的需求是一致的。為了迎合這一需求，視頻通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商將會(huì )更注重界面的美觀(guān)和易操作性。專(zhuān)業(yè)分析人士也指出，易用性對推動(dòng)視頻通信產(chǎn)品在企業(yè)級市場(chǎng)的普及至關(guān)重要。
可移動(dòng)才是當今主流
如今，視頻通信產(chǎn)品的應用邊界正在被擴大化，將視頻通信產(chǎn)品移植到移動(dòng)終端設備上將成為一種趨勢。當前，多種UC平臺的存在，促使視頻通信產(chǎn)品與UC平臺加速進(jìn)行無(wú)縫兼容，其與統一通信的融合將是未來(lái)的發(fā)展方向。
同時(shí)，移動(dòng)視頻會(huì )議也提高了信息交換的效率，工作效率也將大大提高。雖然目前還不是視頻會(huì )議的主流形態(tài)，但其突出的便利性?xún)?yōu)勢，極大地滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。
隨著(zhù)3G牌照的發(fā)放，我國通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入3G時(shí)代。雖然目前移動(dòng)視頻會(huì )議還處于起步階段，不過(guò)道路是曲折的，前途是光明的，筆者相信，在這樣有利的大前提下，未來(lái)，移動(dòng)視頻會(huì )議將會(huì )成為溝通交流的主流模式。
未來(lái)趨勢多元化劃分
長(cháng)久以來(lái)，政府采購及金融、能源、電信等行業(yè)用戶(hù)一直是中國視頻會(huì )議市場(chǎng)的主要推動(dòng)力。這些用戶(hù)的視頻會(huì )議系統采購具有一次性采購金額大、對產(chǎn)品安全性和穩定性要求高、一般采用自建網(wǎng)絡(luò )系統的方式等特點(diǎn)。而且，這些行業(yè)對于視頻會(huì )議解決方案的要求也各不相同，如何能滿(mǎn)足每位客戶(hù)不同的需求？唯有細分市場(chǎng)才是未來(lái)發(fā)展的出路。
經(jīng)過(guò)2010年的發(fā)展，視頻會(huì )議供應商對于細分市場(chǎng)也有所行動(dòng)，推出了多種多樣的定制化解決方案。但是，這還遠遠不夠，未來(lái)，整個(gè)視頻會(huì )議市場(chǎng)將被無(wú)限細分，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的需求。
V2視頻會(huì )議常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法
隨著(zhù)視頻會(huì )議應用由專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域逐漸向消費領(lǐng)域傾斜，用戶(hù)越來(lái)越大眾化。然而，由于專(zhuān)業(yè)性較強，大多數用戶(hù)對于視頻通信產(chǎn)品并不十分了解，因而，對于一些實(shí)際應用中出現的問(wèn)題常常束手無(wú)策。鑒于便捷應用的考慮，如果對于一些小問(wèn)題用戶(hù)能夠自己解決，就會(huì )節省大量的人力和物力。下面是幾種常見(jiàn)的問(wèn)題和解決的方法：
問(wèn)題一：無(wú)法采集本地圖像或無(wú)法查看其他與會(huì )人員的圖像
在實(shí)際應用過(guò)程中，無(wú)法采集本地圖像或無(wú)法查看其他與會(huì )人員的圖像是用戶(hù)經(jīng)常遇到的問(wèn)題。對于無(wú)法采集本地圖像的情況，用戶(hù)首先要查看攝像頭的連接以及視頻輸入設備的選擇是否正確，這一類(lèi)問(wèn)題大多數是由安裝人員的工作疏忽引起的，其次，對于桌面軟件會(huì )議終端，用戶(hù)要注意查看系統是否被其他程序占用，而導致無(wú)法使用。
對于“無(wú)法查看其他與會(huì )人員的圖像”的現象，用戶(hù)可以從以下三個(gè)方面入手：主控模式下，查看其他與會(huì )人員圖像是否是視頻廣播的方式；檢查對方的網(wǎng)絡(luò )是否存在防火墻，如果有的話(huà)，查看防火墻端口是否打開(kāi)；檢查對方上行帶寬或是本地下行帶寬的速度，看是否由于網(wǎng)速原因引起。
問(wèn)題二：視頻圖像不連貫
在應用過(guò)程中，如果視頻圖像不連貫，就會(huì )嚴重影響會(huì )議的進(jìn)行效果，因而要及時(shí)解決。一般說(shuō)來(lái)，用戶(hù)應當首先查看自己的帶寬是否滿(mǎn)足，尤其對于高清視頻會(huì )議的應用，畢竟當前很多用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境并不能滿(mǎn)足高清需求。其次，用戶(hù)要檢查網(wǎng)絡(luò )是否存在延時(shí)、丟包等現象，這也是導致視頻圖像不連貫的重要原因之一。
除了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的影響，系統本身的問(wèn)題也是重要的誘因。對于系統的問(wèn)題，用戶(hù)可以通過(guò)調整圖像大小（采用較小分辨率）、碼流、幀數加以解決。
問(wèn)題三：聽(tīng)不見(jiàn)對方聲音、進(jìn)行語(yǔ)音交流時(shí)有較大的雜音或回音
針對聽(tīng)不見(jiàn)對方聲音的現象，用戶(hù)可以從五個(gè)方面進(jìn)行檢查：查看左下方的聲音工具條播放是否有波形；檢查聲卡驅動(dòng)以及聲卡的主音量等選項是否被靜音或設置為最小值這主要是針對桌面軟件終端；查看調音臺、功效、音箱是否正常工作；檢查是否存在防火墻以及防火墻的端口是否打開(kāi)。對于語(yǔ)音交流時(shí)的雜音或回音現象，用戶(hù)可以通過(guò)選中系統中的回音消除選項加以解決。在軟件產(chǎn)品中，如果攝像頭帶麥克風(fēng)，用戶(hù)要注意選中正確的聲音輸入。值得注意的是，用戶(hù)在使用過(guò)程中應盡量在不發(fā)言時(shí)將話(huà)筒關(guān)掉或取消發(fā)言權可以有效降低噪音。
問(wèn)題四：客戶(hù)端系統提示不能與服務(wù)器建立連接或長(cháng)時(shí)間處于正在連接狀態(tài)卻沒(méi)有響應
在實(shí)際應用過(guò)程中，部分用戶(hù)在輸入MCUIP，點(diǎn)連接后，系統提示不能與服務(wù)器建立連接或長(cháng)時(shí)間處于正在連接狀態(tài)卻沒(méi)有響應的問(wèn)題。對于此類(lèi)問(wèn)題，用戶(hù)要在確保網(wǎng)絡(luò )通暢的前提下，依次進(jìn)行如下檢查：MCU是否正常啟動(dòng)；MCU的IP地址輸入是否正確；如果采用的是內網(wǎng)地址，路由器里是否做好映射；檢查是否使用代理服務(wù)器，代理服務(wù)器是否需要用戶(hù)名和密碼；檢查是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開(kāi)所需開(kāi)放端口。
