CTI論壇(ctiforum)4月28日消息(記者 李文杰):2014年4月24日,IDC在北京召開(kāi)了2014年亞太區企業(yè)移動(dòng)高峰論壇。論壇上,IDC從技術(shù)演進(jìn)變革、用戶(hù)部署規劃、流程應用設計、移動(dòng)設備、廠(chǎng)商整合以及巨頭動(dòng)向等六個(gè)方面闡述了亞太及中國企業(yè)移動(dòng)發(fā)展的狀況。根據IDC研究發(fā)現,中國企業(yè)級移動(dòng)應用市場(chǎng)在2014年已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段,移動(dòng)應用成為很多企業(yè)IT建設必不可少的組成部分。預計2017 年中國企業(yè)移動(dòng)應用市場(chǎng)將形成具備一定規模的產(chǎn)業(yè),企業(yè)移動(dòng)解決方案市場(chǎng)將達到46.7億美元。
在本次峰會(huì )上,IDC亞太區分析師Ian Song總體介紹了當前亞太及中國地區企業(yè)移動(dòng)的發(fā)展情況,并從6個(gè)方面闡述了市場(chǎng)的發(fā)展趨勢:
(1)演進(jìn)與變革同在:早期企業(yè)建設重點(diǎn)是以移動(dòng)辦公為代表的通用移動(dòng)應用。未來(lái),與日常業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的行業(yè)應用將成為趨勢,如移動(dòng)巡檢、移動(dòng)醫療、移動(dòng)數據采集等。企業(yè)移動(dòng)管理需求將逐步提升,早期的MDM、MCM、MAM將逐步整合演進(jìn)為MEM(Mobile Enterprise Mobility),實(shí)現企業(yè)移動(dòng)的綜合管理。另外針對移動(dòng)設備的戰略將發(fā)生變革,目前的BYOD將演變?yōu)镃YOD(Choose you own device),用戶(hù)選擇移動(dòng)設備時(shí)將有更大的自主權。
(2)客戶(hù)為先、移動(dòng)為先將成為很多企業(yè)規劃IT應用的總體戰略。很多傳統企業(yè)客戶(hù)不知如何在原有IT系統建設和企業(yè)移動(dòng)之間尋求平衡,這為新的市場(chǎng)參與者提供了商機。比如eBay在巴西地區發(fā)布了一款叫Moda的移動(dòng)應用軟件,幫助巴西當地的消費者購買(mǎi)服裝、珠寶、配飾等全球流行時(shí)尚商品。目前這一應用只支持iOS和Andriod平臺,未來(lái)eBay將考慮退出PC版本。這一案例說(shuō)明很多客戶(hù)會(huì )優(yōu)先考慮建設新的移動(dòng)應用,而不僅僅是對原有IT系統進(jìn)行移動(dòng)擴展。
(3)企業(yè)移動(dòng)的建設重點(diǎn)將從員工移動(dòng)化逐步過(guò)渡到業(yè)務(wù)流程移動(dòng)化。在移動(dòng)建設的初期,企業(yè)員工可以通過(guò)智能終端簡(jiǎn)單處理一些工作事務(wù),擺脫對固定辦公場(chǎng)所的依賴(lài),實(shí)現員工個(gè)人的移動(dòng)化。未來(lái)移動(dòng)應用將與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密集成,實(shí)現業(yè)務(wù)流程的移動(dòng)化,提高企業(yè)銷(xiāo)量、降低運營(yíng)成本以及促進(jìn)企業(yè)內部協(xié)同,給組織機構帶來(lái)切實(shí)的商業(yè)價(jià)值回報。
(4)筆記本電腦的逆襲:Windows8 設備出貨量越來(lái)越高,比如微軟的一款帶有鍵盤(pán)的平板設備Surface Pro,其本質(zhì)仍然是一臺小型的筆記本電腦。隨著(zhù)企業(yè)平板BYOD策略的施行,Win8設備從2012年開(kāi)始實(shí)現兩位數的增長(cháng),并擠掉了Blackberry成為前三的移動(dòng)操作系統。但是由于一些發(fā)達國家用戶(hù)對其有些抵制,Win8設備的出貨量并不如Win7增速那么高。
(5)企業(yè)移動(dòng)廠(chǎng)商的整合:去年全球約有200多家MDM廠(chǎng)商,很多軟件巨頭瞄準了這一市場(chǎng),并通過(guò)并購手段實(shí)現了廠(chǎng)商之間的整合。典型的收購案例包括:Citrix收購了Zenprise, IBM在2013年底收購了Fiberlink,以及VMWare收購了Airwatch。隨著(zhù)企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)的逐步成長(cháng),未來(lái)MEM、MEAP以及行業(yè)解決方案領(lǐng)域將出現更多的并購案例。企業(yè)移動(dòng)生態(tài)體系將進(jìn)行一輪徹底的重構整合,新興的移動(dòng)廠(chǎng)商有可能迅速成長(cháng)為巨頭,也可能被傳統IT廠(chǎng)商收購。
(6)IT巨頭的覺(jué)醒:歷經(jīng)幾年的積累和觀(guān)望之后,傳統的大型IT廠(chǎng)商紛紛在企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。IBM、DELL、HP、Oracle分別推出了自己的移動(dòng)戰略和相關(guān)解決方案產(chǎn)品。 通過(guò)整合自身產(chǎn)品與合作伙伴的解決方案,這些巨頭可以提供端到端的整體解決方案,迅速切入中大型集團客戶(hù)的移動(dòng)采購項目,這將對很多新興的中小移動(dòng)解決方案提供商構成沖擊。
在會(huì )上,Ian還發(fā)布了IDC企業(yè)移動(dòng)成熟度模型,從地域和行業(yè)兩位維度評估企業(yè)移動(dòng)的發(fā)展水平。中國在整個(gè)亞太地區處于發(fā)展較為遲緩的階段,企業(yè)移動(dòng)為臨時(shí)或單一解決方案。相對于新加坡、澳大利亞、新西蘭等地區已經(jīng)建設了較為成熟的MEAP平臺和可復用的通用應用,中國地區的用戶(hù)更多的還是通過(guò)前期一些驗證性的試點(diǎn)項目進(jìn)行探索。
從行業(yè)角度來(lái)看,金融服務(wù)、通訊傳媒以及醫療是移動(dòng)發(fā)展較為領(lǐng)先的幾大行業(yè)。尤其是銀行業(yè),中國的城市商業(yè)銀行客戶(hù)非常關(guān)注移動(dòng)銀行建設,希望借此提升業(yè)務(wù)靈活性和客戶(hù)服務(wù)水平,吸納更多企業(yè)客戶(hù)儲蓄。制造和批發(fā)零售行業(yè)的移動(dòng)應用建設較為滯后。
另外,會(huì )議還邀請了來(lái)自Intel、三星、上海會(huì )暢通訊、3M等廠(chǎng)商以及來(lái)自民生保險等最終客戶(hù)嘉賓,通過(guò)不同視角來(lái)分享他們對于企業(yè)移動(dòng)的觀(guān)點(diǎn),共同探討了業(yè)界比較關(guān)注的議題。