一、上海趕集網(wǎng)

　　趕集網(wǎng)是中國目前最大的分類(lèi)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，為用戶(hù)提供求職招聘、房屋租售、二手物品買(mǎi)賣(mài)、、車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)、寵物票務(wù)、教育培訓、同城活動(dòng)及交友等眾多本地生活及商務(wù)服務(wù)類(lèi)信息。自2005年成立以來(lái)，趕集網(wǎng)就獲得了用戶(hù)的廣泛青睞，并獲得了快速發(fā)展。趕集網(wǎng)總部位于北京，在上海、廣州、深圳設有分公司，并已在全國350多個(gè)主要城市開(kāi)通了分站，服務(wù)遍布人們日常生活的各個(gè)領(lǐng)域。

　　趕集網(wǎng)主要是面向個(gè)人用戶(hù)，讓您通過(guò)Internet獲取和發(fā)布個(gè)人商品、服務(wù)信息的平臺。您可以在此進(jìn)行及時(shí)、有效地發(fā)布個(gè)人分類(lèi)廣告，讓所有人知道您需要或是提供什么樣的商品、服務(wù)和幫助。

　　二、系統升級

　　為了提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)的核心競爭力，趕集網(wǎng)在2009從北京強訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統，系統經(jīng)過(guò)多年的穩定運行考驗，得到了用戶(hù)的一致認可。為了更好的為用戶(hù)服務(wù)，趕集網(wǎng)決定對原有呼叫中心系統進(jìn)行系統升級，目前新系統已于2013年11月成功上線(xiàn)，并且穩定運行。

　　這次上海趕集網(wǎng)客服中心系統版本由V320升級到V400，系統更加穩定、功能更加強大，操作更加便捷。系統自上線(xiàn)以來(lái)運行穩定，得到用戶(hù)一致好評。