日前,從省旅游局傳來(lái)消息:山西省惟一旅游行業(yè)內呼叫中心——“8888886”在山西寶華國旅南內環(huán)財富旗艦店內正式啟用,標志著(zhù)省城大型旅行社對山西省傳統旅游市場(chǎng)進(jìn)行了一次營(yíng)銷(xiāo)革命。
隨著(zhù)山西省經(jīng)濟快速發(fā)展、城鄉居民收入不斷提高,旅游業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車(chē)道。旅游的持續升溫,在給眾多旅行社帶來(lái)了無(wú)限商機的同時(shí),也帶來(lái)了極大挑戰。山西寶華國旅8888886呼叫中心的投入使用,標志著(zhù)山西本土大型旅行社從產(chǎn)品研發(fā)、旅游品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念、核心競爭力到業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、接待能力上都得到了飛躍,使365天×24小時(shí)全天候無(wú)縫隙服務(wù)更加完善;標志著(zhù)山西省大型旅行社整體服務(wù)水平已達到全國同行業(yè)領(lǐng)先水平。“該呼叫中心的開(kāi)通,為山西省旅游企業(yè)拓展客戶(hù)提供了良好的客戶(hù)服務(wù)體系,在讓客戶(hù)享受滿(mǎn)意服務(wù)的同時(shí),也為旅游企業(yè)在管理模式上提供了優(yōu)質(zhì)高效的管理方法。”省旅游局相關(guān)負責人稱(chēng)。