微信一出,莫能爭鋒。的確,從朋友圈聊天到自媒體發(fā)布,從打飛機到搶紅包,微信這個(gè)新生互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,成就了騰訊企鵝帝國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一張新的船票,并且不斷被寄予厚望捧上神壇。只是,賺足了吆喝風(fēng)光無(wú)限的微信平臺,卻是藏不住的內虛。指望依附微信平臺打通企鵝帝國電商平臺,前路漫漫。
先說(shuō)說(shuō)春節里牛逼大了的微信搶紅包,這個(gè)讓馬云自嘲為阿里系遭遇“珍珠港偷襲”的創(chuàng )意項目,硬生生地搶?xiě)虺晒Γ屩Ц秾殘F隊精心烹制的春節“討紅包”策劃黯然失色。能讓不可一世的馬云如此恭維,騰訊小馬哥倒確實(shí)可以傲嬌一會(huì )的。但是要說(shuō)出“微信紅包一個(gè)晚上銀行卡綁定戶(hù)數超過(guò)1個(gè)億,一個(gè)夜晚干了支付寶八年的活”,可真的就是外行話(huà)了。騰訊公關(guān)自己出來(lái)的辟謠數據顯示,大年初一參與微信搶紅包的人數是500萬(wàn),綁卡數量則秘而不宣,如此規模在坐擁6億用戶(hù),單日交易筆數峰值達到1.88億筆的支付寶面前簡(jiǎn)直不值一提。就如同打飛機,微信搶紅包的游戲達到高潮的同時(shí)也都逃不過(guò)曇花一現的命運。隨著(zhù)春節過(guò)去,還有誰(shuí)還熱衷于討紅包。尤其是在知道要綁定銀行卡才能將微信紅包套現時(shí),很多人要么直接表示“錢(qián)不要了”,要不套現后立刻解除捆綁。
娛樂(lè )可以,生意不行。作為騰訊雄心勃勃打通電商全產(chǎn)業(yè)鏈的新王牌,微信電商平臺的內虛表現更是明顯。這不,春節一過(guò),支付寶斷然宣布對微信商家“不新簽、不續約、不合作”,算上此前淘寶服務(wù)平臺屏蔽微信、淘寶鏈接屏蔽微信,這也意味著(zhù)阿里的服務(wù)通道已經(jīng)對微信全部關(guān)閉。消息一出,騰訊微信平臺的內虛不足顯露無(wú)遺,多少依附微信平臺的商家立馬感到后果嚴重。早期他們可以直接鏈接到淘寶賣(mài)貨,淘寶鏈接被屏蔽后改用他們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品打通支付寶繼續賣(mài)貨,現在連支付寶也不提供服務(wù)了,相當于說(shuō)原本的整個(gè)購物流程得全部推倒重來(lái)。當然,按說(shuō)騰訊帝國也有各種電商平臺各種微信應用,也有移動(dòng)拍拍也有微信支付,可是要微信獨立打造一個(gè)完整的購物全產(chǎn)業(yè)鏈,為商家提供起碼的電商服務(wù),比如擔保交易,比如商家信用體系,無(wú)論是人力還是產(chǎn)品微信都遠遠沒(méi)有達到可以支撐大梁的時(shí)候。如今這年頭,你讓大家捆綁個(gè)卡來(lái)套現紅包都不樂(lè )意,天知道,你現在要用戶(hù)為了買(mǎi)個(gè)東西重新注冊個(gè)賬號、綁定銀行卡是多么的困難。難怪多少微信商家哀嘆,這買(mǎi)賣(mài)也沒(méi)法做了。
于是騰訊方面放風(fēng)稱(chēng),支付寶不厚道。但是別忘了,商業(yè)競爭哪里都有,支付寶放棄微信,自然也有客戶(hù)流失的風(fēng)險,但是商業(yè)競爭豈能兒戲。如今的打車(chē)司機都知道競爭到了如何激烈程度,根本沒(méi)必要再把某個(gè)商業(yè)事件上升到道德的層面。站在阿里巴巴的角度來(lái)看,這次支付寶屏蔽微信很合理也很聰明。既不能讓用戶(hù)在微信平臺養成購物習慣,不能讓商家在微信公眾號開(kāi)店賣(mài)貨,更不能讓微信成為移動(dòng)電商渠道和平臺,這會(huì )威脅到整個(gè)阿里的未來(lái),加上最近騰訊入股大眾點(diǎn)評的消息傳出,以及京東與騰訊的眉來(lái)眼去,使得阿里必須采取行動(dòng)。更何況這些年,騰訊一直說(shuō)開(kāi)放,但是也沒(méi)少屏蔽阿里啊。
當然,阿里系的全線(xiàn)斷供,也給微信提了醒,趕緊地花大力氣徹底解決內虛不足的瓶頸。當務(wù)之急,就是要加快公眾平臺接口的開(kāi)放,降低或者去除微信商戶(hù)開(kāi)通微信支付的門(mén)檻,真正地開(kāi)放而不是內外有別對待開(kāi)發(fā)者,甚至可以投資或者認證一批第三方開(kāi)發(fā)服務(wù)商,讓更多有行業(yè)資源有實(shí)操經(jīng)驗的人共同參與建設。