移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運營(yíng)商被管道化的風(fēng)險日益嚴峻，轉型成了必修課，而中國電信帶了個(gè)好頭。
昨日，中國電信在廣州發(fā)布了綜合平臺，全面向互聯(lián)網(wǎng)應用開(kāi)放其業(yè)務(wù)發(fā)展所需的各種電信基礎業(yè)務(wù)能力，可提供覆蓋電信全國區域及與其他運營(yíng)商部分省份的流量合作。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，所有互聯(lián)網(wǎng)應用都可通過(guò)中國電信綜合平臺購買(mǎi)流量，為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù);用戶(hù)也可通過(guò)參與應用活動(dòng)獲得免費流量和更好的上網(wǎng)體驗。
“這意味著(zhù)基礎運營(yíng)商正在轉變原有的經(jīng)營(yíng)模式。當傳統語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)被逐漸替代時(shí)，基礎運營(yíng)商必須要在流量經(jīng)營(yíng)上獲得突破，以產(chǎn)生更多附加值。”獨立電信分析師付亮對《第一財經(jīng)日報》記者表示，他認為這是基礎運營(yíng)商發(fā)展的趨勢，相信中國移動(dòng)、中國聯(lián)通很快也會(huì )推出類(lèi)似的平臺或業(yè)務(wù)。
中國電信全面擁抱OTT
中國電信顯然很重視這一次綜合平臺的上線(xiàn)，并將上升到中國電信戰略轉型的層面。
中國電信集團公司副總經(jīng)理楊小偉在發(fā)布會(huì )上表示，近年來(lái)，尤其是4G發(fā)牌后，電信綜合平臺對中國電信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉型將起到承上啟下的關(guān)鍵作用。
據了解，中國電信在綜合平臺上開(kāi)放了多項能力，包括智能提速、代扣支付、網(wǎng)絡(luò )通信、定位能力、身份認證、流量合作等。
比較有意思的是“流量直通車(chē)”和“流量寶”這兩大流量合作業(yè)務(wù)。“流量直通車(chē)”是面向企業(yè)的業(yè)務(wù)，合作企業(yè)可向綜合平臺購買(mǎi)流量，并在全國范圍內開(kāi)展贈送流量等活動(dòng)，提高活躍率。“流量寶”則是一個(gè)應用分發(fā)渠道APP，用戶(hù)通過(guò)流量寶下載應用可以獲得免費流量。用戶(hù)甚至可以將用不完的流量轉化成“流量幣”，在不同用戶(hù)之間流轉。
這也就意味著(zhù)，通過(guò)流量合作，中國電信改變了以往僅提供向個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)收取流量費用的方式，開(kāi)辟了更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)流量服務(wù)的空間。
而事實(shí)上，過(guò)去一年關(guān)于運營(yíng)商要不要向OTT(OverTheTop，過(guò)頂傳球，指繞開(kāi)運營(yíng)商而運作的商業(yè)模式)收費的討論已經(jīng)有很多。去年8月，中國電信聯(lián)合網(wǎng)易推出了“易信”參與即時(shí)通信軟件的競爭，體現的依然是抗衡的思路。
此次推出綜合平臺，在一定程度上表明了中國電信在對待OTT態(tài)度上的重大轉變，即擁抱而非抗衡。通過(guò)與眾多OTT企業(yè)合作，中國電信可以大幅提升流量，并將自身定位在服務(wù)更多的OTT企業(yè)以實(shí)現綜合價(jià)值的提升。據了解，目前，電信綜合平臺已有數百家合作企業(yè)，包括網(wǎng)易、百度、騰訊、高德、優(yōu)酷、新浪、阿里巴巴等主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋的用戶(hù)數超過(guò)2億。
運營(yíng)商被逼轉型
“這事遲早都要發(fā)生。”一位業(yè)內人士在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，運營(yíng)商的生存條件日益惡劣，傳統語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)被替代，逐漸面臨被管道化的風(fēng)險，難以提供附加值服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，運營(yíng)商也一直在思考以何種方式來(lái)提高收入，流量經(jīng)營(yíng)成為一種趨勢。
去年7月，廣東聯(lián)通聯(lián)合騰訊推出的“微信沃卡”就是一大嘗試，并被稱(chēng)為運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的破冰之作。“微信沃卡”最大的特點(diǎn)是從產(chǎn)品底層形態(tài)就融入了互聯(lián)網(wǎng)元素以及用戶(hù)真實(shí)需求。微信沃卡用戶(hù)擁有的群組容量升級、專(zhuān)屬微信表情、流量更優(yōu)惠、游戲特權、微支付特權等五項特權，都是由用戶(hù)投票決定的，并且沒(méi)有停留在流量上做文章，而是綜合了支付、游戲等多個(gè)層面。這為運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作提供了更多想象的空間。
而中國移動(dòng)由于3G網(wǎng)絡(luò )的“不給力”，在過(guò)去較少參與到流量經(jīng)營(yíng)的競爭中來(lái)。它也是受OTT沖擊最為嚴重的運營(yíng)商。2013年前三季度，由于前期進(jìn)行了較大規模的設備集采和網(wǎng)絡(luò )建設工作，同時(shí)受OTT業(yè)務(wù)的沖擊和行業(yè)內同質(zhì)化競爭的加劇，中國移動(dòng)的凈利潤同比下降了1.9%，也是上市以來(lái)首次出現利潤下滑。
不過(guò)，隨著(zhù)4G牌照的發(fā)放，中國移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始顯現出“豪氣”來(lái)。據了解，中國移動(dòng)最新推出4G套餐大派流量“紅包”，以128元套餐為例，廣州移動(dòng)每月除包含1.5G套餐內流量外，另外還贈送1月、2月兩月每月15G流量，優(yōu)惠力度空前。
業(yè)內認為，中國移動(dòng)掀起流量戰只是為了盡快、盡可能多地把用戶(hù)吸引過(guò)來(lái)，但最終還是要考慮流量經(jīng)營(yíng)，譬如針對用戶(hù)提供更加個(gè)性化的流量套餐，而不是單純地贈送流量。
“相信中國移動(dòng)很快也會(huì )推出類(lèi)似中國電信綜合平臺的業(yè)務(wù)。”付亮表示。
上述業(yè)內人士表示，OTT的盈利空間很大，運營(yíng)商與OTT合作的模式將會(huì )常態(tài)化，運營(yíng)商的生存條件將有所改善，但這種改善的空間到底有多大，還是個(gè)未知數。
在付亮看來(lái)，流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于做什么。從全球運營(yíng)商發(fā)展方向來(lái)看，運營(yíng)商不能僅僅做管道，而是要基于管道做更多的內容增值、提供垂直服務(wù)，比如視頻、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、遠程醫療等等。做這些的前提是，運營(yíng)商必須突破已有的限制，先把服務(wù)做得更為靈活。
