CTI論壇（ctiforum）1月22消息（記者 楊毅）:近日，帥康公司呼叫中心被評(píng)為“寧波市青年文明號(hào)”。感謝相關(guān)單位給予的肯定。帥康呼叫中心，做為國(guó)內(nèi)廚衛(wèi)行業(yè)較早建立的專業(yè)總部集中式呼叫中心，會(huì)繼續(xù)秉承“服務(wù)無(wú)限、真情無(wú)限”的服務(wù)理念，熱情為您提供真情服務(wù)。
帥康400呼叫中心，于2011年在帥康總部成立。在排除萬(wàn)難之下，終修成正果，連續(xù)兩年的發(fā)展，400呼叫中心已然成熟，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，體制系統(tǒng)化，成為廚電行業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)實(shí)行總部控制的企業(yè)。
市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到品牌的建設(shè)不僅僅是在產(chǎn)品質(zhì)量上，更在于消費(fèi)者的口碑，口碑可大可小，售后也算是其一，它的重要性不亞于產(chǎn)品的流通。所以全國(guó)400的出現(xiàn)也是理所當(dāng)然的，但是400并不代表總部控制，依然有很多企業(yè)用著400卻分頭管制。為了有利得監(jiān)查各網(wǎng)點(diǎn)、代理商、辦事處，帥康特設(shè)總部管理化的400呼叫中心。
帥康400呼叫中心的售后話務(wù)員們整天扎堆在投訴中，傾聽(tīng)著顧客這樣那樣的問(wèn)題。不管是抱怨也好，還是怒火也罷，他們堅(jiān)守著，他們力求能把每一個(gè)用戶的切實(shí)問(wèn)題反映到位，也同樣希望用戶的問(wèn)題能夠盡快得到解決。同時(shí)所有的投訴問(wèn)題都可以進(jìn)行集中記錄，可以針對(duì)性得對(duì)各地區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。
歡迎您全天侯24小時(shí)，致電帥康全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4007001111。
