近日，百會CRM簽約石家莊品智科技有限公司，共同開拓軟件服務(wù)企業(yè)發(fā)展之路。

　　石家莊品智科技有限公司(簡稱：品智科技)是一家專業(yè)從事酒店業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、無線點(diǎn)菜技術(shù)開發(fā)、推廣及工程安裝、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)。品智科技總部在石家莊，他們的客戶群面向全國，為酒樓、餐飲企業(yè)提供先進(jìn)的管理軟件、解決方案以及售后服務(wù)。銷售團(tuán)隊(duì)也從最初創(chuàng)業(yè)的幾個人擴(kuò)展到幾十人的團(tuán)隊(duì)。

　　隨著原料成本逐年上漲，人工成本火箭式躥升，餐飲企業(yè)一方面急需管理軟件，同時在軟件和軟件服務(wù)上花費(fèi)更加地精打細(xì)算了。品智科技明顯感受到雖然線索不少，但是最后成單難度大，需要業(yè)務(wù)員付出更多的時間和精力去與客戶溝通，搶奪餐飲類管理軟件的市場。另外，同其他行業(yè)相比，餐飲企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對較低，需要提供更佳的售后服務(wù)，才能保證項(xiàng)目順利實(shí)施完成，并保證來年能持續(xù)收到軟件服務(wù)費(fèi)。品智科技深知此時應(yīng)該給業(yè)務(wù)員和售后服務(wù)人員提供合適的CRM工具，才能保持公司良性發(fā)展的態(tài)勢。

　　雖然品智科技自身是經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件公司，有較為強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但是這次上CRM軟件，他們并沒有打算從頭開發(fā)，而是將轉(zhuǎn)向市場，尋找一款專業(yè)的、成熟的客戶關(guān)系管理軟件。經(jīng)過一番比較，最終和百會CRM達(dá)成合作。除了功能完善，客戶經(jīng)驗(yàn)豐富以外，品智科技欣賞百會CRM清晰簡潔的界面風(fēng)格，一看就懂的業(yè)務(wù)邏輯。

　　現(xiàn)在，業(yè)務(wù)員用百會CRM管理客戶，跟進(jìn)商機(jī);管理層從CRM中獲取銷售團(tuán)隊(duì)跟單的詳細(xì)信息;服務(wù)人員通過百會CRM管理服務(wù)過程，為客戶提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。