日前，百會(huì )CRM與上海烈力軸承制造有限公司達成合作，協(xié)助制造企業(yè)正式步入CRM時(shí)代。
上海烈力軸承制造有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的軸承制造商，主要生產(chǎn)各類(lèi)球軸承,微型軸承,陶瓷軸承,法蘭系列軸承，不銹鋼軸承，平面推力球軸承和英制軸承，還可以根據客戶(hù)的要求定做各類(lèi)非標軸承。烈力軸承被廣泛應用于各類(lèi)微型電機、健身器材、電訊設備、儀器儀表、計算機、汽車(chē)電機，精密儀器，機械設備，家用電器，醫療器械等領(lǐng)域。
烈力軸承的大部分產(chǎn)品被銷(xiāo)往日本及歐美各國，近年來(lái)也在積極開(kāi)拓國內市場(chǎng)。隨著(zhù)客戶(hù)日漸增加，需要引入專(zhuān)業(yè)的管理軟件來(lái)統一管理客戶(hù)信息。業(yè)務(wù)員隊伍也在發(fā)展壯大，企業(yè)需要加強對銷(xiāo)售過(guò)程的監督和把握。出于這兩個(gè)最基本的訴求，烈力軸承開(kāi)始尋找合適自己的CRM軟件。對比幾款主流CRM軟件之后，百會(huì )CRM超強的定制功能獲得認可，烈力軸承最終與百會(huì )CRM達成合作。烈力軸承為何如此看重軟件的定制能力呢？在此次選型之前，烈力軸承并沒(méi)有CRM軟件的使用經(jīng)驗，雖然在內部討論會(huì )上，和百會(huì )售前人員的溝通中曾經(jīng)勾畫(huà)出一些系統使用藍圖，終歸不是很成體系。有不少類(lèi)似烈力軸承這樣第一次使用CRM的企業(yè)，他們并不需要一個(gè)大而全的CRM。他們最需要的是一個(gè)可塑性強的CRM,能夠支持他們邊用邊學(xué)，在使用實(shí)踐中漸漸清晰適合自己的CRM到底是什么樣子。百會(huì )CRM恰好能夠滿(mǎn)足這類(lèi)企業(yè)所需，強大的功能，標準化的流程，可以滿(mǎn)足最初的業(yè)務(wù)需求。當企業(yè)開(kāi)始使用一段時(shí)間，對自己的流程和規則有了明確認識以后，可以通過(guò)百會(huì )CRM強大的定制性，把系統改造成獨一無(wú)二的，非常貼合企業(yè)實(shí)際需要的系統。更重要的是，百會(huì )CRM的定制實(shí)施是免費的。為沒(méi)有以往經(jīng)驗的企業(yè)降低了購買(mǎi)風(fēng)險，增加了系統成功應用的把握。另外，百會(huì )CRM深度集成企業(yè)郵箱，呼叫中心，語(yǔ)音盒，名片掃描，辦公門(mén)戶(hù)，文件共享等，為企業(yè)提供了豐富多彩、功能實(shí)用的外延型應用。
現在百會(huì )CRM已在烈力軸承獲得了成功應用，前不久增加了賬號，并簽署了長(cháng)期合作的合同。相信百會(huì )CRM搭建的信息化平臺，能夠幫助烈力軸承管好客戶(hù)，提高協(xié)同效率，獲得長(cháng)足發(fā)展。
