圖四:查看官方熱線(xiàn)功能展示
4.自動(dòng)定位就近送修
查看最近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能讓您無(wú)論身在何地都能輕松找到離自己最近的服務(wù)站。
如下圖,回復數字“4”,系統提示“定位功能”使用方法。按照提示發(fā)送自己的位置,系統自動(dòng)推薦最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)詳情。
圖五:定位查詢(xún)功能展示
5.一步盡享貴賓服務(wù)
聯(lián)想服務(wù)官方微信按照不同產(chǎn)品線(xiàn)對用戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)分組,提供專(zhuān)屬服務(wù)。
按界面提示回復“5”,輸入主機編號,系統則自動(dòng)綁定主機,并對用戶(hù)進(jìn)行分組,以匹配對應工程師專(zhuān)業(yè)解答。一次綁定主機,長(cháng)期享受專(zhuān)屬貴賓服務(wù)。
6.專(zhuān)業(yè)支持隨身而行
聯(lián)想服務(wù)專(zhuān)業(yè)工程師9:00-21:00為用戶(hù)提供微信在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。
按照提示回復“0”進(jìn)入人工咨詢(xún)界面,您可以通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖片、視頻等多種方式進(jìn)行咨詢(xún),服務(wù)更加高效便捷。
圖六:在線(xiàn)咨詢(xún)高效便捷
聯(lián)想服務(wù)官方微信客服中心系統的上線(xiàn),為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的服務(wù)行業(yè)開(kāi)了一個(gè)先河,并給聯(lián)想用戶(hù)帶來(lái)了掌上便捷。
打開(kāi)微信,選擇“朋友們”,點(diǎn)擊“添加朋友”,然后“搜號碼”:聯(lián)想服務(wù),即可體驗聯(lián)想服務(wù)官方微信客服中心系統的上述功能。
作為卓越的IT領(lǐng)導者之一,聯(lián)想服務(wù)自主創(chuàng )新、主動(dòng)設計,相信日后定會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)更多貼心的服務(wù)。