由江陰市公共服務(wù)呼叫中心推出的12345系統移動(dòng)智能客戶(hù)端軟件(安卓版)近日上線(xiàn),成為無(wú)錫市第一款面向公眾服務(wù)的政務(wù)APP。據了解,這款APP涵蓋了訴求表達、查詢(xún)以及答復等功能,用戶(hù)可通過(guò)手機直接拍照作為訴求依據,比傳統的電話(huà)、短信等方式具有更好的實(shí)時(shí)性和直觀(guān)性。據悉,這款政務(wù)APP還將陸續推出“市民郵箱”、“掌上交通”、“掌上教育”和“健康檔案”等功能。