CTI論壇(ctiforum)1月14日消息（記者 楊毅): 2013年1月12日，正谷Oracle Siebel項目實(shí)施答謝會(huì )在北京希爾頓酒店舉行。經(jīng)過(guò)近一年的協(xié)作努力，正谷Oracle Siebel CRM項目成功上線(xiàn)，實(shí)現信息化升級，為未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)基礎。IBM正谷項目團隊、甲骨文（中國）軟件系統有限公司、正谷農業(yè)代表和行業(yè)專(zhuān)家等30人參加。
張向東等與嘉賓合影
正谷是一家基于互聯(lián)網(wǎng)的新型農業(yè)公司，信息化建設始終是正谷發(fā)展的重要內容之一。通過(guò)光纖互聯(lián)和VPN接入，實(shí)現企業(yè)內部網(wǎng)的擴展和遠程辦公連接。同時(shí)，確保公司及分支機構內部網(wǎng)的安全可信連接建立，以及數據安全傳輸。從管理架構、業(yè)務(wù)流程、信息數據、應用系統等方面支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展。提高生產(chǎn)供應、倉儲物流配送、人力資源、財務(wù)等業(yè)務(wù)能力，實(shí)現前臺呼叫中心、銷(xiāo)售訂單、生產(chǎn)供應、配送各環(huán)節的信息化和精細化管理。呼叫中心系統具有智能路由功能，可實(shí)現北京、上海、杭州、廣州、深圳、天津六地的個(gè)性化語(yǔ)言服務(wù)和來(lái)電彈屏功能。
2012年初，正谷基于原有的ERP系統對未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行了評估，決定進(jìn)行系統升級。經(jīng)過(guò)反復的選型比較，采購了Oracle的Siebel CRM、EBS、WMS、BIEE，并決定由IBM全球咨詢(xún)服務(wù)Oracle團隊負責CRM實(shí)施。正谷執行總裁張建偉博士介紹，正谷是中國有機農業(yè)的先行者，在行業(yè)內率先使用Oracle Siebel，通過(guò)技術(shù)探索實(shí)現價(jià)值創(chuàng )新，為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。IBM專(zhuān)注于信息化服務(wù)，在企業(yè)信息化建設和戰略咨詢(xún)方面有著(zhù)非常豐富的經(jīng)驗，是Oracle Siebel全球最優(yōu)秀的實(shí)施商之一。IBM提出的客戶(hù)服務(wù)解決方案，從智慧農業(yè)的角度出發(fā)，不僅幫助正谷改進(jìn)了業(yè)務(wù)流程，更好地服務(wù)客戶(hù)，在更大范圍內傳播生態(tài)、可持續的生活理念，將更多健康、優(yōu)質(zhì)、安全的食品提供給消費者。IBM的章曉煒、韓宋和Oracle的龍噴云先后發(fā)言，對正谷在信息化方面做出的努力表示肯定。全球信息化變革，推動(dòng)了商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)變革與創(chuàng )新，也為新農業(yè)的發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐，為智慧農業(yè)的實(shí)現提供了條件。
正谷董事長(cháng)張向東、執行總裁徐新、執行總裁張建偉博士、首席運營(yíng)官邢建平等參加答謝會(huì )，并為項目實(shí)施做出貢獻的團隊和個(gè)人頒獎。
