數字時(shí)代的領(lǐng)導力

　　最近，我在以色列與Waze的創(chuàng )始人尤里？萊文（Uri Levine）共進(jìn)午餐。尤里（Uri）現在支持其他初創(chuàng )企業(yè)。

　　“在投資之前，我要考慮兩件事。首先，他們需要解決一個(gè)大規模的、真正困難的問(wèn)題。其次，他們需要卓越的領(lǐng)導能力和正確的團隊來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。如果他們有這兩樣東西，我們可以談?wù)劇Ｒ磺屑毠潯?rdquo;

　　那么，在數字時(shí)代，有效的領(lǐng)導力是什么樣子的呢？它要求人們能夠通過(guò)高度的復雜性和模糊性來(lái)領(lǐng)導。數字顛覆的興起和不斷加快的變革步伐意味著(zhù)，領(lǐng)導者往往面臨復雜的挑戰，因果之間存在著(zhù)聯(lián)系，但只有在回顧中才能完全確定。

　　這些問(wèn)題都無(wú)法事先得到絕對肯定的回答。在這種情況下，正確的領(lǐng)導方法是進(jìn)行一系列小而安全的失敗試驗，以確定最有前途的下一步。例如，一家銀行可能會(huì )決定對四到五家金融科技軟件供應商進(jìn)行一系列概念驗證試驗，以確定其業(yè)務(wù)的特定領(lǐng)域，還有風(fēng)險。每一個(gè)實(shí)驗都需要有一套明確的預先定義的標準來(lái)決定實(shí)驗是否成功。埃里克？弗里斯（Eric Vries）在他的現代經(jīng)典著(zhù)作《精益創(chuàng )業(yè)》（The Lean Start-up）中稱(chēng)這是“經(jīng)過(guò)驗證的學(xué)習”。對于任何想在一個(gè)已建立的企業(yè)中建立初創(chuàng )企業(yè)或推動(dòng)創(chuàng )新的人來(lái)說(shuō)，這本書(shū)都是必讀的。隨著(zhù)時(shí)間的推移，經(jīng)過(guò)驗證的學(xué)習積累，最有前途的前進(jìn)道路開(kāi)始出現，然后組織可以進(jìn)行更大的投資。

　　例如，Intuit在每一個(gè)納稅季節進(jìn)行了8000個(gè)實(shí)驗，每一個(gè)都在測試一個(gè)假設，即客戶(hù)想要什么，以及他們準備為之付出什么。通過(guò)這些實(shí)驗，Intuit的軟件變得更加以客戶(hù)為中心，更加有價(jià)值。

　　當今的領(lǐng)導人面臨著(zhù)前所未有的動(dòng)蕩、不確定性、變化和模棱兩可的局面，在許多情況下，他們發(fā)現自己面臨的事件是有限的，或者根本無(wú)法控制的。然而，雖然我們不能總是控制外部發(fā)生的事情，我們總是可以選擇如何應對我們面臨的情況。培養自我調節的能力，并在如何應對挑戰的情況下做出有效的選擇，是一個(gè)領(lǐng)導者能夠培養的最重要的技能之一。

　　要做到這一點(diǎn)，最有效的方法之一就是注意并改變我們的內部評述。幾乎每個(gè)人的腦海中都會(huì )時(shí)不時(shí)出現一些消極的想法--當我們面臨挑戰的時(shí)候，往往會(huì )這樣說(shuō)：“我做不到。”“我沒(méi)有信心。”“我是個(gè)失敗者。”等等。這種內部評論在任何客觀(guān)意義上都不是“真實(shí)”的。“我們頭腦中的聲音”是我們想象力的一種無(wú)益的表現，盡管能夠看到超出我們當前環(huán)境的可能性是人類(lèi)進(jìn)化中最強大的優(yōu)勢之一，但它也有它的缺點(diǎn)。“自動(dòng)消極思想”就是一個(gè)很好的例子。那么，當我們腦子里的消極聲音開(kāi)始變得太大時(shí)，我們該怎么辦呢？

　　對消極思想的自然反應是忽略它們，試圖把它們推回到我們的潛意識中。這不是一種有效的處理他們的方式，因為他們永遠不會(huì )真正地離開(kāi)，如果有的話(huà)，這實(shí)際上增加了他們對我們的控制。一個(gè)更有效的策略是當你有這些想法時(shí)，有意識地開(kāi)始注意它們。不要評判。不要罵自己。只是通知。對自己說(shuō)：“好吧，我現在有一個(gè)消極的想法。”這個(gè)過(guò)程開(kāi)始將這些消極的想法具體化，并提醒我們它們不是‘事實(shí)’或‘我們’：它們只是我們自己在講的故事。這本身就會(huì )削弱那些消極思想對我們的影響。在此基礎上，你可以決定另一種說(shuō)法，當你注意到消極的想法時(shí)，你可以告訴自己。這可以很簡(jiǎn)單，就像決定告訴自己你足夠優(yōu)秀，你可以成功一樣。隨著(zhù)時(shí)間的推移，你腦海中消極的聲音會(huì )變得像一個(gè)在圣誕聚會(huì )上喝醉的叔叔：無(wú)害的，可容忍的，輕度的娛樂(lè )。

　　在今天的世界里，高效的領(lǐng)導者能夠根據他們所面臨的情況的性質(zhì)來(lái)調整他們的領(lǐng)導風(fēng)格。在許多情況下，這將涉及定義和執行一系列安全失敗的實(shí)驗，對成功或失敗有明確的、預先定義的標準，然后允許結果為未來(lái)的投資和活動(dòng)提供信息，以便您使用經(jīng)過(guò)驗證的學(xué)習來(lái)找出前進(jìn)的道路。與此同時(shí)，高效的領(lǐng)導者會(huì )把精力和注意力放在更好地管理自己對環(huán)境的反應上，這樣他們就能盡可能地做到“最好的自己”，包括注意和管理自動(dòng)產(chǎn)生的負面想法。在數字時(shí)代，有效地引導我們通過(guò)不確定的外部世界，同時(shí)管理我們對這種不確定性的內部反應，是一種非常強大的領(lǐng)導力。

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