沒(méi)有有效的通信系統就不存在有效的團隊協(xié)作。如果協(xié)作是撲克牌游戲，那么溝通就是牌桌。
組織結構起著(zhù)通信系統的作用，變化即將來(lái)臨。例如，諸如Pod之類(lèi)的組織結構的出現代表了一種解決我們溝通方式的新方法。Pod的想法是繞過(guò)典型組織結構的一些障礙。“在小單位工作允許團隊成員快速重新召集和分享項目信息或討論出現的問(wèn)題，”品牌專(zhuān)家BBR在題為“Pod結構：為項目創(chuàng )建合適團隊”的帖子中寫(xiě)道。
過(guò)去幾十年對團隊協(xié)作的強調推動(dòng)了對通信系統的持續不懈的關(guān)注。 “統一通信”通常與“協(xié)作”密不可分。雖然協(xié)作是一種協(xié)同工作的方式，但溝通是使協(xié)作成為可能的基線(xiàn)。如果我們無(wú)法溝通，我們就無(wú)法合作。事實(shí)上，如果我們無(wú)法溝通，我們就無(wú)法完成許多事情。
盡管如此，改善團隊協(xié)作仍然是許多組織選擇的驅動(dòng)因素。我們感到越來(lái)越需要打破藩籬并一起工作。雖然有效的協(xié)作需要有效的通信系統，但其他情況也需要有效的溝通。這里只有三個(gè)：呈現，激勵和決策。
但是今天對通信系統的壓力是巨大的。對更快，更高質(zhì)量的通信系統的需求正在增加，并且至少有五種力量正在推動(dòng)通信系統的動(dòng)搖：
- 數字化帶來(lái)了極大的緊迫性
- 消息碎片化產(chǎn)生了比信號更多的噪音
- 信息碎片化阻礙了對已知內容的連貫描述
- 信息泛濫使系統充斥著(zhù)越來(lái)越多的信息
- 分布式勞動(dòng)力構成了物理上、時(shí)間上和文化上的障礙
這五種壓力以及其他壓力正在導致我們當前的通信系統崩潰。臺式電話(huà)正在變得過(guò)時(shí)。短信已取代語(yǔ)音郵件并中斷了電子郵件。音頻和視頻會(huì )議尚未實(shí)現承諾。與此同時(shí)，信息繼續爆炸，看不到盡頭。
隨著(zhù)新的通信系統的出現，我們需要對信息系統進(jìn)行碎片整理的方法。我們需要通過(guò)方法來(lái)引導我們的對話(huà)和消息，以便我們所有人都能說(shuō)話(huà)并聽(tīng)到連貫的故事。我們需要從藩籬中提取信息的方法，這樣我們才能體驗到已知內容的共同圖景。
我們需要以前所未有的方式將信號與噪聲分開(kāi)。
聲明：版權所有 非合作媒體謝絕轉載
作者：Demian Entrekin
原文網(wǎng)址：https://www.nojitter.com/team-collaboration/communication-still-king
