CTI論壇(ctiforum.com)（編譯/老秦）: 這些天來(lái)，每個(gè)人都在談?wù)撊绾胃淖兾覀兊墓ぷ鞣绞剑绕涫窃跍贤ê蛥f(xié)作工具方便如何提高我們的生產(chǎn)力。生產(chǎn)力不是只有電子郵件、會(huì )議、電子表格、和在鍵盤(pán)上打字。今天，通過(guò)語(yǔ)音交互接口而完成工作已經(jīng)不再僅僅是夢(mèng)想。
在最近于舊金山舉行的蘋(píng)果WWDC2016大會(huì )上這是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。會(huì )議期間，一群蘋(píng)果軟件工程師發(fā)布了一個(gè)新的框架--CallKit，它使VoIP應用與本機電話(huà)集成。潮流觀(guān)察者KPCB的瑪麗。米克（Mary Meeker）強調了新興語(yǔ)音的重要性；在她最近的2016互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中，米克（Meeker）宣稱(chēng)，“聲音應該是計算機最有效的輸入形式。”這是有道理的，畢竟人們說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速是平均每分鐘150個(gè)單詞，與此相比，打字的速度是每分鐘40個(gè)單詞。
未來(lái)5年，語(yǔ)音進(jìn)入各種設備將變得越來(lái)越流行，作為消費者，它不僅會(huì )影響我們的生活，而且也會(huì )改變我們的工作方式。你的語(yǔ)音郵件可以發(fā)送到你的手機并轉換成一個(gè)文本。作為替代基于文本的消息，蘋(píng)果讓你發(fā)送語(yǔ)音消息。如果你特別想要發(fā)送一個(gè)文本，你能通過(guò)語(yǔ)音把內容“說(shuō)進(jìn)”你的手機，然后將你的語(yǔ)音轉換成文本。這不再需要特殊的軟件，手機會(huì )嵌入這類(lèi)應用。我們離不再從小型智能手機的小型鍵盤(pán)上敲擊單詞的日子不遠了。隨著(zhù)可穿戴技術(shù)的發(fā)展，不難想象在不遠的將來(lái)人們可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)命令智能手表完成工作。
語(yǔ)音交互將會(huì )使工作更有效率，也會(huì )節約更多的時(shí)間。如果你有一個(gè)基于語(yǔ)音的私人助理，例如像iPhone上的Siri，但更先進(jìn)的是什么？例如，如果你正在談?wù)撘粋�(gè)行動(dòng)，你可以由你的系統來(lái)提示：“你想讓我安排任務(wù)？”或“你想讓我現在安排會(huì )議？”這可能來(lái)自于你的會(huì )議筆記或記事本，不論是面對面的還是虛擬的。或者如果要開(kāi)始電話(huà)會(huì )議，可以用這樣簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)，“開(kāi)始我的XYZ的電話(huà)會(huì )議，”你可以避免麻煩地打一大串數字，或找到一個(gè)特定的鏈接才能發(fā)起會(huì )議。聲音將成為一個(gè)重要的交互接口，特別是隨著(zhù)語(yǔ)音轉錄精度的提高，采用這一技術(shù)的應用將會(huì )增加。
許多在我們消費者生活中使用的系統正給我們帶來(lái)越來(lái)越多的語(yǔ)音交互助手應用。我們對于在移動(dòng)設備上的聲音輔助技術(shù)越來(lái)越熟悉。車(chē)輛語(yǔ)音助手已經(jīng)出現。智能手機上語(yǔ)音輔助技術(shù)（例如Siri）的使用率高達65%，這是米克（Meeker）在她最新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中的數據。
語(yǔ)音輔助是一門(mén)新興的技術(shù)，據預測這將是在未來(lái)幾年里通信領(lǐng)域中我們能看到的最快速發(fā)展的創(chuàng )新技術(shù)。這使強大的應用程序之間的集成變得更容易，見(jiàn)證到底能夠提升多少效率和到底有多少工作會(huì )通過(guò)語(yǔ)音來(lái)完成而解放了我們的雙手是多么令人激動(dòng)呀。語(yǔ)音交互接口將日益成為下一個(gè)大事件。
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