傳統的Partner結算系統升華為整個(gè)數字社會(huì )的結算中心,使得該服務(wù)可被任何第三方所使用。支持多業(yè)務(wù)、多伙伴靈活結算,幫助第三方與其上下游渠道、供應商以及其他合作商戶(hù)快速清晰地完成各項業(yè)務(wù)統計和賬務(wù)結算。
傳統的扣費、充值和收入流管理系統升華為整個(gè)數字社會(huì )的交易與支付中心,使得該服務(wù)可被任何第三方使用,支持商戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與商戶(hù)間的手機賬戶(hù)支付結算、銀行關(guān)聯(lián)賬戶(hù)支付結算,支持產(chǎn)品資源、貨物優(yōu)惠券、虛擬貨幣的相互流轉、兌換等收入流管理。比如該服務(wù)可應用在地鐵系統,手機用戶(hù)發(fā)個(gè)短信申請就能輕松實(shí)現手機購地鐵票。
TP的成功實(shí)踐——實(shí)現從“計費”到“創(chuàng )收”的華麗轉身
Telenor 巴基斯坦子網(wǎng)(下稱(chēng)TP)計費系統搬遷項目作為T(mén)elenor集團亞太項目群戰略轉型的首個(gè)項目,對于實(shí)施集團業(yè)務(wù)轉型的戰略成功具有非凡的意義,因此該項目受到集團高層的格外關(guān)注——被高層親自命名為T(mén)rango(Trango是中巴邊境最高一座雪山,險峰峭壁,是世界上最難攀越的險峰之一)項目。TP希望通過(guò)打造基于全新的IT架構的計費引擎,來(lái)完成從傳統的簡(jiǎn)單計費到以客戶(hù)和市場(chǎng)為導向的創(chuàng )收運營(yíng)模式的轉身,大幅改善業(yè)務(wù)使用過(guò)程中的客戶(hù)體驗,通過(guò)系統靈活性來(lái)保障大幅降低產(chǎn)品上市時(shí)間。
在TP和華為相關(guān)團隊成員不畏艱難、肩并肩勇攀高峰,最終該項目取得圓滿(mǎn)成功。以一套系統同時(shí)支持所有用戶(hù)(預付費、后付費)和所有業(yè)務(wù)(語(yǔ)音、短信、彩信、數據等),實(shí)現全網(wǎng)業(yè)務(wù)在線(xiàn)實(shí)時(shí)計費,大大提升了客戶(hù)體驗,從源頭上遏制了大面積壞賬風(fēng)險。系統的靈活性保證了大部分需求不需要定制開(kāi)發(fā),TTM從原來(lái)的6個(gè)月縮短到1~3天。 項目成功地幫助TP在計費領(lǐng)域完成華麗轉身,奠定了TP整個(gè)業(yè)務(wù)變革的基礎。
客戶(hù)的聲音
“我非常激動(dòng)、非常驕傲親眼見(jiàn)證如此重大的項目割接能取得圓滿(mǎn)的成功,而且,更令人欣喜的是,本次的升級通過(guò)技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的完美融合,成功實(shí)現了Telenor的商業(yè)轉型。我不得不說(shuō),華為和Telenor聯(lián)合成立的Trango項目團隊,你們的辛苦汗水沒(méi)有白流,Trango團隊,你們辛苦了。謝謝你們!”
——TP CMO Irfan Wahab Khan