• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>
     首頁 > 新聞 > 專家觀點(diǎn) >

    保持客戶忠誠的50個(gè)竅門(五)

    2013-07-01 09:20:22   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      21. 尋找工作中的樂趣。不要總是沉溺于目標(biāo)、指標(biāo)、結(jié)果呈現(xiàn)等考核性事務(wù),而忘記了享受你的工作。客戶更喜歡跟喜愛他們自身的工作的人打交道。在呈現(xiàn)優(yōu)異的績效結(jié)果的同時(shí)享受的工作樂趣越多,你的客戶跟你打交道的時(shí)間可能就越長。

      22. 給客戶以長期支持的承諾。讓你的客戶知道在客戶購買了你的產(chǎn)品或服務(wù)后,你會(huì)為他們提供長期的支持。不像現(xiàn)在某些廠商,狗熊掰棒子,忙著推新產(chǎn)品,圈新客戶,對舊產(chǎn)品和老客戶不管不顧。如果有需要,他們可以在任何時(shí)候找到你。

      23. 從客戶的角度看問題。要學(xué)會(huì)不斷地站在客戶的角度去審視你的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)。學(xué)會(huì)換位思考,發(fā)現(xiàn)潛在問題,發(fā)現(xiàn)客戶的延伸需求,幫客戶增值和成長。如果用一句話來概括客戶經(jīng)營的話,那就是:穿上客戶的鞋子,住進(jìn)客戶的房子,看好客戶的院子。

      24. 試著喜歡你的客戶。不要僅僅把他們當(dāng)成給你貢獻(xiàn)收入的人。如果你把客戶看作是一種必要的麻煩,那么他們也會(huì)有同樣的心態(tài)對你。客戶希望被尊重和重視,如果他們找不到這種感覺,忠誠度就無從談起。

      25. 當(dāng)今的客戶更喜歡快捷、方便、個(gè)性化的服務(wù)。很多客戶不喜歡花費(fèi)好多的時(shí)間在商場、超市去尋找他們想要買的東西。他們喜歡在需要購買東西時(shí),能夠快速找到和購買到他們所需要的東西,就好像商場是專門為他/她開的。對服務(wù)的需求也是同理。因此,對客戶的個(gè)性化服務(wù)與精準(zhǔn)營銷將會(huì)越來越重要。

    相關(guān)閱讀:

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    分享到:           收藏

    專題

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 拜泉县| 嵊泗县| 淅川县| 全州县| 兴海县| 湛江市| 白银市| 丹凤县| 仙居县| 视频| 黄梅县| 墨江| 黎平县| 清徐县| 乌拉特后旗| 杭锦后旗| 宣威市| 景东| 资兴市| 和田县| 图片| 海伦市| 池州市| 观塘区| 苗栗县| 长武县| 云阳县| 新乡市| 霞浦县| 新巴尔虎左旗| 盐津县| 康马县| 垦利县| 长葛市| 特克斯县| 新乐市| 忻州市| 永城市| 巴东县| 澄迈县| 长垣县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444