CTI論壇(ctiforum.com)9月7日消息（編譯/老秦）： 客戶(hù)體驗 (CX) 解決方案和服務(wù)提供商Majorel收購了 CX 設計和創(chuàng )意服務(wù)公司Findasense。該交易的財務(wù)條款未披露。
此次收購支持Majorel進(jìn)一步擴展其技術(shù)和專(zhuān)家服務(wù)業(yè)務(wù)線(xiàn)的戰略，特別是在 CX 轉型領(lǐng)域，并在進(jìn)一步擴大其近海和離岸影響力的同時(shí)開(kāi)拓新的消費市場(chǎng)。
"收購Findasense是創(chuàng )建行業(yè)領(lǐng)先的 CX 轉型服務(wù)組合的下一個(gè)合乎邏輯的步驟，涵蓋 CX 咨詢(xún)、技術(shù)和創(chuàng )意設計服務(wù)。我特別高興地歡迎大約 320 名才華橫溢的新團隊成員加入Majorel，"Majorel首席執行官 Thomas Mackenbrock在一份聲明中表示，"并進(jìn)一步擴大了我們的全球足跡和端到端的 CX 能力。"
"在Findasense，我們一直是數字化和客戶(hù)體驗領(lǐng)域的先驅?zhuān)峁?CX Hubs 等解決方案。我們的下一個(gè)挑戰是我們的服務(wù)和方法的全球擴張。還有什么比加入Majorel更好的方法呢？"Findasense的聯(lián)合創(chuàng )始人 Rafael Tamames和TomyLorsch在一份聯(lián)合聲明中表示，"加入這個(gè)大家庭對我們的客戶(hù)、我們的合作伙伴和Findasense的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最好的消息。"
Findasense提供客戶(hù)體驗分析、體驗咨詢(xún)、接觸點(diǎn)設計、社交媒體參與和數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，特別關(guān)注金融服務(wù)、消費品包裝、技術(shù)和電信垂直行業(yè)。
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