
此舉支持了BCM One的愿景,即UCaaS市場(chǎng)將繼續增長(cháng)--這與該公司在疫情最嚴重時(shí)購買(mǎi)SkySwitch的想法相同。云通信市場(chǎng)從未像今天這樣重要或強大,隨著(zhù)全球流感大流行,數百萬(wàn)員工從辦公室來(lái)到家中工作。大多數企業(yè)表示,他們已經(jīng)或將采取某種形式的永久性WFH或混合安排,以應對員工需求和流感大流行以來(lái)所取得的成功。這是一個(gè)工作場(chǎng)所動(dòng)態(tài)的,幾乎是專(zhuān)為UCaaS設計的。
“隨著(zhù)遠程和混合模式成為新常態(tài),中小型企業(yè)對可靠且經(jīng)濟高效的通信和協(xié)作解決方案的需求只會(huì )繼續增長(cháng)。”BCM One首席執行官Geoff Bloss表示:“通過(guò)CoreDial的團隊、技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識擴展SkySwitch產(chǎn)品組合,增強了我們提供市場(chǎng)領(lǐng)先產(chǎn)品以滿(mǎn)足這些需求的能力。”
與此同時(shí),隨著(zhù)企業(yè)希望在業(yè)務(wù)機會(huì )上投入更多的時(shí)間和資源,而不是在IT需求上投入更多的資源,對托管服務(wù)的需求持續增長(cháng)。他們樂(lè )于將該業(yè)務(wù)外包給MSP。
通過(guò)CoreDial交易,BCM One在其服務(wù)組合中增加了另一個(gè)以渠道為重點(diǎn)的UCaaS解決方案--以及集成的CCaaS產(chǎn)品,從而使該戰略加倍。但是,它還使CoreDial團隊及其不斷壯大的渠道合作伙伴群體能夠獲得大量新資源,從而發(fā)展業(yè)務(wù)并支持客戶(hù)。
CoreDial今年早些時(shí)候發(fā)布CoreNexa 7.0時(shí),首席執行官Alan Rihm指出,許多新特性和功能旨在提供其合作伙伴可以銷(xiāo)售的更廣泛的服務(wù)。
他表示:“我們的合作伙伴現在可以提供一系列高質(zhì)量、利潤豐厚的服務(wù),而不是像許多競爭對手那樣試圖銷(xiāo)售孤立的單一用途技術(shù)。”
事實(shí)上,Rihm的目標一直集中在支持其渠道上。
“CoreDial的理念是,通過(guò)將引人注目的技術(shù)與渠道友好型商業(yè)模式相結合,讓我們的合作伙伴獲得成功,從而擴大利潤率和更高的盈利能力,”他在CoreNexa公司首次推出CoreNexa品牌和平臺時(shí)告訴我。
今天的公告將這一戰略提升到了一個(gè)新的水平,讓這些合作伙伴通過(guò)BCM One和反映Rihm在CoreDial建立的企業(yè)文化獲得一系列新服務(wù)。
在2021年初SkySwitch交易發(fā)生時(shí),SkySwitch銷(xiāo)售副總裁指出,收購加強了BCM One的地位和解決方案組合,沒(méi)有人能提供100%完整的產(chǎn)品。但他說(shuō),憑借BCM One的財務(wù)實(shí)力,它可以繼續填補出現的空白。隨著(zhù)CoreDial的加入,BCM One現在可以通過(guò)一系列解決方案解決更大的合作伙伴和最終用戶(hù)群。
不過(guò),也許這筆交易更多的是在市場(chǎng)上創(chuàng )造一個(gè)缺口。憑借CoreDial和SkySwitch平臺以及合作伙伴計劃的力量,UCaaS層級結構中出現了一個(gè)重大缺口。還有許多其他白標供應商,但他們現在正以一只強有力的手追逐一家大型領(lǐng)導者,而不是兩個(gè)小的。
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