助推國際化大都市建設
服務(wù)外包已經(jīng)逐漸成為引領(lǐng)西安市國際化發(fā)展的重要引擎，這種引領(lǐng)作用體現在：一是國際化的企業(yè)。西安已聚集了IBM、微軟、艾默生等22家世界500強企業(yè)，以及華為、中興等眾多國內龍頭企業(yè)，眾多歐美日韓國際知名公司在西安快速發(fā)展，打造了西安軟件的國際化形象；二是國際化的人才。西安通過(guò)采用出國培訓模式，利用合作等機會(huì )，把人才送到歐美日等國的發(fā)包企業(yè)實(shí)踐鍛煉和到知名接包企業(yè)參加實(shí)訓，培養具有國際先進(jìn)經(jīng)驗的外包人才；三是國際化的貿易。西安承接離岸外包業(yè)務(wù)的國別市場(chǎng)已達48個(gè)國家和地區，主要來(lái)源于北美、日本和歐洲；四是國際化的交流。自2004始，西安先后成功組織參與了中國國際服務(wù)外包大會(huì )、第五屆中國（香港）國際服務(wù)貿易洽談會(huì )、第三屆德國漢堡國際動(dòng)漫節、“京交會(huì )”等國內外行業(yè)盛會(huì )，實(shí)現了與國際行業(yè)的接軌。
大手筆勾勒發(fā)展新藍圖
該報告第三部分展望篇對未來(lái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境、內需市場(chǎng)和新技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了趨勢分析，清晰勾勒出10年后西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的藍圖。
將西安打造成中國服務(wù)外包的“三大中心”
西安將利用國際化大都市建設的戰略機遇，全力將西安打造成中國服務(wù)外包的交付中心、中國服務(wù)外包研發(fā)中心、中國服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)人才培訓中心。力爭到2015年，外包總產(chǎn)值達到1300億元，離岸外包執行額年均增長(cháng)38%以上，確保年離岸外包執行額10億美元，力求達到12億美元。服務(wù)外包企業(yè)數達到1500家，從業(yè)人員達到30萬(wàn)人以上。
形成七大產(chǎn)業(yè)集群
西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將在“一核六區”的基礎之上，打造七大產(chǎn)業(yè)集群。即高新區著(zhù)力形成軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群，經(jīng)開(kāi)區形成云服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群，航天基地形成以衛星技術(shù)為支撐的軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)集群，航空基地形成航空研發(fā)設計產(chǎn)業(yè)集群，碑林區形成動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，浐灞區形成金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，國際港務(wù)區形成現代商貿物流產(chǎn)業(yè)集群。
重點(diǎn)發(fā)展知識密集型領(lǐng)域形成融合創(chuàng )新型發(fā)展路徑
力爭到2015年，KPO合同額占比達到35%以上，形成以軟件服務(wù)外包、研發(fā)設計外包、金融服務(wù)外包、文化創(chuàng )意、旅游服務(wù)外包等為核心的高端服務(wù)外包領(lǐng)域，進(jìn)一步凸顯西安知識外包特色。另外，西安市還將提前布局以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等為代表的新興行業(yè)服務(wù)外包，與西安在通信設備、嵌入式軟件、航空航天、汽車(chē)制造等領(lǐng)域具有的技術(shù)及人才優(yōu)勢深度融合，為西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的長(cháng)期發(fā)展開(kāi)拓新的領(lǐng)域。
建成軟件新城實(shí)現國際國內服務(wù)外包協(xié)調發(fā)展
西安正致力于建設規劃總占地面積約14平方公里的軟件新城。軟件新城主要側重于吸引和發(fā)展軟件研發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)、集成電路設計與應用等方向的企業(yè)。整個(gè)項目預計到2015年全部建成，到時(shí)將容納20萬(wàn)從業(yè)人員，年產(chǎn)值過(guò)千億元，過(guò)萬(wàn)人企業(yè)5家，千人企業(yè)超過(guò)20家，成為“世界知名、全國一流”的軟件研發(fā)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。西安將以大力承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)為導向，積極開(kāi)拓國際市場(chǎng)，提高全球交付能力和產(chǎn)業(yè)成熟度。切實(shí)把握國內產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級契機，挖掘在岸服務(wù)需求，充分利用“兩個(gè)市場(chǎng)，兩種資源”，實(shí)現國際國內服務(wù)外包協(xié)調發(fā)展。
西安服務(wù)外包品牌走向世界
十二五期間，西安將堅持把品牌建設作為發(fā)展的重要任務(wù)，大力推進(jìn)國家品牌建設，鼓勵創(chuàng )建行業(yè)品牌、企業(yè)品牌，培育創(chuàng )新主題，大力開(kāi)展技術(shù)和模式創(chuàng )新，提高產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新能力，打造國際知名品牌。隨著(zhù)西安軟件產(chǎn)業(yè)影響力在全球的不斷上升，國內外知名軟件與服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)一步將發(fā)展重點(diǎn)布局于西安，西安也必將匯聚更多的知名企業(yè)，將西安服務(wù)外包品牌推向世界。
