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    強訊科技呼叫中心平臺應用于商務局便民系統(tǒng)

    2014-12-29 11:33:44   作者:   來源:   評論:0  點擊:4808


        強訊科技呼叫中心平臺應用于鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng)

    摘要: 強訊科技采用AVAYA 交換機,強力打造鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng),整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運行受到了鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局的一致認可。

    鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng)是基于為了更方便的服務于老百姓,更方便客服操作,所以基于強訊的呼叫中心平臺與寧波西創(chuàng)的客戶端完美結(jié)合打造的系統(tǒng)。 

        強訊科技鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng)采用交AVAYA交換機,實現(xiàn)了與AVAYA 交換機的完美對接。系統(tǒng)具備IVR語音導航、電話排隊、電話錄音、人工坐席服務等多項功能,與其寧波西創(chuàng)的便民系統(tǒng)實現(xiàn)了完整對接,實現(xiàn)了置忙、轉(zhuǎn)接、三方會議、呼出、保持等多個軟電話功能。 合理的業(yè)務系統(tǒng)與鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng)的業(yè)務完美結(jié)合,大大的提高了工作效率。 






                                                                                                                                                    12月18日強訊科技   
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