強(qiáng)訊科技特為華泰定制數(shù)字電話錄音系統(tǒng)，客戶端遠(yuǎn)端訪問服務(wù)器，方便管理員調(diào)取錄音，可在客戶端界面對指定的錄音進(jìn)行聽取、下載。本系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)，使用CTI技術(shù)保證了通話信息的準(zhǔn)確性，使用安全數(shù)據(jù)庫保證了數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性，模塊化的軟件管理方便之后的系統(tǒng)維護(hù)工作。有了強(qiáng)訊科技打造的錄音系統(tǒng)，華泰保險公司的客戶服務(wù)滿意度大幅度提高，也為該公司帶來了很大的收益。
華泰保險集團(tuán)股份有限公司是一家集財險、壽險、資產(chǎn)管理于一體的綜合性金融保險集團(tuán)，前身是1996年成立的華泰財產(chǎn)保險股份有限公司，于2013年3月完成增資后，現(xiàn)注冊資本金為39.69億元人民幣，總部設(shè)在北京。
華泰保險集團(tuán)長期堅持走“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營，質(zhì)量效益型發(fā)展”的道路，經(jīng)營穩(wěn)健，不懈探索，旗下華泰財險、華泰壽險、華泰資產(chǎn)管理等子公司主要依靠自身盈利積累、投資建立，目前都已成為業(yè)內(nèi)具有較大影響力的優(yōu)秀企業(yè)。華泰保險集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揮集團(tuán)在戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險管控和服務(wù)統(tǒng)籌方面的職能，為各子公司提供資源支持，大力推動子公司的改革與創(chuàng)新，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)，打造核心競爭力，促進(jìn)集團(tuán)整體的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
華泰公司資產(chǎn)管理部門為了提高各位員工的服務(wù)質(zhì)量，通過系統(tǒng)的需求分析，最后在我公司定制數(shù)字電話的錄音系統(tǒng)。基于數(shù)字話機(jī)并采用先進(jìn)的CTI技術(shù)的錄音系統(tǒng)與交換機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)交互獲取主被叫號碼。BS客戶端遠(yuǎn)端訪問服務(wù)器，方便管理員去調(diào)取錄音，并對不同的使用人員賦予不同的訪問權(quán)限。客戶端錄音消息記錄較為詳細(xì)，可在客戶端界面對指定的錄音進(jìn)行聽取、下載。系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)，使用CTI技術(shù)保證了通話信息的準(zhǔn)確性，使用安全數(shù)據(jù)庫保證了數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性，模塊化的軟件管理方便之后的系統(tǒng)維護(hù)工作。
有了強(qiáng)訊打造的錄音系統(tǒng)，華泰保險公司的客戶服務(wù)滿意度大幅度提高，也為該公司帶來了很大的收益。
